¿Cuánta compensación recibirá si se queja de un automóvil sospechoso o de un guía turístico sospechoso mientras viaja?
Las "Normas" estipulan que si un turista no puede viajar por motivos de la agencia de viajes y no notifica al turista con tres días de antelación (siete días antes para viajes de ida), la agencia de viajes se hará cargo de responsabilidad por incumplimiento de contrato y compensar al turista por el 10% del pago anticipado de daños y perjuicios; además, si las atracciones turísticas organizadas por la agencia de viajes no se pueden visitar por motivos de atracción, la agencia de viajes reembolsará los boletos de las atracciones y el recorrido; honorarios de guía y compensar el 20% de los honorarios reembolsados como daños y perjuicios.
Además de la responsabilidad de la agencia de viajes por incumplimiento contractual, esta cláusula también regula claramente el negocio de los guías turísticos. Las normas estipulan que si un guía turístico no proporciona servicios de guía turístico de acuerdo con los requisitos del estado o de la industria turística para los estándares de servicio al huésped, la agencia de viajes compensará a los turistas con el doble de la tarifa del servicio de guía turístico. Si el guía turístico cambia el cronograma de actividades sin autorización, reduce o cambia los elementos del recorrido, la agencia de viajes reembolsará los boletos para los lugares escénicos, los honorarios del servicio del guía turístico y compensará la misma cantidad de daños y perjuicios en violación del acuerdo; el guía turístico agrega artículos de catering, entretenimiento, médicos y otros sin autorización, la agencia de viajes correrá con la responsabilidad del turista Todos los gastos si el guía turístico viola el contrato o el itinerario y aumenta el número de viajes de compras sin autorización, el 20% del total; el precio de compra del turista se reembolsará cada vez que el guía turístico haga arreglos para que los turistas compren en tiendas distintas a las designadas por el departamento de turismo sin autorización y los productos comprados sean productos falsificados y de mala calidad, la agencia de viajes compensará a los turistas. pérdidas; si el guía turístico vende productos de forma privada, la agencia de viajes reembolsará íntegramente el dinero de la compra a los turistas.