¿Por qué aspectos debemos partir en la construcción inteligente de espacios escénicos?
1. Red de comunicación
1. construido para turistas Uso de teléfonos públicos. La cantidad es suficiente y el entorno es razonable. Implementar puntos de alarma telefónica y publicitar la línea directa de rescate, la línea directa de consulta y la línea directa de quejas del lugar escénico al lado del teléfono. Los visitantes pueden llamar al punto de alarma y pedir ayuda al personal de servicio en el sistema de alarma.
2. Red de comunicación inalámbrica, que puede recibir señales de teléfonos móviles, facilitar la comunicación móvil y mantener las líneas fluidas.
3. La red inalámbrica de banda ancha (WLAN) debe cubrir la red inalámbrica de banda ancha para que los turistas puedan conectar fácilmente teléfonos móviles, computadoras y otros terminales a Internet de forma inalámbrica durante el recorrido.
2. Gestión integral de los lugares escénicos
1. La videovigilancia debe poder cubrir todos los lugares escénicos y, al mismo tiempo, centrarse en el seguimiento de los lugares escénicos importantes. áreas con flujo concentrado de pasajeros y áreas propensas a accidentes. Las imágenes de la interfaz de monitoreo se pueden mostrar en varios dispositivos de visualización y se pueden realizar diversas operaciones. La videovigilancia debe tener funciones como alarmas de intrusión. El panel de control de videovigilancia puede controlar el zoom de la imagen y la rotación de la lente, etc. Y puede realizar visualización remota de imágenes en tiempo real y monitoreo de video de Internet de las cosas 3G. Puede admitir la recuperación y visualización de videos y puede personalizar las condiciones del video. Los datos de vídeo deben almacenarse y conservarse durante más de 15 días.
2. Monitoreo de multitudes. Algunas empresas de soluciones nacionales como ofo ya han realizado un trabajo relativamente maduro, que incluye e implementa principalmente gestión como estadísticas de multitudes de entrada, estadísticas de multitudes de salida, estadísticas en tiempo real del número total de turistas, estadísticas y monitoreo de los puntos calientes de alojamiento turístico, y Alarmas automáticas por tráfico que excede los límites.
En tercer lugar, la gestión de recursos paisajísticos
Puede monitorear los recursos naturales y el medio ambiente, incluyendo principalmente el monitoreo meteorológico, el monitoreo de la calidad del aire, el monitoreo de la calidad del agua y el monitoreo biológico.
Puede utilizar métodos de gestión científica modernos para monitorear, monitorear, registrar, registrar, proteger, preservar, restaurar y proteger diversos recursos patrimoniales, recursos de reliquias culturales, paisajes arquitectónicos, colecciones de museos y otros recursos paisajísticos en el entorno escénico. Área de mantenimiento para facilitar la consulta y recuperación de datos de reliquias culturales arquitectónicas del jardín y su exhibición al público.
En cuarto lugar, gestión financiera
Se debe utilizar un software de gestión financiera profesional. También incluye contenido de gestión financiera, como gestión de activos, gestión financiera, gestión de inversiones, gestión de ingresos operativos, gestión fiscal, gestión de beneficios y gestión de costos, así como métodos de gestión financiera como previsión financiera, toma de decisiones financieras, elaboración de presupuestos financieros, control financiero, análisis financiero y auditoría financiera.
Verbo (abreviatura de verbo) ofimática
La ofimática debe incluir gestión de procesos, correo electrónico, gestión de documentos, circulación de documentos, gestión de aprobaciones, calendario de trabajo, visualización dinámica del personal y liquidación financiera. Gestión, anuncios, novedades, notificaciones, mantenimiento de información personal, gestión de reuniones, gestión de asistencia, etc.
Verbo intransitivo de gestión de recursos empresariales
Ser capaz de aplicar métodos científicos modernos para formar un sistema estandarizado. También incluye el despliegue de recursos comerciales, gestión de tiendas, supervisión comercial, gestión de contratos, pliegos de condiciones, etc.
7. Transmisión de emergencia
La transmisión debe cubrir toda el área escénica y el sonido debe ser claro. La transmisión debe ser controlada por el centro de control del área escénica y el centro de comando y despacho. En caso de desastre o emergencia, puede cambiar inmediatamente a transmisión de emergencia.
8. Sistema de respuesta a emergencias
Se debe establecer un plan de emergencia turística y un sistema de respuesta a emergencias. Según el plan de emergencia, se pueden llevar a cabo servicios integrales de mando y despacho y servicios de rescate coordinados para emergencias turísticas. Capaz de utilizar modernos sistemas de comunicación y llamadas para recibir consultas y quejas sobre viajes de manera oportuna.
9. Centro de mando y despacho
Debe tener la función de comandar y enviar personal y vehículos, organizando, coordinando, gestionando y controlando los recursos de emergencia. Puede controlar el terminal de seguimiento, obtener información turística completa y publicar información turística.
