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Desarrollo sostenible del turismo: tomando la ciudad de Zhangjiajie como ejemplo
Resumen: El turismo es la base de la ciudad de Zhangjiajie. Desde el desarrollo del turismo, se han sentado unas buenas bases y el estatus de pilar de la industria del turismo ha comenzado a tomar forma. Este artículo analiza las estrategias básicas para el desarrollo sostenible del turismo en la ciudad de Zhangjiajie basándose en el estado actual de desarrollo del turismo en la ciudad de Zhangjiajie.
Palabras clave: turismo; desarrollo sostenible; ciudad de Zhangjiajie; legalización del turismo
Resumen: Zhangjiajie establece los cimientos de la ciudad desde el desarrollo de los viajes, ha construido una base bastante buena. , el estatus de apoyo turístico ya comienza a aparecer. Este artículo, en vista de la situación actual del desarrollo turístico de Zhangjiajie, ha analizado la estrategia básica del desarrollo sostenible del turismo de la ciudad.
Palabra clave: Desarrollo sostenible de Zhangjiajie;
Prólogo
Zhangjiajie construyó y prosperó gracias al turismo. Desde su creación como ciudad en 1988, ha desarrollado vigorosamente el turismo y ha sentado una muy buena base. En 1999, la ciudad recibió 3,272,5 millones de turistas nacionales y extranjeros, un aumento del 28,1% respecto al año anterior, incluidos 151.500 turistas extranjeros, un aumento de 3,99 veces, y logró ingresos por turismo de 946 millones de yuanes, un aumento del 44,3%. En los últimos 12 años, la ciudad ha recibido un total de 21 millones de turistas. Los ingresos totales por turismo han alcanzado los 2.700 millones de yuanes. La ciudad cuenta con 50 agencias de viajes y más de 400 hoteles grandes y pequeños, incluidos 31 hoteles de estrellas extranjeras con 27.800 camas. Más de 80.000 personas trabajan directa e indirectamente en el turismo. Se ha realizado una clasificación de las industrias primarias, secundarias y terciarias. , 2. 1. El valor añadido de la industria terciaria, que se basa principalmente en el turismo, ha representado casi el 50% del PIB de la ciudad. Ha demostrado el enorme papel del turismo en el desarrollo económico y ha reflejado el enorme efecto de la economía. Estrategia impulsada por el turismo. El estatus de pilar del turismo ha comenzado. Ver pistas. Como ciudad turística que está comenzando a tomar forma, la construcción económica de Zhangjiajie ha entrado en la vía rápida del "segundo emprendimiento". Es una elección inevitable para Zhangjiajie "convertir a Zhangjiajie en un destino turístico bien conocido en el país y en el extranjero", acelerar el ritmo de la construcción económica, tomar el turismo como líder y promover su desarrollo sostenible.
1 Factores que impiden el desarrollo sostenible del turismo en la ciudad de Zhangjiajie
1.1 El concepto vago de desarrollar una economía turística
El propósito de establecer la ciudad de Zhangjiajie es desarrollar la economía turística. En la actualidad, la atmósfera de la ciudad de Zhangjiajie para el turismo privado aún no es fuerte, la sinergia no es suficiente, los conceptos ideológicos no están completamente unificados, muchas políticas y medidas de gestión no existen, la planificación turística no es estricta, la inversión turística es insuficiente y el turismo El sistema empresarial es imperfecto. El mayor problema son los "tres desajustes", es decir, el paisaje de clase mundial no se adapta a la infraestructura relativamente atrasada, los lugares escénicos de clase mundial no se adaptan a la gestión relativamente atrasada y la economía turística en rápido desarrollo no adaptarse a los ciudadanos relativamente atrasados. La calidad no coincide.
1.2 La gestión de la industria del turismo no está estandarizada y la calidad del servicio es deficiente.
La gestión de la industria del turismo en la ciudad de Zhangjiajie no está estandarizada.
