¿Cómo ser un jefe? - Errores que suelen cometer los propietarios de empresas en el sur de Fujian(Autor: Chen Hongming, vicepresidente de Aaron Group (Fujian) Co., Ltd.) Actualmente, el mercado está inundado de materiales de formación como "Cómo Conviértete en un Excelente Gerente Profesional” o curso. El punto de partida de estos profesores o escritores de libros de texto es formar directivos profesionales para que se conviertan en empleados excelentes. Esto es, sin duda, necesario y beneficioso para la promoción de los directivos profesionales mixtos actuales. Pero descubrí que hay muy pocos libros de texto o cursos en el mercado que eduquen a los dueños de negocios para convertirse en excelentes jefes. Esto es particularmente importante para el sur de Fujian, que tiene una economía privada desarrollada y muchas empresas privadas, porque las empresas privadas en el sur de Fujian tienen. logró el éxito con la iniciativa de "luchar para ganar" Los logros son obvios, pero los patrones de las empresas privadas en el sur de Fujian tienen un defecto común, es decir, su base cultural es relativamente débil. En la fase inicial de una empresa, una base cultural débil no es algo malo, sino una ventaja. Es precisamente por su baja cultura que se atreven a correr riesgos. Sin la previsión de los eruditos, son tímidos y esperan que "ganar dinero sea la última palabra". Ahora que la empresa ha comenzado a tomar forma, el entorno empresarial de la empresa ha experimentado enormes cambios. Esta deficiencia cultural tiene un impacto cada vez mayor en la supervivencia y el desarrollo de la empresa. El jefe es el timonel de la empresa y, en el caso de las empresas privadas, es el cabeza de familia. Si sólo se enfatiza la mejora de la calidad de los empleados sin mejorar la calidad del jefe, "el alma no puede seguir el ritmo", y este tipo de inversión es en su mayor parte ineficaz, porque "los buenos pájaros eligen buenos árboles para vivir, y los buenos Los talentos eligen líderes capaces para trabajar." Con el tiempo, los empleados altamente cualificados dejarán definitivamente la empresa y encontrarán otro trabajo. Este artículo intenta hablar sobre los errores que cometen los jefes desde la perspectiva de un gerente profesional. Sólo los jefes que no cometen o rara vez cometen los siguientes errores pueden considerarse excelentes y dignos de imitación. Espero que pueda servir como fuente de inspiración. . Primero, no saben respetar a los empleados. A los jefes de las empresas del sur de Fujian no les va bien en este sentido, pero esto es precisamente lo más importante que los buenos jefes deben hacer. La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow nos dice que las necesidades de estima incluyen no sólo sentimientos personales de logro o autoestima, sino también el reconocimiento y el respeto de los demás. Muchas empresas consideran que la "orientación a las personas" y la "satisfacción de los empleados y la satisfacción del cliente" son sus objetivos comerciales. Al final, son sólo palabras vacías que cuelgan de la pared, porque no pueden mostrar el más mínimo respeto por los empleados. ¿Cómo podemos hablar de estar orientado a las personas? ¿Cómo podemos satisfacer a nuestros empleados? Si los empleados no están satisfechos, ¿estarán satisfechos los clientes? El respeto por los empleados se refleja en todos los aspectos del trabajo. Hoy en día, algunos empresarios todavía se encuentran en el nivel de "nuevos ricos", actuando como si fueran arrogantes cuando tienen dinero. La falta de respeto a los empleados es muy común, de la siguiente manera: 1. Reprender a los empleados a voluntad sin importar la ocasión. Este fenómeno puede atribuirse al desconocimiento del jefe de los métodos de liderazgo. Algunos jefes piensan que cuanto más fuerte gritan a sus empleados, más felices son, lo que parece mostrar el enorme poder del jefe. De hecho, tiene sentido que cuanto más joven sea el jefe, mayor sea su temperamento. Si puede ser un gran jefe, su inteligencia emocional será generalmente muy alta y sus emociones no se revelarán fácilmente. Las personas con baja inteligencia emocional generalmente no pueden lograr grandes cosas. Vi con mis propios ojos que en una empresa de bienes raíces, el jefe criticaba al gerente de ventas