Buscando estándares para hoteles de cuatro o cinco estrellas
6.1 Toallas
6.1.1 Toallas de baño
2 libras por habitación.
6.1.2 Toallas
2 GBP por habitación.
6.1.3 Toallas de suelo
Un artículo por habitación.
6.1.4 Toalla cuadrada
No menos de 2 prendas por habitación.
6.1.5 Albornoz
1 RMB por cama.
6.2 Colchonetas
Dos por cada cama.
6.3 Ropa de Cama
6.3.1 piezas
No menos de 2 piezas por cama.
Núcleos de almohadas
No menos de 2 por cama.
Fundas de almohada
Al menos 2 por cama.
Manta
1 por cama.
Colcha
1 por cama.
6.3.6 Recambio de edredones finos (o mantas)
1 por cama.
Nota: Depende de la región.
Lavados
1 por cama.
6.4 Productos de higiene
Jabón
No menos de 2 en cada habitación, y se preparan mariposas de jabón. El peso neto de cada pieza no será inferior a 30 gramos y el peso neto de al menos una pieza no será inferior a 45 gramos.
6.4.2 Gel de ducha, champú, acondicionador y loción.
Dos juegos por habitación, y el peso neto de cada juego no es inferior a 35g.
6.4.3 Cepillo de dientes
2€ por habitación.
Pasta de Dientes
2 piezas por habitación, con un peso neto no inferior a 10g.
Vasos para enjuague bucal
2€ por habitación.
Gorro de ducha
2 GBP por habitación.
Papel higiénico
Dos rollos por habitación.
Bolsa de higiene
1 por habitación.
Zapatillas
2 pares por habitación.
6.4.10 Balde de basura
1 por habitación, colocado en el baño.
6.4.11 Peine
2€ por habitación.
6.4.12 Cortina de Ducha
1 artículo por habitación.
6.4.13 Alfombra antideslizante (no permitida cuando se toman otras medidas antideslizantes)
1 yuan por habitación.
6.4.14 Bolsa de lavandería
2€ por habitación.
Papel de seda
1 caja por habitación.
6.4.16 Máquinas de afeitar
Cada habitación puede equiparse con 2. Se puede combinar con crema de afeitar.
6.4.17 Lima de Uñas
Cada habitación puede equiparse con 1.
6.4.18 Bolas de algodón e hisopos de algodón
Cada habitación debe estar equipada con un juego.
6.4.19 Sales de baño (espumante, sal de sodio)
Se pueden equipar todas las sales de baño de cinco estrellas.
6.5 Papelería
6.5.1 Carpeta de papelería (estante)
1 por habitación.
Sobres y Postales
No menos de 2 sobres regulares, sobres de correo aéreo y sobres internacionales, y 2 postales por habitación.
6.5.3 Papel de carta, papel para notas y papel para fax
Debe haber al menos 4 hojas de papel para escribir y papel para notas y al menos 2 hojas de papel para fax en cada una. habitación.
Bolígrafo
Nada menos de 1 pieza por habitación.
Lápices
Cada habitación debe estar equipada con 1 lápiz y un porta notas.
Portanotas
1 por habitación.
6.6 Consejos de Servicio
6.6.1 Guía de Servicios, Instrucciones Telefónicas, Instrucciones de Alojamiento y Menú de Entrega de Comida
1 copia por habitación.
6.6.2 Lista de programas de TV, lista de precios, formulario de opinión de huéspedes y guía de prevención de incendios
1 ejemplar por cada habitación.
6.6.3 Tabla de indicaciones y lista de verificación
Cada habitación debe proporcionar una copia de "No molestar", "Limpie la habitación", "No fumar en la cama", "Habitación de huéspedes" "Servicio", el espacio en la parte delantera y trasera debe ser coherente.
6.6.4 Lista de lavandería y carta de vinos
Preparar 2 listas de lavandería y 1 carta de vinos para cada habitación.
6.7 Bebidas y utensilios
6.7.1 Té
Cada habitación dispone de dos tipos de té, cada uno con no menos de 2 bolsitas pequeñas, o envasados en envases .
6.7.2 Taza de té (taza de agua caliente)
2€ por habitación.
6.7.3 Botellas termo
No menos de 1 por habitación.
6.7.4 Botellas y vasos de agua fría
1 juego por habitación.
Nota: Depende de la región y las necesidades del turista.
Pequeño bar
Nada menos que 5 tipos de licores y nada menos que 8 tipos de refrescos.
Copas de Vino
Cada habitación cuenta con nada menos que 4 tipos diferentes de copas de vino, con barras de cóctel, pajitas y servilletas.