X. Billetes electrónicos y control de acceso electrónico
Se deberán utilizar billetes electrónicos. La información sobre la venta de entradas y la inspección de entradas se puede conectar a Internet y consultar de forma remota.
La emisión de billetes debería ser informatizada. Se deben equipar dispositivos terminales móviles de mano o controles de acceso electrónicos verticales para realizar la identificación y el check-in automáticos de los billetes. La compra de billetes electrónicos debe admitir el pago móvil o el pago financiero en línea.
XI. Portal y comercio electrónico
1. Se debe establecer y poner en línea para su funcionamiento normal un portal con el contenido principal de servicio a los turistas. El sitio web del portal debe incluir: navegación de información básica de atracciones, consulta de información de atracciones, recomendaciones de rutas de viaje y planificación de itinerarios, servicios de promoción de atracciones, navegación de transporte, servicios de descarga, Weibo oficial con enlaces, servicios de información multilingüe y otros contenidos y funciones.
2. El comercio electrónico y los boletos para lugares pintorescos deben poder realizar reservas en línea, reservas por teléfono, pagos en línea y transacciones en línea. Los productos turísticos y souvenirs en las atracciones turísticas deberían poder reservarse y comercializarse en línea.
3. Lugares escénicos virtuales digitales y turismo virtual, utilizando tecnología de realidad mixta panorámica tridimensional de escena real, tecnología de simulación y modelado tridimensional, fotografías o videos de escena real de 360 ° y otras tecnologías para construir. lugares escénicos virtuales digitales, realizar turismo virtual y mejorar los lugares escénicos de publicidad. Las atracciones virtuales digitales deberían representar una alta proporción de todas las atracciones que los turistas realmente visitan. Los lugares escénicos virtuales digitales y las plataformas de turismo virtual se pueden aplicar a dispositivos terminales como Internet, portales de lugares escénicos, máquinas de navegación con pantalla táctil para lugares escénicos y teléfonos inteligentes.
Doce. Servicios turísticos y experiencia interactiva
1. Los guías turísticos de autoservicio deben proporcionar a los turistas sistemas modernos de guías turísticos de autoservicio basados en comunicaciones inalámbricas, posicionamiento global, Internet móvil, Internet de las cosas y otras tecnologías. El equipo de hardware del guía turístico autoguiado puede mostrar el mapa panorámico del guía turístico, admitir acceso inalámbrico a Internet y sistema de posicionamiento global, y completar la explicación del guía turístico autoguiado.
2. Se puede descargar el software de guía turística de autoservicio para teléfonos móviles y se pueden completar funciones como consulta y búsqueda de mapas de lugares escénicos, planificación y selección de rutas turísticas y explicación de autoservicio de lugares escénicos. a través de teléfonos inteligentes y otros dispositivos.
3. Se puede proporcionar equipo de guía turístico de autoservicio basado en tecnología de identificación por radiofrecuencia, infrarrojos, grabación y reproducción para atender a los turistas.
4. Divulgación de información turística. Los métodos y formularios de divulgación de información turística deben instalar columnas publicitarias o terminales de servicios multimedia para publicar información sobre viajes, con un diseño razonable y una visualización llamativa. Debería ser posible publicar información sobre viajes en terminales de autoservicio de guías turísticos. Puede enviar información en forma de mensajes SMS y MMS a los teléfonos móviles de los visitantes. El contenido publicado por la información turística debe incluir una introducción a la situación básica del lugar escénico, información de detección dinámica en tiempo real del lugar escénico (temperatura y humedad, luz, rayos ultravioleta, calidad del aire, temperatura del agua, calidad del agua, etc. ), e información de referencia inteligente en el lugar escénico (flujo turístico, congestión del tráfico, estacionamiento en el lugar escénico, etc.), vacantes, etc.), así como información oportuna relacionada con el turismo publicada por el departamento de gestión del área escénica.
5. Plataforma de atención de interacción y vinculación de quejas turísticas, con terminales multimedia con pantalla táctil en el área escénica. Puede realizar consultas de información relacionada con viajes, descarga de software, impresión de información vial, quejas de mensajes en línea, recorridos virtuales con pantalla táctil y otras funciones. El sistema telefónico de atención de reclamaciones está completo. El sistema de gestión de reclamaciones online es muy completo.
6. El centro de atención telefónica debería poder conectarse a la plataforma de la línea directa de viajes 12301. Puede proporcionar servicios tales como consulta de productos turísticos, presentación de atracciones, servicio de reserva de boletos, consulta de información turística, consulta de rutas de viaje, consulta de rutas de transporte y otros servicios.
7. Visualización multimedia: se debe construir un sistema de visualización multimedia en el área escénica, basándose principalmente en sistemas de información geográfica, realidad virtual, multimedia moderna y otras tecnologías, y utilizando medios de alta tecnología para mostrar el paisaje. paisaje, patrimonio natural y cultural, y diversidad biológica, reaparición de antiguas reliquias culturales, etc.