Línea directa de quejas de la Asociación de Consumidores de Kunming

La línea directa de quejas de la Asociación de Consumidores de Kunming es 12315. La denuncia se refiere a que la persona cuyos derechos e intereses han sido vulnerados tiene derecho a hacer valer sus propios derechos ante el organismo estatal correspondiente respecto de los hechos ilícitos y delictivos de la organización involucrada en el caso que vulneró sus derechos legítimos. derechos e intereses. El denunciante es la persona cuyos derechos e intereses han sido vulnerados. Las quejas de los consumidores se refieren al comportamiento de los consumidores que compran y utilizan bienes o reciben servicios para el consumo diario, y después de tener una disputa de derechos del consumidor con un operador, solicitan la mediación de las organizaciones de protección de los derechos del consumidor y solicitan la protección de sus derechos e intereses legítimos. Las quejas de los consumidores pueden presentarse mediante llamadas telefónicas, cartas, entrevistas o Internet. Pero cualquiera que sea la forma que se adopte, debe quedar claramente establecido el siguiente contenido: En primer lugar, la situación básica del denunciante. Es decir, el nombre, sexo, dirección de contacto, número de contacto, código postal, etc. del denunciante. La segunda es la situación básica del encuestado. Es decir, el nombre, dirección, número de teléfono, etc. del demandado. El tercero es el tiempo, marca, origen, especificaciones, cantidad, precio, etc. de los bienes adquiridos. El cuarto son las circunstancias específicas del daño, el momento en que se descubrió el problema y el proceso de negociación con el operador. El quinto son los vales de compra, tarjetas de garantía, copias de cartas acuerdo, etc. La Asociación de Consumidores acepta de conformidad con la ley las siguientes quejas: 1. Quejas sobre perjuicios a los consumidores en razón de derechos estipulados. 2. Denuncias de los consumidores contra los operadores por incumplimiento de las obligaciones legales estipuladas. 3. Quejas sobre los agricultores que compran y utilizan materiales de producción como semillas, fertilizantes, pesticidas, películas agrícolas, maquinaria y herramientas agrícolas utilizadas directamente en la producción agrícola, y se perjudican sus derechos e intereses. La Asociación de Consumidores no aceptará las siguientes quejas: 1. Disputas entre operadores; 2. No hay un demandado claro; 3. El operador ha explicado verdaderamente a los consumidores de antemano la existencia de defectos en el producto; han llegado a un acuerdo de conciliación (mediación) y se han llevado a cabo, y no hay nuevas razones y bases relevantes 5. Disputas que surjan de inversión, reproducción, etc. 6. Los consumidores no pueden proporcionar ninguna evidencia necesaria;