Cómo recoger con éxito un grupo turístico
Como representante de la agencia de viajes local, el guía turístico desempeña un papel importante a la hora de garantizar el buen desarrollo de las actividades turísticas locales del grupo turístico, comprender y sentir plenamente a los turistas y proteger los derechos e intereses legítimos. de los turistas de sufrir daños. Por lo tanto, los acompañantes locales deben recoger y dejar al grupo turístico a tiempo, seguir estrictamente el plan, hacer arreglos para las explicaciones del guía turístico del grupo turístico, las comidas planificadas, el alojamiento, las compras, el entretenimiento y otras actividades durante el recorrido, y manejar adecuadamente todas las actividades. aspectos relaciones y problemas que se presentan.
1. Hacer los preparativos para la recepción
1. Antes de unirse al grupo, el acompañante local debe leer atentamente el plan de recepción y realizar bien la implementación de la recepción. Si no comprende, debe consultar al personal de planificación y ajuste a tiempo. Observe principalmente los siguientes aspectos:
(1) Comprender el nombre de la organización del grupo, los nombres y números de contacto del líder del equipo y sus acompañantes.
(2) Aclarar la información de transporte utilizada por los turistas (los vuelos, trenes y barcos que llegan y salen de la estación, hora, nombres de aeropuertos, estaciones y muelles, y transporte a la siguiente estación). (si el boleto ha sido reservado, etc.) y conocer el nombre, número de teléfono y número de placa del conductor que recoge y deja en el aeropuerto (tren), e implementarlo con anticipación.
(3) Entender de dónde vienen los huéspedes, como el lugar de salida, el tiempo de estancia en la zona local y los atractivos visitados.
(4) El acompañante local debe comunicarse con el guía turístico o líder turístico con anticipación para comprender la situación del grupo turístico e informar sobre el clima local, el transporte y los preparativos de recepción.
2. Comprender los requisitos y precauciones especiales para el alojamiento, el uso del automóvil, las visitas turísticas, las comidas, etc. Al mismo tiempo, verifique si desea traer dinero del grupo. Si lo desea, debe pedir prestado el dinero del grupo a la Oficina de Finanzas lo antes posible.