6.7.7 Café
El café cinco estrellas debe prepararse en 2 cajas pequeñas y prepararse en consecuencia, o en un recipiente.
Cubitera para hielo
Una pieza por habitación, con pinzas para hielo.
Tetera eléctrica
Preparada para huéspedes de cinco estrellas.
6.8 Otros
6.8.1 Perchas
Fabricadas principalmente con productos de madera de alta calidad, con nada menos que 4 juegos de trajes, pantalones y faldas. en cada habitación. Five Stars también puede equiparse con una pequeña cantidad de perchas de raso o con frecuentes perchas de suelo.
Ceniceros
No menos de 2 cajas en cada habitación.
Concurso
No menos de 2 cajas por habitación.
Utensilios para lustrar calzado
Se utiliza principalmente para lustrar zapatos, 2 piezas por habitación, apto para calzadores y limpieza de cestas.
Papelera
1 en cada habitación, situada en el dormitorio.
Kit de costura
1 juego por habitación.
Posavasos
Cada taza viene con 1.
Bolsas de regalo
Cada habitación viene con 2.
6.8.9 Etiquetas (o señales)
No menos de 2 animales en cada habitación.
Tarjeta buenas noches
1 tarjeta por cama.
7. Requisitos básicos de calidad
7.1 Toallas
100% algodón, principalmente blanco, prevalecerá el color liso, flores incoloras, sin diferencia de color, tacto suave, buena absorción de agua, sin manchas, sin defectos evidentes. Cumplir con los requisitos de la FZ/T 62006. Número de hilos de toalla ordinarios: urdimbre molida 21 s/2, hilo de trama 21 s; número de hilos de toalla de alta calidad: urdimbre molida 32 s/2, hilo de trama 32 s.
Nota: 21s = 29tex, 32s=18tex.
7.1.1 Toalla de baño
a) Especificaciones de una y dos estrellas: no menos de 1200 mm * 600 mm, y la cantidad de gestión no es menor de 400 g.
b) Especificaciones de tres estrellas: no menos de 1300 mm * 700 mm, peso no menos de 500 g.
c) Especificaciones de cuatro estrellas: no menos de 1400 mm * 800 mm, peso no menos de 600 g.
7.1.2 Toallas faciales
a) Especificaciones de una y dos estrellas: no menos de 550 mm * 300 mm, peso no menos de 110 g.
b) Especificaciones de tres estrellas: no menos de 600 mm * 300 mm, peso no menos de 120 g.
c) Especificaciones de cuatro estrellas: no menos de 700 mm * 350 mm, peso no menos de 140 g.
7.1.3 Toallas de suelo
a) Especificaciones de una y dos estrellas: no menos de 650 mm * 350 mm, peso no menos de 280 gramos.
b) Especificaciones de tres estrellas: no menos de 700 mm * 400 mm, peso no menos de 320 g.
c) Especificaciones de cuatro y cinco estrellas: no menos de 750 mm * 450 mm, peso no menos de 350 g.
7.1.4 Toalla cuadrada
a) Especificaciones de tres estrellas: no menos de 300 mm * 300 mm, peso no menos de 45 g.
b) Especificaciones de cuatro y cinco estrellas: no menos de 320 mm * 320 mm, peso no menos de 55 g.
7.1.5 Albornoz
Productos de algodón o seda. Suave, cómoda y cálida.
7.2 Mat
Suave, elástica y libre de contaminación.
Una o dos estrellas
Especificación: no menos de 1900mm*900mm.
Calificación de tres estrellas
Especificación: no menos de 2000 mm * 1000 mm.
7.2.3 Cuatro o cinco estrellas
Especificación: no menos de 2000mm*1100mm.
7.3 Ropa de cama
7.3.1 Sábanas
100% algodón, predominantemente blanco, de superficie lisa, buena permeabilidad al aire y sin defectos ni manchas. Cumplir con los requisitos de la FZ/T 62007.
a) Una o dos estrellas: el número del hilo es superior a 20, la densidad de urdimbre y trama no es inferior a 6060 y el largo y ancho total son 600 mm.
b) Samsung: título del hilo 20s, densidad de urdimbre y trama no inferior a 6060, largo y ancho superior a 700.
c) Cuatro estrellas: el número de hilos no debe ser inferior a 32 s, la densidad de urdimbre y trama no debe ser inferior a 6080 y el largo y ancho del tapete deben ser superiores a 700 mm.
Nota: 20s=29tex, 32s=18tex. 6060=236/236, 6080=236/318,5.
