¿Cómo mejorar la calidad de los servicios de limpieza en propiedades residenciales, hoteles y gestión de inmuebles?
Cuando hablamos de higiene y limpieza solemos pensar en recoger la basura, que es un trabajo importante. Es fácil supervisar este trabajo rutinario varias veces al día, pero además de la recolección de basura, también hay tareas de limpieza en algunos lugares públicos, como limpieza de cristales de ventanas, limpieza de puertas, limpieza de pasillos, limpieza de pasillos, limpieza de tanques de almacenamiento de agua, etc., debido a la complejidad involucrada. Intervalo amplio y largo, necesita periodicidad.
El trabajo de limpieza es más complicado que el de las patrullas ordinarias porque la situación es más compleja, la carga de trabajo de limpieza es diferente y la eficiencia también es diferente. Los gerentes deben seguir de cerca la programación de este tipo de trabajo. Por supuesto, como limpiador, es difícil evaluar su carga de trabajo. Después de todo, la limpieza es un problema que debe resolverse y puede ser diferente cada vez porque siempre habrá algunas dificultades de limpieza. Por tanto, el horario de trabajo del personal de limpieza puede ser más complicado que el del personal de seguridad.
El principio básico en la organización del trabajo del personal de limpieza es la igualdad de carga de trabajo y un sistema de rotación. Es necesario desarrollar un contenido detallado del trabajo de limpieza y un plan de tiempo de servicio para que cada personal de limpieza conozca sus propios arreglos de trabajo.
Igual carga de trabajo significa que la carga de trabajo debe ser lo más consistente posible, pero no puede ser igual porque la evaluación de cada uno es diferente y el entorno cambia constantemente, por lo que se utiliza la rotación de puestos para complementarla. El propósito de la rotación de trabajos es permitir que el personal de limpieza rote diferentes ámbitos de limpieza y horarios de trabajo, haciendo que el trabajo de limpieza sea más equitativo, porque todos se turnarán para trabajar en diferentes lugares y en diferentes horarios. En este caso, la justicia se logra fácilmente.
Por supuesto, para lograr este paso, además de que la dirección tenga un mejor plan de trabajo, también necesita registrar registros posteriores, sobre todo algunos trabajos periódicos, que deben quedar bien registrados.
¿Cómo hacer un buen trabajo en el registro de limpieza? El principio básico es que quien completa la tarea la registra. Porque si aún se requiere que el administrador se registre, estará demasiado ocupado. Los gerentes pueden realizar algunas verificaciones aleatorias basadas en el estado de registro del personal de limpieza. A través de este tipo de supervisión, también se puede monitorear la implementación.
Debido a que existen turnos, se puede configurar el registro de registros según cada punto de trabajo, es decir, en cada punto de trabajo se coloca un libro de registro una vez finalizado el personal de limpieza, se registran las condiciones de limpieza relevantes. el libro de registro o precauciones. Las personas que vengan a limpiar la próxima vez pueden consultar este registro primero para ver si hay precauciones especiales, luego comenzar a limpiar y luego registrar el registro de limpieza después de terminar el trabajo.
Los gerentes recopilan estos libros de registro de vez en cuando y los reemplazan por otros nuevos, y luego organizan y analizan diversas situaciones de implementación en función de los datos, ajustan constantemente el alcance y la carga de trabajo del personal de limpieza y mejoran el servicio. nivel de todo el grupo.
Las pegatinas de nubes son códigos QR que se pueden publicar en el lugar de trabajo de limpieza y pueden ser un buen sustituto del registro de limpieza. Los gerentes pueden nombrar los códigos QR publicados en la nube según los diferentes sitios de trabajo e ingresar el alcance de la limpieza y los proyectos de limpieza relacionados con el sitio de trabajo. El personal de limpieza puede escanear el código QR para ver los puntos clave de este punto de trabajo y también puede registrar fácilmente la implementación de la limpieza y tomar y cargar fotografías en el sitio.
Cloud Post adopta el modelo de barra de publicaciones del foro, que es fácil de entender y operar. No es necesario instalar una aplicación ni formación especial. Después de registrar una cuenta, es muy conveniente enviar registros de limpieza. Los gerentes ya no necesitan ir al sitio para recoger los libros de registro en papel y reemplazarlos por otros nuevos. Solo necesitan iniciar sesión en el backend para ver la ejecución del trabajo de limpieza en tiempo real. Esto gestiona eficazmente el trabajo de limpieza y mejora el nivel de servicio de todo el equipo.
Solo necesita comprar pegatinas con códigos QR de Yunke y podrá establecer un sistema de registro sanitario sencillo sin necesidad de equipos ni ordenadores especiales de lectura y escritura. También puede comprar algunas pegatinas para experimentar primero y luego comprar pegatinas después de que el experimento sea exitoso para ampliar el alcance de la aplicación del sistema, facilitar la expansión y mantener bajo el costo del sistema. Mejorar los servicios de gestión inmobiliaria y de limpieza es realmente indispensable.