¿Qué hace un asistente de habitación?
1. Trabajar de acuerdo con los párrafos dispuestos por el supervisor de piso. Las actividades laborales en el trabajo no pueden exceder esta área.
2. Ser totalmente responsable del servicio y la gestión de las habitaciones en esta área, incluida la higiene de las habitaciones y del área pública, servicios al huésped, mantenimiento de las habitaciones y emergencias, etc. y conocer el estado real de todas las habitaciones de la zona.
3. Garantizar la seguridad y tranquilidad del piso, prestar atención a todos los huéspedes con comportamiento anormal que necesiten servicio o cuidados especiales, brindar la ayuda necesaria de manera oportuna y mantener todos los registros y entregas.
4. Responsable de la inspección de salida en el área, informar el estado de la inspección al cajero en la recepción de manera oportuna e informar todas las condiciones excepto las habitaciones OK a la oficina.
5. Si se encuentran restos de artículos (habitación) en la habitación de huéspedes, independientemente de su valor, se debe registrar el número de habitación, el nombre del huésped y la fecha y enviarlos al departamento de limpieza para su registro.
6. Informar al capataz de turno los proyectos de mantenimiento y saneamiento dentro de la jurisdicción que no cumplan con los requisitos y los asuntos que no puedan ser realizados por sí solo.
7. Tener espíritu trabajador y ser capaz de completar con rapidez y eficacia las tareas asignadas por el jefe sin desperdiciar recursos en el trabajo.
8. Cumpla estrictamente las normas y reglamentos del hotel, obedezca la dirección del jefe, informe los problemas que no pueda resolver usted mismo de manera oportuna y no tome sus propias decisiones.
9. Domine el flujo de trabajo de limpieza de la habitación y los procedimientos de servicio, trabaje con rapidez, tenga buena eficiencia en el trabajo y sea serio y responsable en su trabajo.