Propuesta de Dirección Hotelera.
(A) Análisis de las condiciones sociales (estudio de mercado)
Para comprender el tamaño de toda la escala social de la industria hotelera y la comparación entre nosotros y el enemigo, el análisis de las condiciones sociales incluye lo siguiente:
(1) La escala social de toda la industria hotelera;
(2) Análisis comparativo del flujo de pasajeros y la facturación de los hoteles circundantes;
(3) Análisis comparativo de popularidad social de los hoteles de los alrededores.
(4) Análisis de la estructura familiar en función de la edad del consumidor, el sexo y los ingresos por educación vocacional.
(5) Análisis comparativo de las ventajas y desventajas de los hoteles del entorno.
(6) Análisis comparativo de tendencias de consumo en hoteles del entorno.
(7) Análisis comparativo de costes publicitarios y efectos publicitarios de los hoteles del entorno.
(8) Análisis comparativo de las actividades promocionales de los hoteles del entorno.
(9) Análisis comparativo de las actividades de relaciones públicas de los hoteles del entorno.
(2) Texto del plan
El texto de la propuesta incluye seis puntos principales, que se explican a continuación:
1 Principales políticas de la empresa
In Antes de formular un plan de negocios, los planificadores deben llevar a cabo una comunicación profunda y detallada con los principales líderes de la empresa sobre los principios y estrategias comerciales futuros de la empresa para determinar los principios y políticas principales de la empresa. Ambas partes deben discutir los siguientes detalles:
Determinar la fuente de los clientes objetivo y el posicionamiento del nivel de consumo
¿El objetivo de la planificación es ampliar la visibilidad social o buscar rentabilidad?
Desarrollar una política de precios
Rendimiento publicitario y presupuesto publicitario
Puntos clave y principios de las actividades promocionales
Puntos clave y principios de las relaciones públicas actividades
2 Objetivos de negocio
Los llamados objetivos de negocio se refieren a los objetivos de negocio que la empresa debe alcanzar en un determinado periodo de tiempo (normalmente un año).
La cuantificación de los objetivos de negocio tiene las siguientes ventajas:
Proporciona una base para probar el éxito o el fracaso de todo el proyecto.
Proporciona una base para evaluar los objetivos de desempeño laboral.
Proporciona una base para formular el próximo objetivo comercial.
3 Plan de promoción
El propósito del plan de promoción del planificador es ayudar a lograr los objetivos comerciales, incluidas metas, estrategias y planes detallados.
(1) Objetivos
La propuesta debe indicar claramente los objetivos de las actividades promocionales para alcanzar los objetivos comerciales de todo el proyecto.
(2) Estrategia
Después de determinar el objetivo del plan de promoción, debemos formular una estrategia para lograr este objetivo. Las estrategias del plan de promoción incluyen cuatro elementos principales: estrategia de efecto publicitario, estrategia de aplicación de medios, estrategia de promoción de ventas y estrategia de relaciones públicas.
Estrategia de rendimiento publicitario: determine los temas de rendimiento de la política en función del posicionamiento del hotel y de los grupos de consumidores objetivo.
Estrategia de aplicación de medios: Existen muchos tipos de medios, incluidos periódicos, revistas, retransmisiones televisivas, folletos, publicidad exterior, etc. ¿Qué medios se deben elegir? ¿Cuál es la tasa de audiencia y la tasa de contacto del anuncio?
Estrategia de promoción: los objetos de la promoción, los diversos métodos de promoción y los efectos esperados de las diversas actividades de promoción.
Estrategia de actividad de relaciones públicas: los objetos de las relaciones públicas, los diversos métodos de las actividades de relaciones públicas y el propósito de realizar diversas actividades de relaciones públicas
(3) Plan detallado
Explique los detalles de implementación de cada estrategia en detalle.
Planificación de la actuación publicitaria: diseño de borradores publicitarios en periódicos y revistas (patrones de texto de títulos), borradores de guiones creativos de publicidad televisiva, etc.
Plan de uso de medios: elija periódicos y revistas populares o profesionales, así como la fecha de publicación y el tamaño del diseño, además, al seleccionar el horario del programa y la frecuencia de los anuncios de radio y televisión, CRP (clasificación de audiencia total); Se debe considerar el CPM (coste medio por cada mil personas alcanzadas por la información publicitaria).
