¿Cómo protegen las cucarachas sus derechos en los artículos de tocador de los hoteles?
Ningbo Daily News (Li, Wang Aili) En la mañana del 27 de marzo, la estación de recepción "12315" de la sucursal industrial y comercial de Ninghai, la oficina industrial y comercial de Chalu, medió rápidamente en un caso causado por turistas de Ningbo durmiendo en el Tianhe Scenic Area Villa Hotel de quejas.
A las 9 de la mañana, los consumidores Wang y Li se quejaron en el centro "12315", diciendo que alrededor de las 21:00 del día 26 encontraron una cucaracha grande en la habitación 411 donde vivían, y Inmediatamente llamó al camarero para que lo cacheara. El camarero echó un vistazo y se fue. Más tarde, con la ayuda de varios compañeros, atraparon la cucaracha y pidieron a la recepción que enviara a alguien para que se ocupara de ella. Después de la negociación entre las dos partes, el gerente de turno, el Gerente Chen, admitió que la gerencia no estaba en su lugar y acordó reembolsar la tarifa estándar de la habitación de 238 yuanes ese día porque el personal financiero ya había salido del trabajo y prometió cobrar. cuando fue a trabajar al día siguiente. Sin embargo, a las 8:30 del día 27, el gerente Chen negó lo que dijo, lo que provocó el descontento entre los consumidores y pidió ayuda a "12315".
El personal de la Oficina Industrial y Comercial de Chalu llegó a Langfeng Villa 20 minutos después de aceptar la solicitud. Después de la verificación por parte de varias partes, se confirmó que las quejas de los consumidores eran ciertas. Luego de una mediación conforme a la ley, el operador afirmó que había aceptado la lección y cumplido su promesa. Los consumidores están contentos con este tratamiento.