La revisión y aprobación de las agencias de viajes no es estricta, y todavía existe una situación en la que "una casa, una mesa y un teléfono son solo una agencia de viajes", las cotizaciones de viajes de las agencias de viajes son bajas y los precios de los productos de viaje <; /p>
son confusos y los turistas tienen muchas opiniones y quejas. El número de guías turísticos es mixto, el número de guías turísticos habituales es escaso, los guías turísticos a caballo salvajes están proliferando y el fenómeno de las "conversaciones arbitrarias". ", orientación aleatoria, peleas aleatorias y demandas aleatorias" es muy común; la gestión administrativa de los hoteles no existe, y el departamento de turismo solo administra hoteles con estrellas, y una gran cantidad de hoteles sin estrellas aún no lo han hecho. ha sido incluido en el ámbito de gestión del departamento administrativo de turismo y no existe un departamento correspondiente para llevar a cabo la gestión administrativa de los problemas de calidad en la industria de servicios turísticos. los vehículos turísticos están en malas condiciones, los clientes son estafados despiadadamente y los accidentes de seguridad ocurren con frecuencia; y la gestión está fuera de control. Todo esto ha afectado gravemente la calidad de los servicios turísticos y la mejora de la eficiencia corporativa, y ha dañado gravemente la imagen turística de la ciudad de Zhangjiajie.
1.3 La capacidad del entorno turístico es limitada
Actualmente, los turistas en la ciudad de Zhangjiajie generalmente se reúnen en lugares escénicos centrales muy concentrados y lujosamente empaquetados. Las rutas que se anuncian como que permiten a los turistas quedarse durante diez días en realidad sólo pueden retener a los turistas durante 3 a 5 días. Los turistas vienen a Zhangjiajie sólo una vez y su gasto turístico no es grande. El turismo es un consumo único. Aunque se pueden utilizar poderosos métodos de promoción para aumentar el número de turistas en los principales lugares escénicos, la posibilidad de visitarlos nuevamente en el corto plazo es bastante pequeña. La industria turística de la ciudad de Zhangjiajie se ha desarrollado al nivel actual y es hora de considerar expandir el consumo turístico. Los principales lugares escénicos en Zhangjiajie tienen un alcance limitado y una gran cantidad de turistas se reúnen allí, lo que no solo limita el espacio de actividad de los turistas, sino que también aumenta la capacidad de carga de los lugares escénicos. Una mala gestión puede conducir fácilmente a una disminución. calidad ambiental. Según la determinación de los expertos, la capacidad ambiental diaria del lugar escénico principal de Zhangjiajie es de 10.017 personas. Según la distancia entre los lugares escénicos en el lugar escénico principal y las condiciones de las rutas turísticas, se determina que la capacidad turística diaria de Zhangjiajie es de 5.885. gente. En la actualidad, tanto la capacidad ambiental como la capacidad turística del principal lugar escénico de Zhangjiajie han excedido este límite policial. El sobredesarrollo de Wulingyuan ha recibido una advertencia de “tarjeta amarilla” por parte de la Oficina del Centro del Patrimonio Mundial de la UNESCO.
1.4 Los productos turísticos son únicos y la calidad de la cultura turística no es alta.
Zhangjiajie se estableció como ciudad debido a Wulingyuan, un patrimonio natural mundial. Durante mucho tiempo, nos hemos centrado en desarrollar las fuentes turísticas naturales de montañas, aguas, cuevas y bosques con Wulingyuan como cuerpo principal, formando una marca de alto nivel reconocida internacionalmente y convirtiéndonos en un proyecto turístico de primer nivel en Hunan. Sin embargo, debido a la excesiva dependencia de Wulingyuan y la falta de suficiente comprensión y desarrollo de los recursos del turismo cultural, los productos turísticos son únicos, las características culturales no son fuertes y el gusto cultural no es alto, lo que afecta el desarrollo sostenible de la industria turística de Zhangjiajie. .