Plan de promoción: incluye exhibición de comida, sorteos, descuentos en degustaciones de regalos, etc.
Plan de actividades de relaciones públicas: incluyendo la difusión de novedades de la empresa en la junta general de accionistas, publicaciones internas de la empresa, actividades benéficas de las asociaciones de empleados, contacto con los medios de comunicación, etc.
4 Plan de Investigación de Mercado
La investigación de mercado es una parte muy importante del proyecto, porque los datos de mercado y la información obtenida de la investigación de mercado son una base importante para formular planes de ventas. Además, la mayoría de los nueve materiales de la primera parte del análisis de la situación del mercado se pueden obtener a través de una investigación de mercado, lo que también ilustra la importancia de la investigación de mercado.
Sin embargo, los altos directivos y planificadores suelen pasar por alto la investigación de mercado.
Muchas empresas invierten grandes cantidades de publicidad cada año pero no prestan atención a los estudios de mercado. Esta idea errónea debe cambiarse lo antes posible. La investigación de mercado, al igual que el plan de promoción, también incluye tres elementos principales: estrategia de objetivos y plan detallado.
5 Plan de gestión empresarial
Si el proyecto se considera una operación conjunta de Luhe, el objetivo empresarial es el propósito de implementación. El plan de investigación de mercado es responsable de proporcionar información, el plan de promoción es la cobertura de He Jun y el plan de negocios es la acción de He Jun. Con el apoyo efectivo de información y la cobertura del poderoso ejército fluvial, aún es necesario liderar al ejército para atacar la ciudad y capturar el territorio para lograr una victoria decisiva. Por lo tanto, la importancia de los planes de gestión empresarial es evidente
6 Pronóstico de pérdidas y ganancias
El objetivo de ventas que cualquier plan de negocios espera alcanzar es en realidad lograr ganancias, y ganancias y La estimación de pérdidas consiste en estimar el producto antes de las ganancias antes de impuestos.
(2)-Diseño convencional planificado.
En términos generales, el plan de una empresa consta de las siguientes ocho partes y once proyectos:
Introduzca 1 plan en la introducción del libro de planes, con el propósito de atraer la atención de los lectores y atención Préstele atención, llénelo de expectativas e ingrese sin problemas a la lectura del texto.
2 El esquema del plan proporciona una descripción general del plan.
3. Los antecedentes de planificación sirven como punto de partida de la planificación. Los datos básicos y la información básica explican objetivamente la necesidad de la planificación y aclaran el propósito y los objetivos de la planificación. y explique que la planificación debe desempeñar un papel.
5 La política de planificación determina la dirección de la planificación y determina el contenido básico de la planificación de acuerdo con las intenciones de planificación.
6 El concepto de planificación es el contenido de la planificación y la parte central de la planificación, que se expresa en la realización del propósito de planificar métodos específicos.
7 Planificar y diseñar, aclarar la posibilidad de realizar el plan, determinar el tiempo, costo, personal y otros recursos necesarios para implementar el plan, y predecir los posibles efectos del plan.
Para aumentar la credibilidad del plan, los apéndices proporcionan los antecedentes y datos de planificación y otra información básica utilizada en los conceptos de planificación.
Las ocho partes anteriores de la propuesta se pueden refinar en once contenidos específicos, como se muestra en la Tabla 3:
Composición de la propuesta
Descripción del contenido de la parte
1 Introducción a la planificación (1) La portada del libro de planificación debe estar llena de encanto.
(2) El prefacio indica la motivación para la planificación y la actitud del planificador.
(3) Contenido de la propuesta
2 Resumen de planificación (4) El resumen de planificación resume la idea general y el contenido del plan.
3 Antecedentes de la planificación (5) Análisis de la situación actual, aclarar el punto de partida de la planificación y explicar la necesidad y los requisitos previos de la planificación.
4 Intención de planificación (6) El establecimiento de objetivos determina los objetivos del plan y explica la importancia del plan.
5 Política de planificación (7) El concepto forma la dirección clara de la planificación y los principios estipulan el contenido de la planificación.
6 Concepto de planificación (8) Determinar la estructura de la estrategia de implementación, aclarar la estructura y organización de la implementación de la planificación, para garantizar la mejora de los efectos de la planificación.
