¿Cómo entender la aplicación de las nuevas tecnologías y la inteligencia hotelera?

Las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas, la computación en la nube y los big data pueden reducir el daño de la epidemia a la industria hotelera y mejorar la competitividad de los hoteles. La inteligencia artificial se utiliza en la industria hotelera para la gestión de ingresos, la experiencia de los huéspedes y la automatización de las operaciones diarias. Para utilizar la inteligencia artificial en hoteles, los gerentes deben considerar dónde sus inversiones tendrán el mayor impacto en función del presupuesto disponible, los comentarios de los huéspedes y los planes de crecimiento futuros, ya que nuevas tecnologías ingresan al mercado casi todos los días.