1.5 El entorno turístico está gravemente dañado
En el pasado, la ciudad de Zhangjiajie se centró en el desarrollo pero descuidó la protección. Se produjeron algunas operaciones depredadoras y el fenómeno de la construcción aleatoria en lugares escénicos. era serio Y poco a poco ocupar los principales lugares escénicos. La calidad del aire en varias zonas residenciales y de recepción de Wulingyuan supera en parte el estándar nacional de primera clase de SO2 y el total de partículas suspendidas en la atmósfera está aumentando y la frecuencia de la lluvia ácida es alta52. La descarga de aguas residuales domésticas sigue aumentando y los arroyos Jinbian y Suo sufren una grave contaminación. Los recursos turísticos se han visto dañados en diversos grados y la protección de los principales lugares escénicos de Wulingyuan se ha vuelto muy importante. El Primer Ministro Zhu Rongji dio importantes instrucciones al respecto: "La Oficina del Centro del Patrimonio Natural Mundial señaló que el entorno natural de Wulingyuan se ha convertido en una isla sitiada, limitada a la agricultura intensiva y al rápido desarrollo de la industria turística y de las instalaciones turísticas. en el área escénica de Wulingyuan han excedido sus límites, tiene un impacto considerable en el valor estético del lugar escénico y pide al gobierno chino que preste atención al desarrollo del turismo en el lugar escénico y sus alrededores, para que pueda serlo. basado en el desarrollo sostenible. "Este es sin duda un punto positivo al que se enfrenta el mundo. Advertencia de tarjeta amarilla eliminada de la lista de patrimonio natural.
2 Estrategia de desarrollo sostenible del turismo de la ciudad de Zhangjiajie
2.1 Fortalecer el desarrollo de estándares turísticos y formular un plan maestro para la industria del turismo
Adherirse al gran turismo, alto punto de partida, diseño óptimo. Basado en los principios de plena funcionalidad y sostenibilidad, formularemos un plan maestro para la industria turística en la ciudad de Zhangjiajie y planearemos convertir Zhangjiajie en un centro de transporte y turismo para Hunan, Hubei y Chongqing con características únicas. Estilo de Hunan occidental y características de ciudad turística, y se esfuerza por alcanzar una población urbana de 50 habitantes en 2010. Recibe alrededor de 10 millones de turistas nacionales y extranjeros cada año.
El plan general debe incluir: ① planificación de infraestructura, incluida la aviación, los ferrocarriles, las carreteras y la adaptación del mercado turístico de Zhangjiajie y la planificación de interconexión y lugares escénicos, la comunicación por carretera urbana, la planificación de instalaciones de suministro de electricidad y agua; ② planificación de protección del medio ambiente ecológico de áreas escénicas; incorporar Zhangjiajie; Yuanjiajie, la montaña Tianmen, la cueva Jiutian y otros lugares escénicos en el plan de protección del medio ambiente ecológico; ③ Mejorar moderadamente el desarrollo de los lugares escénicos antiguos y el plan de construcción de nuevos lugares escénicos; ④ El plan general de construcción urbana, incluidas las áreas de vida urbana masiva, Wulingyuan; vida administrativa Distrito, así como el diseño y planificación de viviendas de aldeas, ciudades y áreas residenciales rurales cercanas a ambos lados de la carretera Zhangjiajie. El plan general debe ser autorizado, sistemático y operable.
2.2 Acelerar la construcción del sistema legal turístico y mejorar el nivel de gestión turística
2.2.1 Fortalecer la inspección de cumplimiento de las regulaciones turísticas existentes
Fortalecer la inspección de las regulaciones turísticas existentes en el país Promover leyes y regulaciones, fortalecer la supervisión y las inspecciones de cumplimiento de la ley en el mercado turístico, e intensificar la investigación y el castigo de actividades ilegales como negocios turísticos no autorizados, guías turísticos sin licencia y estafa a turistas, purificar el mercado turístico, y proteger eficazmente los intereses de los turistas.
