Consecuencias de marcar 12345
Introducción a 12345:
La línea directa de servicio gubernamental 12345 (en adelante, la línea directa 12345) se refiere a la plataforma de servicio público establecida por los gobiernos populares de varios municipios. Número de teléfono 12345, buzón del alcalde, SMS, Está compuesto por cliente móvil, Weibo, WeChat, etc. , brindando servicios manuales para todo clima "7 × 24 horas". La línea directa 12345 puede mejorar el nivel de servicio al pueblo, promover la administración conforme a la ley, innovar la gobernanza social y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las personas físicas, jurídicas y otras organizaciones.
] En diciembre de 2016, el Comité Nacional de Estándares aprobó y lanzó oficialmente al país la norma nacional "Especificaciones del servicio de línea directa gubernamental" redactada por Jinan Hotline de la provincia de Shandong, cuya redacción tardó tres años. La línea directa 12345 se actualizó oficialmente a estándar nacional. 2021 1 6. La Oficina General del Consejo de Estado emitió una guía sobre la optimización adicional de las líneas directas de servicios del gobierno local. Con el fin de optimizar aún más las líneas directas de servicios del gobierno local y mejorar los niveles de servicio gubernamental para las empresas,
el 1 de junio de 2021. , Beijing 12345 menores Se abrió oficialmente la línea directa de protección personal y se abrió la línea directa de protección de menores Shanghai 12345. El 23 de abril, la Oficina General del Consejo de Estado emitió las "Opiniones sobre la promoción de la conexión y vinculación eficientes entre la línea directa de conveniencia de servicios gubernamentales 12345 y el mostrador de servicio de alarma 10" (Guobanfa [2022] No. 12).
Líneas de atención gubernamental que no sean de emergencia para servicios, recogida de opiniones y sugerencias, encuestas de opinión, etc. El trabajo de la línea directa 12345 acepta la supervisión legal de los diputados del Congreso Popular del mismo nivel y la supervisión democrática de los miembros de la CCPPCh. Informa según sea necesario sobre el estado de funcionamiento de la línea directa 12345 y el estado de manejo de cada departamento, lo anuncia a. el público a través de medios apropiados, y acepta activamente la supervisión social;
Uso integral de la supervisión del sistema, supervisión escrita, supervisión especial, supervisión de instrucciones y otros métodos para supervisar e instar a la unidad de empresa a manejar. A través de una supervisión integral y diversas formas de supervisión, instamos a todas las unidades a cumplir concienzudamente sus deberes y garantizar que "todo sea respondido e implementado" como lo exigen las masas.
Antes de finales de 2021, se cancelará el número de "Línea de Atención del Servicio Nacional Unificado de Información Turística 12301". Ya no se aceptarán todo tipo de quejas turísticas y se remitirán a través de este canal. respondido por la "Línea directa de conveniencia de servicios gubernamentales 12345" en varios lugares.