¿Cómo liderar un grupo de viaje?
2
Después de notificar a los turistas, básicamente obtuvimos la información sobre los huéspedes. Por ejemplo, ¿hay más familias o parejas? La proporción entre ancianos y niños, enfatizar este punto es que el guía turístico debe tener especial cuidado. Es inevitable que en el grupo haya personas mayores y familias con niños a quienes les encanta viajar. Durante el recorrido grupal, no solo necesitamos sacar a los turistas y traerlos de regreso de manera segura, sino también construir relaciones con los turistas y hacer un buen trabajo. Luego, prepare lo que necesita el grupo del tour, verifique el contacto con el conductor y el servicio de recogida en tierra, lea el itinerario del tour varias veces y tenga una comprensión general de las atracciones que desea visitar, así como de los alrededores, comida, alojamiento, y transporte.
Tres
Cuente el número de turistas según la hora designada, la ubicación y el número de placa. Al mismo tiempo, trate de recordar la apariencia de los turistas, lo que será de gran ayuda para recorridos posteriores. Comprueba si hay turistas con movilidad reducida y cuídalos.
Cuatro
Cuando los turistas lleguen y se preparen para partir, simplemente preséntate mientras el vehículo está conduciendo. Debido a que la hora de reunión es temprano cuando se viaja, los turistas necesitan recuperar horas de sueño en el automóvil. Después de que el vehículo se detenga en la primera área de servicio, presentarán el itinerario de viaje y las precauciones, e interactuarán con los turistas para aumentar las sensaciones.
Cinco
Si ya hemos salido de la primera área de servicio, esta vez podemos decir "Todos están enérgicos, ¿podemos echar un vistazo a la hermosa mujer (chico guapo)? ¿En frente?" Una apertura como esta conducirá al siguiente paso de presentar el itinerario de viaje y las precauciones. Se debe indicar claramente el itinerario y las precauciones. Aunque los turistas aprenden la ruta general de viaje a través de la agencia de viajes, la situación real se basará en el plan de viaje obtenido por el guía turístico. Si algo cambia, deben centrarse en los turistas. A continuación, podrás interactuar con los turistas. El programa más utilizado es el de canto. Por lo general, comience con un guía turístico. Levante su teléfono, haga clic en el software de canto descargado o en el software de música que ya tiene en su teléfono y elija una canción que se le dé bien para que todos la escuchen. Antes y después de cantar, no olvide animarse, aplaudir y luego indicar a los visitantes que aplaudan con usted. Luego sacó los juguetes más grandes que había preparado y uno de ellos le entregó el paquete. Finalmente, se detuvo en la mano de alguien y le pidió a alguien que cantara una canción frente al carruaje. Después de 2 o 3 interacciones, si siente que está familiarizado con los turistas, puede finalizar esta sesión.
Seis
A través de los detalles e interacciones anteriores, los turistas aumentarán su impresión favorable sobre usted. Por supuesto, si se encuentra con un guía turístico local en el lugar pintoresco, no ignore el recorrido solo por eso. Al presentar las atracciones culturales y la cultura local, los guías turísticos locales a menudo deben interactuar con los turistas, conversar, ayudar a los turistas a llevar algo de equipaje, ayudar a los turistas mayores, cuidar a algunos turistas más jóvenes, etc. y brindar ayuda y servicios emocionales más detallados. Creo que me gusta volver a poner las cosas difíciles a los guías turísticos.