delante de todos porque el aire acondicionado central no enfriaba. Un gerente profesional ayuda al jefe a decorar su villa, desde el diseño del dibujo hasta la confirmación del material y el seguimiento en el sitio. Se puede decir que se levantó temprano y trabajó duro en la oscuridad para dar lo mejor de sí. Pero al comprar baldosas, por cuestiones de precio, llamó "idiota" al gerente frente al contratista y al vendedor, y los presentes no pudieron soportarlo. Luego consoló a los gerentes profesionales y les dijo: ¿Cómo podría su jefe ser una persona así? La implicación es evidente. Más de una vez escuché a un gerente quejarse de que su jefe era abusivo y no prestaba atención a la situación. Frente a extraños, si crees que he hecho algo mal, dímelo en privado o llámame para recordármelo. La atronadora reprimenda del jefe en público no sólo dañará la imagen del jefe, sino también ¿cómo los enfrentaré en el futuro? Después de todo, tengo respeto por mí mismo. Incluso delante de mis subordinados. Cometí un error. Me llamaste a la oficina y me regañaste por golpear la mesa. Me llamaste inútil delante de mis subordinados. ¿Qué autoridad tengo para preocuparme por ellos? Los directivos excelentes profesionales saben mantener la buena imagen y la dignidad de la empresa y de sus jefes. Asimismo, los buenos jefes saben cómo mantener la autoridad y la autoestima del gerente. Cuando el jefe se enoja, las consecuencias serán graves. ¡Pero no regañes a tu madre! El mantra de tres caracteres en Hokkien para regañar a la madre es un mantra que muchas personas se cuelgan en los labios. Se dice que suena cordial entre conocidos y amigos, pero cuando Yan Long está enojado, implica ataques e insultos personales. Nadie puede aceptar esto. Un amigo mío tuvo una gran pelea así con su jefe. Aunque el jefe explicó repetidamente que se trataba de un mantra y se disculpó, mi amigo aun así negó con la cabeza. 2. Tomar demasiado tiempo personal de los empleados. En sentido estricto, cuando los empleados firman un contrato laboral con una empresa, acuerdan el horario de trabajo.

Durante el horario laboral, el tiempo de los empleados está a disposición razonable de la empresa, pero una vez que salen del trabajo, su tiempo está a disposición de los propios empleados. En otras palabras, después de salir del trabajo, el jefe no tiene control y los empleados pueden hacer lo que quieran. Pero la realidad es que a muchos jefes les gusta ocupar el tiempo libre de sus empleados. Quizás hacer negocios en el sur de Fujian no sea realmente fácil y requiera demasiada socialización. Muchos jefes tienen una vida nocturna muy rica. Están ocupados en hoteles, KTV y saunas hasta las tres o cuatro de la mañana, por lo que los horarios de trabajo y descanso de los jefes son diferentes a los de los empleados. A menudo, cuando el jefe llega a la empresa, es hora de que los empleados salgan del trabajo. En ese momento, muchos gerentes que esperaban que el jefe tomara una decisión y firmaran estaban haciendo cola en la puerta del jefe. Es más, a algunos jefes simplemente les gusta celebrar reuniones a esta hora, y algunos jefes pueden celebrar reuniones hasta las 11 o 12 de la noche. ¿Cómo puede un gerente hambriento encontrar tiempo para celebrar una reunión? Solo esperé a que la reunión terminara rápidamente para poder llenar mi estómago. Lo que es aún más ridículo es que algunos jefes estipulan que el teléfono móvil del gerente debe estar encendido las 24 horas del día. Un amigo mío me dijo que su jefe lo llama a menudo después de las 11 de la noche. Si contesta el teléfono tarde, lo criticarán, lo que le impedirá dormir. En los países occidentales, ocupar el tiempo personal de los empleados no sólo requiere una gran cantidad de pago de horas extras, sino que también requiere la voluntad de los empleados. 