Núcleo de la almohada
Suave, confortable, elástica y sin olor.
a) Calificación de una o dos estrellas: la especificación no es inferior a 560 mm x 350 mm.
b) Calificación de tres estrellas: la especificación no es inferior a 700 mm * 400 mm.
c) Cuatro estrellas o cinco estrellas: la especificación no es inferior a 750 mm*450 mm.
Funda de almohada
100% algodón, mayoritariamente blanco, con superficie lisa, sin desperfectos ni manchas evidentes, y las especificaciones coinciden con el núcleo de la almohada.
a) Una o dos estrellas: el número del hilo no es inferior a 20 y la densidad de urdimbre y trama no es inferior a 6060.
b) Samsung: el número de hilos es superior a 20 s y la densidad de urdimbre y trama es superior a 6060.
c) El número de hilos de los hilos de cuatro y cinco estrellas no debe ser inferior a 32 s, y la densidad de urdimbre y trama no debe ser inferior a 6080.
Manta
Confeccionada principalmente en color liso, suave al tacto, buen aislamiento térmico, ignífugo, tratamiento antipolillas, sin acumulación de suciedad. Las especificaciones y dimensiones coinciden con la tabla. Debe cumplir con la normativa FZ61001.
a) Una o dos estrellas: mezcla de lana o productos de pura lana.
b) Tres estrellas: principalmente productos de pura lana.
c) Cuatro o cinco estrellas: productos de lana peinada.
Colcha
La funda de la cama tiene una apariencia prolija, líneas uniformes, costuras laterales prolijas, sin hilos rotos, sin pompones, sin manchas y sin decoloración. Después del tratamiento retardante de llama, la capa intermedia puede estar hecha de algodón de forma especial o de algodón hueco.
a) Una o dos estrellas: tela principalmente decorativa.
b) Calificación de tres estrellas: principalmente tejidos decorativos de alta calidad.
c) Cuatro o cinco estrellas: tejidos de alta gama, principalmente tejidos decorativos de alta calidad o tejidos de seda.
7.3.6 Edredón fino de repuesto (o manta de repuesto)
Núcleo de edredón de alta calidad, suave y confortable, buen rendimiento de aislamiento térmico, sin acumulación de suciedad.
La junta
tiene buena absorción de agua y puede prevenir eficazmente la penetración de materiales contaminados de la viga. Puede fijarse con el cojín del asiento y puede utilizar algodón de forma especial o algodón hueco.
a) Calificación de una y dos estrellas: la especificación no será inferior a 1900 mm * 900 mm.
b) Calificación de tres estrellas: la especificación no será menor de 2000 mm * 1000 mm.
c) Cuatro estrellas o cinco estrellas: la especificación no es inferior a 2000 mm * 1100 mm.
7.4 Productos de higiene
Jabón
Fragancia pura, textura uniforme, color consistente, patrón y escritura claros, sin polvo, sin ablandamiento ni corrupción, dentro del estante vida, debe cumplir con las regulaciones de GB8113.
a) Una o dos estrellas: packaging sencillo.
b) Calificación de tres estrellas: empaque exquisito, impreso con nombres y logotipos de tiendas en chino e inglés, o empaquetado en exquisitas cajas de jabón.
c) Calificación de cuatro estrellas: empaque lujoso, impreso con el nombre y el logotipo de la tienda en chino e inglés, o colocado en una caja de jabón de lujo.
7.4.2 Ducha, champú, acondicionador y loción
Viscosidad moderada, sin olor, bien empaquetado, sin fugas, impreso con el logo de la tienda central y yo, en garantía dentro del período. . Debe cumplir con las regulaciones de GB11432, ZBY 42003 y GB11431.
a) Una o dos estrellas: embalaje simple o envase simple.
b) Samsung: Embalaje exquisito o contenido exquisito.
c) Cuatro o cinco estrellas: packaging de lujo o contenedores de lujo.
7.4.3 Cepillo de dientes
Las cerdas son principalmente de nailon, no estando permitido el uso de materiales nocivos para el cuerpo humano como el polipropileno. Las cerdas son limpias, suaves y ordenadas, y los mechones de cabello son aireados y adecuados; el cabezal y el mango del cepillo son suaves, cómodos al tacto y tienen ciertas propiedades antienredos. El logotipo es claro, el paquete está sellado y el nombre y el logotipo de la tienda están impresos en chino e inglés. Otros indicadores técnicos deben cumplir con las disposiciones de QB1659.
a) Una o dos estrellas: embalaje sencillo.
b) Calificación de tres estrellas: cepillo de dientes de alta calidad, bellamente empaquetado.
c) Cuatro o cinco estrellas: cepillo de dientes de alta calidad, packaging lujoso.
