¿Cuáles serán los ingresos de las agencias de viajes en el segundo semestre del año?
Acaba de pasar el Día Nacional y la Sra. Zhang planea viajar durante las horas de menor actividad. "Mi profesor y yo nos tomamos 15 días de vacaciones anuales este año sin éxito. Normalmente estamos muy ocupados en el trabajo y no tenemos tiempo para formular estrategias. Ahora tengo tiempo para tomarme unas vacaciones, pero ni siquiera tengo una dirección. , y mucho menos cómo jugar. Si alguien puede darnos ideas, brindarnos algunas soluciones y ayudarnos a personalizar nuestro itinerario”.
También hay muchos líderes de agencias de viajes que están muy confundidos. Durante la Semana Dorada del Día Nacional que acaba de pasar, aunque según las estadísticas el número de turistas se acercó al 80% del número anterior a la epidemia, las agencias de viajes no ganaron mucha participación.
“Tenemos muchos recursos turísticos, pero durante las vacaciones largas, debido a que la mayoría de los turistas eligen viajar por todo el país o viajar de forma independiente en China, hay muy pocos turistas en grupo”.
De hecho, la mayoría de las agencias de viajes pueden "resolver" la confusión de la Sra. Zhang en una sola parada y el costo no es alto. Sólo necesitas pagar un 5% extra en gastos de desplazamiento para disfrutar de un viaje exclusivo.
Los 637 millones de agencias de viajes no se llevaron una parte del pastel.
A principios de septiembre, la Sra. Jiang, ciudadana de Hangzhou, concertó una cita para ir a Ejina Banner a ver Populus euphratica. "Mi hija aprendió Populus euphratica en los libros de texto chinos y queríamos llevarla a verla. Pero a medida que se acercaban las vacaciones, para prevenir la epidemia, abandonamos nuestro plan de viajar fuera de la provincia y condujimos nosotros mismos. dentro de la provincia después de la gira."
Los datos del Ministerio de Cultura y Turismo muestran que durante la Semana Dorada del Día Nacional de este año, el país recibió 637 millones de turistas nacionales, un aumento interanual de 79,0 . Según las estadísticas de la provincia de Zhejiang, durante los ocho días de vacaciones del Día Nacional, * * * recibió 544.564,38 millones de turistas, un aumento interanual del 80,5%.
“Aunque muchas personas viajan durante las vacaciones cortas, los viajes sin conductor y los viajes independientes representan una gran proporción. Los B&B y las casas rurales en la provincia de Zhejiang están en auge, y algunos hoteles de marca se han recuperado rápidamente, pero los viajes en grupo. Todavía son muy pocos.
Varias de nuestras agencias de viajes han recopilado datos de forma privada. Entre todos los viajeros, los turistas en grupo son casi insignificantes. Hay varios signos de que, tras entrar en el período estable de la epidemia, el modelo tradicional de viajes en grupo. Ya no existirán cambios y la transformación de las agencias de viajes es inminente.
Los viajes personalizados pueden ser una oportunidad de promoción
“Aunque el entorno general de este año ha afectado el desarrollo. de toda la industria turística, sigo siendo muy optimista sobre el futuro. "Li Jing es la persona a cargo de Happy Cruise Company. Sólo se involucró en la industria del turismo en 2006. Inesperadamente, se encontró con la epidemia poco después de ingresar a la industria.
Li Jing es optimista sobre el turismo En realidad, no se jacta de ello: "Ninguno de los 18 socios propuso dimitir. Al mismo tiempo, también estoy prestando atención a algunos talentos de ventas destacados que han dejado la agencia de viajes. Tienen una rica experiencia. Planeo crear un nuevo departamento y podré empezar a trabajar una vez que la industria del turismo se recupere por completo. "
La confianza de Li Jing reside en mantener un estrecho contacto con los clientes. Durante la epidemia, también cerró su negocio de venta de comida rápida. Ahora ha integrado a todos sus empleados en la comunidad. "Solíamos ser mayoristas, y apenas llegamos a los turistas de primera línea. Ahora sabemos que las necesidades de viaje de todos son importantes pero diferentes.
Los servicios para personas mayores, padres e hijos, de alta gama o para grupos son realmente diversos. Pero mientras se planifique bien, todavía hay mercado. "
Algunas agencias de viajes conocidas en Hangzhou también han comenzado a ponerse en contacto con empresas e instituciones, celebrando reuniones de licitación y proyectos de tratamiento y recuperación de unidades. "Aunque hace muchos años se promocionan viajes personalizados, no mucha gente realmente paga para ellos, ya sea de cara a empresas, instituciones o particulares.
Después de que la epidemia entró en un período estable, algunos huéspedes de alto nivel que solo estaban interesados en viajes al exterior en los últimos años comenzaron a prestar atención al mercado interno. Algunas empresas e instituciones también tienen necesidades similares. Esta puede ser realmente una oportunidad para promover viajes personalizados. "
Si pagas una tarifa de servicio adicional de 5 a 10 RMB, puedes marcharte.
Después del brote, se restringieron los viajes al exterior, pero la demanda de viajes de los ciudadanos no ha disminuido. .
“La demanda de viajes en grupo no va a desaparecer.
La persona a cargo de una gran agencia de viajes en Hangzhou dijo que, de hecho, personas como la Sra. Zhang Can pasan por el departamento de personalización de las agencias de viajes habituales o se ponen en contacto directamente con el servicio de atención al cliente como Ctrip. No solo puede personalizar los itinerarios, sino que también puede entregar los automóviles en la puerta de su casa en cualquier momento y brindar servicios de conducción autónoma a mitad de camino. Puede ordenar cada comida principal y cambiarla en cualquier momento. El responsable de la agencia de viajes dijo que la tarifa del servicio personalizado no es costosa, básicamente entre el 5 y el 10% del costo total del viaje.
En respuesta a este fenómeno, Fu, profesor de la Escuela Vocacional de Turismo de Zhejiang, dijo: De hecho, la epidemia ha brindado a los turistas la oportunidad de innovar y mejorar. El espacio de mercado de los modelos tradicionales de viajes y viajes en grupo se reduce día a día y es reemplazado por productos de viajes más personalizados y refinados.
Con la diversificación de las necesidades turísticas, cada vez más personas prestarán atención a servicios de viaje exclusivos y personalizados. No es caro y es un producto que puede satisfacer las necesidades de los clientes. Sin embargo, llevará algún tiempo hasta que los productos turísticos personalizados sean ampliamente reconocidos, y también es necesario pulir el mercado.