(9) Detalles específicos de La implementación de la planificación estratégica El contenido cristaliza los medios para alcanzar sus objetivos.
7 Planificación y diseño (10) Determinar el tiempo, costo, personal y otros recursos necesarios para implementar el plan; predecir el posible impacto del plan.
8 Apéndice (11) citas; El plan La información adicional relevante añade credibilidad al plan.
Plan de promoción (promoción en tienda)
1 Nombre del proyecto
2 Propósito de la planificación (promoción, etc.)
3 Planificación tema (tema de actividades)
4 Productos objetivo
5 Contenido de planificación (como tipos de obsequios, métodos de obsequio, etc.)
6 Objetos de planificación (clientes objetivo )
7 objetivos de planificación (número de clientes que visitan la tienda, volumen de ventas durante la promoción, etc.)
8 ubicaciones de promoción (en la tienda)
9 tiempo de promoción
10 Decoración en tienda
11 Tipos de productos (folletos publicitarios, tarjetas POP, etc.)
12 Métodos de notificación (publicidad, etc.)
13 Planificación de operaciones
14 El efecto de la planificación (efectos esperados que superan el número de clientes y ventas)
La filosofía y principios de la planificación
La filosofía de la planificación
El método de planificación está determinado por el concepto de planificación, y la connotación más esencial del concepto de planificación proviene de la filosofía de la planificación.
1 Planificar es hacer buen uso de la sabiduría y el dinero de otras personas.
Planificación exitosa = pensamientos de otras personas + dinero de otras personas
La planificación es una actuación placentera.
Lo más importante de la planificación es que las personas que miran, leen y escuchan realicen obras sencillas e interesantes para el público.
La planificación es una actividad promocional.
La esencia del trabajo de planificación es exactamente la misma que la del marketing. Se puede considerar que la planificación, es decir, una obra que el marketing no puede realizar, equivale a una obra sin valor que no se puede vender. Un plan que no se puede vender significa que no se pueden encontrar compradores en el centro comercial y, por muy buena que sea su idea, está condenada al fracaso.
La planificación es una actividad mutuamente beneficiosa.
Para implementar con éxito el plan, el planificador debe decidir claramente de antemano los "temas de participación en los beneficios" del plan, incluso si el plan se presenta de acuerdo con su propia creatividad, si los beneficios no se pueden compartir. con el público, no es posible disfrutarlos en exclusiva. Podría tener éxito.
5 No existe un patrón fijo en la planificación
La planificación es un arte hermoso.
La planificación es una actividad de servicio.
La planificación no tiene un campo especializado, pero requiere conocimientos profundos.
La planificación es una "idea vendible"
La planificación no es "imposible". No importa en ninguna situación desesperada, sólo la planificación no se verá obstaculizada y traerá productos valiosos y “comercialización”. ”de servicios.
2. Principios de planificación
Los planificadores no solo deben aclarar los conceptos de planificación anteriores, sino también comprender correctamente los principios de la aplicación de los métodos de planificación.
1 La planificación debe aspirar al primer lugar.
La estrategia de gestión diferenciada popular en la sociedad moderna es "ser diferente", y "primero" es una condición necesaria para implementar una gestión diferenciada.
2 La planificación debe ir más allá de la “experiencia”
La planificación debe decidirse de inmediato.
4 El plan debe ampliarse
5 El plan debe hacer “suposiciones audaces”
6 El plan debe ser un “ataque líder”
7 El plan debe establecer una "escala"
8 La planificación debe ser proactiva
9 La planificación debe distinguir claramente entre "naturaleza"
10 La planificación debe Sea curioso y juguetón.
11 Necesitas experimentar la planificación por ti mismo.
12 La planificación debe definir claramente el “objeto”
13 La planificación debe centrarse en resultados prácticos
14 La planificación debe eliminar obstáculos
15 La planificación debe ser buena en comunicación y consulta.
16 La planificación debe atreverse a hacer realidad los sueños
17 La planificación debe centrarse en el "software"
18 La planificación debe tener información detallada y precisa.
19 La planificación debe utilizar "estrategia" y "tácticas" de manera flexible.
La planificación debe basarse en el comportamiento humano.