Ministerio de Cultura y Turismo: reembolsar temporalmente el depósito de garantía de calidad del servicio turístico de 80 RMB a las agencias de viajes

En la tarde del 6 de febrero, la Oficina General del Ministerio de Cultura y Turismo emitió el "Aviso sobre el reembolso temporal de ciertos depósitos por la calidad de los servicios turísticos para ayudar a las agencias de viajes a afrontar dificultades operativas" (en adelante denominado como el "Aviso"), y decidió reembolsar temporalmente ciertos depósitos por calidad de servicios turísticos a las agencias de viajes. Depósito parcial por calidad de servicios turísticos (en adelante denominado el depósito).

Específicamente, el "Aviso" señaló que el alcance de los reembolsos temporales son todas las agencias de viajes de todo el país que hayan pagado depósitos y obtenido licencias comerciales de agencias de viajes de acuerdo con la ley, y el estándar de reembolso temporal es 80% del monto del pago existente. Los depósitos de seguridad congelados por el tribunal no están incluidos en este reembolso temporal.

Al mismo tiempo, el "Aviso" estipula que el plazo para canjear depósitos es dentro de dos años a partir de la fecha de emisión del aviso, es decir, todas las agencias de viajes que acepten reembolsos temporales de depósitos deben presentar este reembolso temporal antes del 5 de febrero de 2022. El depósito reembolsado será devuelto en su totalidad.

El depósito de calidad de agencia de viajes es una cantidad especial recaudada por el departamento administrativo de turismo para proteger los derechos e intereses de los turistas.

Anteriormente, en 2003, para ayudar a las agencias de viajes a sobrevivir a la crisis de supervivencia causada por el SARS, la antigua Administración Nacional de Turismo y el Ministerio de Finanzas también emitieron un aviso para reembolsar temporalmente parte de los depósitos de garantía de calidad de los viajes. agencias. La norma de reembolso en ese momento era: las agencias de viajes internacionales que sólo operan negocios de turismo emisor reembolsarán 400.000 yuanes; las agencias de viajes internacionales que también operan negocios de turismo emisor reembolsarán 1 millón de yuanes. El ratio de reembolso supera el 60.

La persona responsable de Ctrip Travel dijo a The Paper (www.thepaper.cn) que los problemas más urgentes que la industria de las agencias de viajes necesita resolver en la actualidad son los problemas de flujo de caja y la confianza en el momento en que el negocio se recuperará.

“El departamento nacional de gestión turística apoya a la industria turística reembolsando parte del depósito. Esta medida jugó un papel positivo en la revitalización del turismo durante el período del SARS. Ahora varias agencias de viajes en nuestro país han comenzado a hacerlo. ha aumentado de más de 10.000 a más de 38.000, y el porcentaje de reembolso se ha incrementado al 80%, calculado sobre la base del monto total, aumentará una cantidad considerable de capital de trabajo para la industria de las agencias de viajes, aliviará las dificultades operativas actuales. "Crear condiciones", señaló el responsable, "en particular, inyectará confianza a la industria y hará que la mayoría de las agencias de viajes se sientan cálidas. Los departamentos estatales y de gestión están activamente involucrados". ayudando a la industria del turismo a superar las dificultades."

Plataforma de viajes en línea Lu. La madre reveló a The Paper que para Lv Mama, se espera que el monto total reembolsable sea de más de 8 millones.

“En comparación con las devoluciones de cargos durante el Festival de Primavera, este número es realmente pequeño, pero vemos que las autoridades de turismo y las asociaciones industriales en todos los niveles están actuando rápidamente, y creo que habrá cada vez más políticas prácticas. en el futuro apoyar el desarrollo a largo plazo de las empresas de turismo cultural", afirmó Lv Mama.

A juzgar por la situación que enfrentan las agencias de viajes, además de reembolsar temporalmente los depósitos, el responsable relevante de Ctrip Travel también sugirió que el país introduzca varias políticas u opiniones de apoyo, "Por ejemplo, en términos de seguro de responsabilidad de las agencias de viajes, ampliación adecuada de las responsabilidades para la prevención y el alcance del control de epidemias, aumentar adecuadamente el monto de la compensación promover políticas de apoyo locales que se introducirán lo antes posible, como apoyar a los gobiernos locales para que proporcionen subsidios temporales especiales a las agencias de viajes durante el período; período epidémico, alentar y coordinar las unidades de alquiler de oficinas locales para reducir los alquileres de las empresas turísticas, etc. También se recomienda introducir impuestos para las empresas de agencias de viajes. Hong Qinghua, presidente de Scenic Area Group (Lv Mama), también cree que es el. La política más directa y dura para proporcionar reembolsos y exenciones de impuestos, exenciones de seguridad social, préstamos preferenciales y otras políticas para ayudar a las empresas de turismo a superar las dificultades. La medida es resolver el problema de flujo de caja de las empresas de turismo cultural, es decir, si el valor. -Los impuestos adicionales y el impuesto sobre la renta pagados por las empresas en 2019 pueden reembolsarse a cada empresa "Esto equivale a más de dos meses de impuestos pagados en 2019". Además, Hong Qinghua también sugirió que los gobiernos locales podrían establecer conjuntamente un Fondo de Apoyo al Turismo de China para brindar apoyo financiero especial a las empresas turísticas que hayan sufrido pérdidas económicas durante períodos especiales.

Lvmama predice que, según la actual tendencia de desarrollo de la epidemia, las pérdidas de la industria del turismo este año pueden rondar los 1,8 billones de yuanes (RMB, lo mismo a continuación), lo que también hará que el pronóstico para todo el año aumente. pasar de un crecimiento interanual de 10 a un crecimiento negativo de alrededor de 18 .

Sin embargo, Hong Qinghua también es optimista de que el mercado interno será la primera área en recuperarse después de la epidemia y la fuerza más confiable.

“El turista promedio en mi país viaja casi 4 veces al año y ha entrado por completo en una nueva etapa de desarrollo profundo del turismo de masas que gradualmente se ha convertido en la forma de vida y la búsqueda de la gente. La calidad de vida es una demanda interna de adentro hacia afuera. "Se ha convertido en un crecimiento irreversible". Hong Qinghua cree que las actividades turísticas han estado completamente estancadas debido a la epidemia, pero una vez que la epidemia se alivie, se liberará de manera gradual. manera ordenada.