2.2.2 Implementar estrictamente las normas técnicas y estandarizar el comportamiento del servicio.
Las regulaciones técnicas son uno de los componentes importantes de la construcción del sistema legal turístico. Las empresas turísticas deben implementar estrictamente las normas técnicas emitidas por el estado y los departamentos de turismo y regular el comportamiento del servicio de acuerdo con los requisitos de las normas. En la actualidad, las empresas turísticas deben aumentar la publicidad y la implementación de la certificación de servicios ISO9000 y la certificación de calidad ambiental ISO14000, para que puedan obtener certificados "libres de inspección" reconocidos a nivel nacional, integrarse con los estándares internacionales y mejorar la calidad del servicio de las empresas.
2.2.3 Fortalecer la legislación turística local
Si bien implementamos estrictamente las regulaciones turísticas formuladas por el estado, debemos formular y emitir las regulaciones correspondientes en respuesta a los problemas que surgen en todo el sector turístico. La industria, especialmente en el mercado turístico, las regulaciones legales, desde la perspectiva del gran turismo y los pilares de la construcción, implementan una supervisión legal integral y la gestión del desarrollo de recursos turísticos, la construcción de instalaciones turísticas, las operaciones del mercado turístico, la educación y capacitación turística y otros aspectos. Defendemos enérgicamente la gestión del turismo de acuerdo con la ley y la gestión del turismo de acuerdo con la ley, aceleramos el proceso de legalización y sentamos una base sólida para el desarrollo saludable y sostenible del turismo de Zhangjiajie.
2.3 Fortalecer la reforma del sistema de gestión turística y establecer un nuevo mecanismo sólido de gestión turística.
Para promover el desarrollo sostenible de la industria turística de Zhangjiajie, el actual sistema de gestión turística debe reformarse a fondo. y se debe establecer un sistema sólido de gestión del turismo. Nuevo mecanismo. Implementar una separación completa de los derechos de propiedad, operación y gestión de los lugares escénicos es la clave para la reforma del sistema de gestión del turismo escénico. La llamada separación de tres derechos significa que la propiedad, los derechos de operación y los derechos de gestión del lugar escénico pertenecen a tres entidades jurídicas diferentes, y las relaciones de interés entre las tres entidades jurídicas diferentes son independientes entre sí. Sólo separando verdaderamente estos tres derechos y haciendo que las unidades operativas de áreas escénicas se conviertan gradualmente en entidades legales y entidades competitivas que se adapten al mercado se podrán mejorar continuamente los beneficios de las empresas turísticas. En la reforma, debemos tomar como objetivo los requisitos de la economía de mercado, establecer un sistema turístico moderno como objetivo y centrarnos en promover el desarrollo de las empresas turísticas, de modo que las empresas de turismo paisajístico se conviertan en un tema abierto con derechos de propiedad claros. derechos y responsabilidades claros, y gestión científica.
2.4 Fortalecer la conciencia sobre la protección de los recursos turísticos y garantizar el desarrollo sostenible del turismo.
La política de desarrollo de “primero la protección, segundo el desarrollo” debe ser muy clara. Debemos demoler resueltamente los edificios ilegales en lugares pintorescos y erradicar los desechos de la construcción que no tienen características nacionales o locales ni connotación cultural. Los edificios que no cumplan las normas de protección del patrimonio natural deben ser demolidos resueltamente, incluso si existen procedimientos legales. Los residentes permanentes dentro del área escénica deben ser reubicados de manera gradual y adecuada en las áreas exteriores del área escénica. El gobierno del distrito de Wulingyuan y las agencias gubernamentales a nivel de distrito en el área escénica también deberían considerar reubicarse en el área urbana. Está estrictamente prohibido destruir césped o árboles en el área escénica, y está prohibido talar árboles muertos. También se deben proteger y no se deben tocar ramas ni ramas. Implementaremos rápidamente proyectos ecológicos para controlar la contaminación, operaremos vehículos amigables con el medio ambiente en el área escénica y prohibiremos estrictamente la entrada de vehículos públicos. El gobierno y los departamentos administrativos de turismo deben otorgar gran importancia al papel de los turistas en el desarrollo sostenible de la industria turística, apoyar, alentar y guiar activamente al público para que participe conscientemente en la protección y gobernanza del entorno turístico, fortalecer la propaganda de la opinión pública. sobre la protección del medio ambiente turístico y mejorar la conciencia de los turistas y del público. Conciencia ambiental, establecer una buena ética ambiental y desarrollar buenos hábitos de viaje.