Nota: No utilices cepillos de dientes ensamblados en hoteles de tres estrellas o más.
7.4.4 Pasta de dientes
Fragancia pura, pasta húmeda, color uniforme y delicado, consistente. Los sabores y pigmentos utilizados deben cumplir con GB8372 y otras regulaciones relevantes. Los patrones y el texto son claros, sin extrusión, deformación, fugas ni manchas. Dentro del período de garantía.
7.4.5 Vaso para enjuague bucal
Productos de vidrio o cerámica, de bonita y recta forma, boca redonda y pared interior lisa. Limpieza y desinfección de cumpleaños.
Gorros de ducha
Fabricados principalmente con productos de película plástica, están limpios y sin daños, el ala está moderadamente apretada, tiene buena resistencia al calor y no gotea agua.
a) Una o dos estrellas: packaging sencillo.
b) Tres estrellas: empaquetado principalmente en cajas de cartón, con el nombre de la tienda y el logotipo impresos en chino e inglés.
c) Cuatro y cinco estrellas: bellamente empaquetados, con el nombre de la tienda y el logotipo impresos en chino e inglés.
Papel higiénico
Papel blanco, suave, fibra uniforme, buena absorción de agua, sin impurezas, sin daños, utilice papel higiénico ZBY39001 grado A y superior.
Bolsa higiénica
Producto de papel fabricado con plástico opaco o material impermeable, limpio, que no se daña fácilmente y que está claramente marcado.
Zapatillas
Son cómodas de llevar, fáciles de caminar, tienen buenas propiedades antideslizantes y al menos tienen impreso el logo de la tienda.
a) Una o dos estrellas: pantuflas sencillas desechables y con cierto grado de solidez.
b) Tres estrellas: principalmente textiles, dependiendo de la textura de las materias primas, se cambian una vez al día, o una vez por cliente.
c) Cuatro o cinco estrellas: un par de zapatillas de alta calidad para una persona.
7.4.10 Balde para tierra
Se utiliza para colocar basura y escombros de manera que la tierra no se escape y el material debe ser retardante de llama.
7.4.11 Peine
El cuerpo del peine debe ser completo, liso, de espesor uniforme, y los dientes deben ser lisos y no demasiado afilados. El mango del peine está impreso con nombres y logotipos en chino e inglés.
a) Una o dos estrellas: packaging sencillo.
b) Calificación de tres estrellas: Exquisito empaque sellado.
c) Cuatro o cinco estrellas: packaging de lujo. Cinco estrellas se pueden dividir en dientes de peine gruesos y dientes de peine finos. Utilice un peine de madera para obtener cinco estrellas.
7.4.12 Cortina de ducha
Fabricada principalmente en tejido film plástico, sin manchas, sin moho.
7.4.13 Alfombra antideslizante
Fabricada principalmente con productos de caucho, con alta fricción y buen rendimiento antideslizante.
7.4.14 Bolsas de lavandería
Fabricadas principalmente con productos de plástico o algodón, limpias y sin daños, con el nombre y el logotipo de la tienda impresos en chino e inglés.
Papel de seda
Papel principalmente blanco, suave, fácil de tomar y usar, utilizando el producto de grado ZBY32032 A.
Maquinilla de afeitar 7.4.16
La hoja es rápida y plana, y el afeitado es cómodo y seguro. Está sellada y empaquetada con el nombre y el logotipo de la tienda en chino e inglés.
7.4.17 Lima de Uñas
La superficie de la arena es uniforme, las partículas son finas, no hay desarenado y hay una funda o sello de manga.
7.4.18 Bolas de algodón e hisopos de algodón
Después de la desinfección y el tratamiento externo, la cabeza de algodón debe envolverse herméticamente y sellarse.
7.4.19 Sales de baño (espumante, sal sosa)
Elegante fragancia, contenido mineral y rica espuma.
7.5 Papelería
7.5.1 Clip de Papelería (Rack)
En buen estado, los productos son llamativos y fáciles de recoger y colocar. El nombre y el logotipo de la tienda están impresos en chino e inglés.
a) Una o dos estrellas: material ordinario.
b) Calificación de tres estrellas: materiales de alta calidad.
c) Cuatro o cinco estrellas: materiales de primera calidad.
Sobres y postales
La cubierta exterior debe cumplir con GB/T1416. Impreso con el logotipo de la tienda, el nombre de la tienda, la dirección, el código postal, el número de teléfono y el número de fax en chino e inglés. Las postales deben tener un significado de promoción turística.