3. Utilizar el dialecto local (dialecto Minnan) como idioma de comunicación interna de la empresa. Es comprensible entre los lugareños hablar el dialecto local. El problema es que algunos jefes de repente se comunican con los cuadros locales en el idioma local durante las reuniones, trazando inadvertidamente una línea artificial entre los cuadros locales y los cuadros externos, y privando a los cuadros externos de su derecho a saber. De vez en cuando se puede perdonar. Demasiadas veces. Los cuadros de otros lugares dijeron que la gente local puede celebrar reuniones en el futuro. ¿Por qué nos llamaron? En segundo lugar, hay una falta de integridad. La integridad es la piedra angular de la supervivencia corporativa. Es difícil hacerlo de forma sencilla. La falta de integridad ha provocado una enorme crisis crediticia en la sociedad y la economía chinas. El público cuestiona no sólo las empresas, sino también la integridad y credibilidad del gobierno. Por ejemplo, el incidente de la fotografía del tigre de Shaanxi en el sur de China, en el que participaron departamentos gubernamentales locales, fue tan promocionado por los medios de comunicación que el público se mostró escéptico sobre la autenticidad de la primera fotografía del alunizaje tomada por el satélite Chang'e de China. Para los propietarios de empresas, la integridad no sólo es necesaria para los clientes y consumidores, sino también para sus propios empleados y proveedores. Vivo en el sur de Fujian y debido a mi condición de gerente, "el trasero determina la cabeza", por lo que presto más atención a las dos últimas cuestiones. 1. Sea leal con los empleados. Como jefe, debe cumplir sus promesas, pero algunos jefes a menudo hacen promesas de manera casual, nombran funcionarios, piden deseos y tratan a los empleados como tontos, independientemente de su propia realidad. Los empleados negarán las promesas del jefe o se enojarán. En realidad, esto es un tabú para ser jefe. En la mente de los empleados, las palabras del jefe son "edicto imperial". Lo que promete el jefe definitivamente se hará. No hagas promesas cuando no puedas cumplirlas. Si incumple su promesa a sus empleados, el resultado será que ningún empleado creerá sus "tonterías" en el futuro. En cierta empresa hay un chiste: al jefe le gusta dar a los gerentes puestos oficiales. Tiene un dicho "clásico": mientras el salario no aumente, puedes ser presidente. Una gerente me dijo que cuando se incorporó a la empresa, su jefe le dijo: "Trabaja duro, quédate en la empresa diez años y te daré una casa. Ahora han pasado más de diez años y la empresa ha terminado". se convirtió en una empresa a gran escala y la casa, pero nada más. "Afortunadamente, yo misma compré una casa hace unos años. Si hubiera escuchado a mi jefe, realmente no podría permitirme una casa al precio actual", me dijo. Cuando se lo contó a sus compañeros, algunos de ellos también le dijeron que no se habían cumplido las condiciones prometidas por su jefe. Un jefe quería contratar a un técnico para trabajar, pero el precio era demasiado alto y el jefe no quería cobrar un precio tan alto, por lo que se le ocurrió una inteligente "táctica dilatoria" y envió un mensaje de texto diciéndole al otro persona cuál sería el precio para el primer año y cuál sería el precio para el segundo año. La otra parte estuvo de acuerdo, pero en el segundo año, el jefe se negó a aumentar el salario y negó haber aceptado la segunda condición. Inesperadamente, la otra parte casi presentó una demanda para preservar la información. Posteriormente, aunque el jefe quiso cumplir su promesa, ambas partes quedaron muy descontentas. Luego de sentir una punzada en el corazón, el técnico se fue rápidamente. 2. Me gusta incumplir los pagos a los proveedores. Si habla con un jefe local sobre "gestión de la cadena de suministro", definitivamente lo echarán. El fenómeno del incumplimiento de los pagos a los proveedores es tan común que algunas personas incluso lo llaman con aire de suficiencia “financiación de proveedores”. La financiación de proveedores tiene como premisa no dañar la reputación de la empresa. Por ejemplo, si tanto el proveedor como el proveedor aceptan la liquidación una vez cada tres meses, luego de tres meses, el comprador tendrá que liquidar el pago de los primeros tres meses. Si el comprador no puede cumplir con sus obligaciones de pago por motivos especiales, deberá notificarlo al proveedor con antelación para obtener comprensión y mantener la buena reputación de la empresa. Pero ahora la mayoría de las empresas dan gran importancia al historial crediticio del banco porque si el crédito no es bueno, no podrán obtener un préstamo la próxima vez, pero el fenómeno del impago a los proveedores es cada vez más grave.