2.5 Fortalecer el desarrollo de la ruta turística occidental y cultivar nuevos puntos de crecimiento económico.
El área de la ruta occidental tiene muchos paisajes turísticos exquisitos, lo que es un complemento importante a los principales lugares escénicos. y la ruta turística del este. Fortalecer el desarrollo de la ruta turística occidental puede desviar efectivamente el flujo de pasajeros, reducir el número máximo de turistas, reducir la presión ambiental sobre los principales lugares escénicos y aliviar la contradicción entre la protección de los recursos y la aceleración del desarrollo de la ruta occidental; del turismo también puede ampliar el tiempo de estancia de los turistas y ampliar el número de consumo turístico y revitalizar los activos turísticos existentes en la ruta occidental. Por lo tanto, la implementación del desarrollo de la línea occidental inyectará nueva vitalidad a la industria turística en la ciudad de Zhangjiajie y constituirá un nuevo punto de crecimiento económico.
Para implementar el desarrollo de la ruta occidental, debemos abordar las desventajas del efecto "cuello de botella" del transporte en el oeste, fortalecer la asignación racional de activos tangibles y primero resolver el problema clave de la ruta hacia el oeste. en vista de las desventajas de la ubicación occidental, realizar la asignación de activos intangibles ***Disfrutar, crear más oportunidades para que el Frente Occidental ejerza el efecto de marca de Zhangjiajie, dar a los enormes activos intangibles un soporte tangible y maximizar la economía; beneficios. Minimizar las divisiones administrativas y fortalecer el desarrollo cooperativo regional basado en el principio de "ventajas complementarias, beneficio mutuo, cooperación a largo plazo y desarrollo común".
2.6 Fortalecer el desarrollo de los recursos turísticos humanísticos y aumentar la connotación cultural del turismo
La cultura es el alma del turismo Sólo integrando verdaderamente las características culturales en el turismo podrá continuar el desarrollo del turismo. para florecer. Los recursos turísticos culturales de la ciudad de Zhangjiajie son tan ricos como sus recursos turísticos naturales. Las ricas costumbres populares, numerosos lugares escénicos y sitios históricos y ricos paisajes culturales lo han estado esperando durante mucho tiempo. Si Zhangjiajie quiere convertirse en un destino turístico de clase mundial y atraer más turistas, debe comprender correctamente el valor de los recursos del turismo cultural, establecer una estrategia para el desarrollo simultáneo de los recursos del turismo natural y los recursos del turismo humanístico y fortalecer el desarrollo del turismo humanista. recursos y aumentar la connotación turística. Dado que la cultura es el alma del turismo, sólo integrando verdaderamente las características culturales en el turismo podrá la industria turística desarrollarse de manera sostenible. El turismo moderno no sólo permite a las personas disfrutar de las montañas y ríos de países extranjeros, sino que también satisface la apreciación y exploración de la historia, la cultura, las costumbres, la vestimenta, la cultura gastronómica y las artes escénicas de países extranjeros.