7.5.3 Papel de escribir y notas
El papel es plano, bien cortado y no tiene marcas de tinta. Tiene el logotipo de la tienda, el nombre de la tienda, la dirección, el código postal, el número de teléfono y el número de fax impresos en chino e inglés.
a) Una o dos estrellas: la calidad del papel no es inferior a 50g.
b) Calificación de tres estrellas: La calidad del papel no es inferior a 60 g.
c) Cuatro o cinco estrellas: papel con una calidad de papel no inferior a 70g.
Bolígrafo
Escribe con suavidad y no pierde aceite. La punta del bolígrafo lleva impreso el nombre y el logotipo de la tienda.
Lápiz
Lápiz de grafito, la recarga es HB, apto para que los invitados lo utilicen después de liarlo.
El soporte para libreta
está en buenas condiciones, es plano y fácil de usar, y se puede imprimir con el nombre y el logotipo de la tienda en chino e inglés.
7.6 Consejos de servicio
7.6.1 Guía de servicio, instrucciones telefónicas, instrucciones de alojamiento, menú de entrega de comida
Bellamente impresas, instrucciones claras, contenido preciso y bilingüe . Mapa de la ciudad invitada de cinco estrellas.
7.6.2 Lista de programas de TV, lista de precios, formulario de opinión de invitados y guía de prevención de incendios.
El diseño de las columnas es claro y completo, tanto en chino como en inglés.
7.6.3 Tablero de indicaciones y lista de verificación
Bellamente impreso, letra llamativa, instrucciones claras, conveniente para el registro del condado y bilingüe.
7.6.4 Lista de lavandería y lista de bebidas
Copia sin copias, columnas claras, contenido preciso, precios claramente marcados, bilingüe.
7.7 Bebidas y utensilios para beber
7.7.1 Té
Seco y limpio
7.7.2 Taza de té (taza de agua caliente)
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Fabricado principalmente con productos de vidrio y productos cerámicos, con hermosas formas, boca redonda y pared interior lisa.
7.7.3 Botella termo
La capacidad nominal no es inferior a 1,6 L y cumple con las normas de calidad de productos de alta calidad en GB11461.
Nota: El título es el mismo que GB/T14308.
7.7.4 Botellas de agua fría y vasos de agua fría
Las botellas de agua fría deben estar debidamente tapadas, libres de sarro y llenas de agua potable. Para vasos de agua fría, presione 7.7.2.
Mini Bar
Las bebidas en la barra están bien selladas y los refrescos deben estar dentro de su vida útil.
Copas de vino
Fabricadas principalmente de vidrio, la boca de la botella es lisa y la pared interior lisa, y deben combinarse con diferentes vinos.
7.7.7 Café
Principalmente café instantáneo, limpio y bien envasado.
Cubitera para hielo
Limpia, fácil de transportar y usar, y tiene buen rendimiento de aislamiento térmico.
7.7.9 Hervidor eléctrico
El rendimiento del aislamiento es bueno, la capacidad nominal no debe ser superior a 1,7 L y se debe proporcionar el manual de instrucciones. Debe cumplir con las disposiciones de JB4189.
Nota: El título es el mismo que GB/T14308.
7.8 Otros
7.8.1 Perchas
Productos de plástico o de madera, sin rebabas, lisos.
Cenicero
Tipo de seguridad. Pisos para no fumadores.
La competencia
Utiliza cerillas de madera NG-A en GB/T393, hechas principalmente de cartones o cajas de madera de alta calidad, con el nombre de la tienda y la concesión de licitación impresos en chino e inglés. . Los tallos de las cerillas, la longitud media de las cabezas de los medicamentos y el tamaño de la caja de cerillas los determina el hotel. No disponible en pisos para no fumadores.
Equipo para lustrar zapatos
Incluye máquina para lustrar zapatos, cuero para lustrar zapatos, paño para lustrar zapatos, papel para lustrar zapatos, etc. , puede hacer que la superficie del zapato quede suave y limpia después de su uso.
Papelera
Almacena los restos no líquidos.
Bolsa de costura
Cables de distribución, botones, dinero para coser, combinación razonable, embalaje sellado.
Posavasos
Exquisitos y hermosos, deben funcionar como aislante térmico y pueden imprimirse con logotipos de tiendas.
Bolsas de regalo
Fabricadas principalmente con productos de plástico o productos de papel de alta calidad, sin daños, impresas con nombres y logotipos de tiendas en chino e inglés.
7.8.9 Etiqueta (o logotipo)
La etiqueta es un producto autoadhesivo y el letrero es un producto de papel o plástico. Exquisito y hermoso, se puede imprimir con logotipos de tiendas.
Tarjeta de buenas noches
Bellamente impresa, letra llamativa, bilingüe.