¿Cómo formar al personal de limpieza de un hotel?
Puedes partir de los siguientes aspectos:
1: La apariencia y etiqueta de los asistentes de piso.
2: Comprensión de los nuevos empleados sobre sus puestos de trabajo.
3: Responsabilidades laborales.
4: Flujo de trabajo básico.
5: Servicios de piso.
6: Cosas que debes saber y a las que debes prestar atención.
7: Análisis de planta de habitaciones, tipo, cantidad y tamaño.
8: Requisitos y precauciones estándar para hacer una cama.
9: El equipamiento y normas de colocación de los suministros de los huéspedes en la habitación.
10: Normas de equipamiento y colocación de tejidos de algodón.
El siguiente es un resumen detallado:
1: Hay tres tipos de habitaciones en el piso: habitaciones vacías, habitaciones de invitados y habitaciones de invitados. Cómo hacerlo.
2: ¿Cuándo se deben autoverificar los problemas del equipo?
3: Normas de limpieza e higiene de baños.
4: Estándares de habitación de huéspedes calificados después de hacer una habitación.
5: Uso y mantenimiento seguro de los electrodomésticos en las habitaciones.
6: Colocación y mantenimiento de muebles y elementos de la habitación de invitados.
7: La importancia y precauciones de la higiene planificada.
8: Planificar el tiempo de higienización (según la estancia habitual de nuestro equipo de tienda, fuera de temporada).
9: Planificar cómo alcanzar los estándares de evaluación del saneamiento.
10: Cómo comprobar la higiene y los elementos faltantes.