Para fortalecer el desarrollo de los recursos turísticos humanísticos, primero debemos resaltar la cultura nacional de Xiangxi, incluido el arte popular de Xiangxi, la música nacional, el teatro, la arquitectura nacional de Xiangxi, las costumbres, canciones y danzas populares de Xiangxi, etc. e integrar canciones populares de Xiangxi, óperas folclóricas y óperas de linternas, ópera terrestre y otras representaciones con las características de las minorías étnicas en el oeste de Hunan; en segundo lugar, se debe resaltar la cultura religiosa, incluidos el budismo, el taoísmo, etc.; , se debe restaurar el templo Tianmenshan y se deben restaurar varios sitios de actividades religiosas, como el incienso del templo Puguang, en tercer lugar, se debe resaltar la cultura del lugar escénico, explorar plenamente las características humanísticas de cada lugar escénico y mejorar la connotación cultural del lugar escénico; , recopilar y organizar alusiones históricas, anécdotas, folclore, poesía, etc. sobre cada lugar escénico, para que el turista pueda comprender las implicaciones culturales contenidas en el paisaje. Es necesario centrarse en las zonas urbanas para desarrollar una serie de proyectos culturales únicos, de gran escala y de alto nivel.
2.7 Fortalecer la inversión turística y acelerar la construcción de infraestructura turística
Seguir las leyes de desarrollo únicas de la economía turística, aumentar la inversión turística a través de múltiples canales y en múltiples formas, y acelerar la transformación. de la inversión a gran escala a la producción a pequeña escala Se transformará en una etapa de gran industria con pequeños insumos y producción sin insumos, y mejorará vigorosamente el nivel de insumos-productos de la industria del turismo. En la actualidad, la ciudad de Zhangjiajie carece de hoteles de cuatro y cinco estrellas con funciones de apoyo, carece de instalaciones deportivas de apoyo como golf, tenis y piscinas, y de espacios culturales y de entretenimiento integrales. Está organizando y planificando la ampliación del aeropuerto, las mejoras de las estaciones de ferrocarril y. Autopista de la ciudad de Zhangjiajie, autopista Zhangluo, autopista Zhangqing Fase II, autopista Yuyuan, etc., así como la “construcción oriental y expansión hacia el oeste” de la ciudad planificada de acuerdo con los estándares de “purificación integral, ecologización clave, alumbrado público principal y en general. Embellecimiento”, la plaza central de la ciudad y la ciudad antigua. En el corto plazo se lanzarán proyectos de construcción de infraestructura turística, como la renovación, lo que es inevitable para acelerar el desarrollo turístico de la ciudad. Estos proyectos de construcción requieren una gran cantidad de fondos, y Zhangjiajie es una zona de "viejos, jóvenes, fronterizos, montañosos y pobres". La ciudad se fundó tarde y tiene una base débil. Sin embargo, tiene un punto de partida alto. Desarrollo rápido.No es realista depender exclusivamente de su propia fuerza y acumulación.
Como líder de la industria turística de Hunan, debemos esforzarnos activamente por lograr inversiones nacionales y provinciales en infraestructura para aumentar los esfuerzos para atraer inversiones turísticas, adherirnos a la combinación de apertura interna y externa e introducir inversiones tanto nacionales como extranjeras, de modo que "los proyectos". debe estar maduro, deben existir políticas, el medio ambiente debe optimizarse", se deben implementar las directrices gubernamentales y el funcionamiento del mercado.
Referencias:
[1]Xu Feixiong. Turismo de Hunan[M]. Changsha: Hunan Map Publishing House, 1999.
[2]Yang Hong. Investigación sobre el desarrollo sostenible del turismo en la provincia de Hunan [A]. Ver: Editor en jefe Chen Fu et al. Investigación sobre la población, los recursos, el medio ambiente y la estrategia de desarrollo sostenible de China [C] Beijing: China Environmental Science Press, 2000. .
[3] Oficina de Turismo Provincial de Hunan. Situación del turismo [Z], 1999(15).
[4] Concepto de desarrollo de la ruta occidental del turismo de la ciudad de Zhangjiajie [J]. Revista de la Facultad de Turismo de Guilin, 2000, 11(2).