Análisis legal: Si se notifica entre 7 y 4 días (excluyendo fines de semana y feriados legales) antes del viaje para productos de viaje y vacaciones, se pagará el 10 % del costo total de todos los productos de viaje y vacaciones como indemnización por daños y perjuicios. Si el monto de la indemnización por daños y perjuicios es inferior a 50 yuanes, se cobrará 50 yuanes. Si el producto de viajes y vacaciones se notifica de 3 días a 1 día antes del itinerario (excluyendo fines de semana y feriados legales), se pagará el 20% del costo total de todo el producto de viajes y vacaciones como indemnización por daños y perjuicios. Si el monto de la indemnización por daños y perjuicios es inferior a 50 yuanes, se cobrará 50 yuanes. Si el aviso se realiza dentro de 1 día antes del itinerario del producto de viajes y vacaciones (excluyendo fines de semana y feriados legales), se pagará una penalidad del 30% del costo total de todo el producto de viajes y vacaciones. Si el monto de la indemnización por daños y perjuicios es inferior a 50 yuanes, se cobrará 50 yuanes. Si parte o todo el tiempo los productos que usted ordenó permanecerán en su destino durante el Festival de Primavera, Día Nacional, Día del Trabajo, Día de Año Nuevo u otros feriados nacionales o locales importantes (el período de tiempo específico estará sujeto a las fechas de feriados promulgadas antes del Día Nacional, lo mismo a continuación)), en vista de las circunstancias especiales durante el Festival de Primavera, Día Nacional, Día del Trabajo, Día de Año Nuevo u otros feriados nacionales o locales importantes, si se cancelan dichos pedidos válidos, 65,438+0,000 de El costo total de todos los productos de viajes y vacaciones debe pagarse al proveedor. (1) Cancelación del pedido por motivos del proveedor: Después de haber pagado todos los gastos de viaje y vacaciones según lo requerido, si sus vacaciones no pueden realizarse por motivos del proveedor, el proveedor se lo notificará de inmediato, además de reembolsarle incondicionalmente todos los cargos que haya pagado. Además, también debe pagar una indemnización por daños y perjuicios de acuerdo con las siguientes normas, pero no implica ninguna otra compensación: notificar a los huéspedes entre 7 y 4 días (excluyendo fines de semana y feriados legales) antes del itinerario del producto de viaje y vacaciones y, además, regresar. todos los productos de viajes y vacaciones a los huéspedes. Se notificará al cliente de 3 días a 1 día antes del itinerario del producto de viajes vacacionales (excluidos fines de semana y feriados legales), y se pagará al huésped el 15% del costo total del producto de viajes vacacionales como indemnización por daños y perjuicios. Se devolverán los fondos del producto de viaje vacacional. Notifique al huésped dentro de 1 día antes del itinerario del producto de viaje y vacaciones (excluyendo fines de semana y feriados legales). Además de devolver todo el dinero al huésped, también se pagará el 20% del producto de viaje y vacaciones del huésped como indemnización por daños y perjuicios.
Base legal: Artículo 67 de la "Ley de Turismo de la República Popular China" * * * Si el itinerario de viaje se ve afectado por fuerza mayor o un evento que no se puede evitar incluso después de que la agencia de viajes y los asistentes haber ejercido un cuidado razonable, se aplicarán las siguientes circunstancias: Procesamiento: (1) Si el contrato no puede continuar ejecutándose, tanto la agencia de viajes como el turista pueden rescindir el contrato. Si el contrato no se puede ejecutar en su totalidad, la agencia de viajes podrá modificar el contrato dentro de un plazo razonable después de explicarlo al turista; si el turista no está de acuerdo con el cambio, el contrato podrá rescindirse. (2) Si se rescinde el contrato, la agencia de viajes combinados devolverá el saldo a los turistas después de deducir las tarifas no reembolsables pagadas al operador turístico local o al personal de asistencia para el cumplimiento del contrato; si se modifica el contrato, se aplicarán las tarifas aumentadas; a cargo de los turistas, y las tarifas reducidas correrán a cargo de los turistas. Las tarifas se devuelven a los turistas. (3) Si la seguridad personal o patrimonial de los turistas está en peligro, la agencia de viajes tomará las medidas de seguridad correspondientes y los gastos incurridos correrán a cargo conjuntamente de la agencia de viajes y los turistas. (4) Si los turistas se quedan abandonados, las agencias de viajes deberían tomar las medidas correspondientes para su reasentamiento. Por lo tanto, los mayores costos de alojamiento corren a cargo de los turistas; los mayores costos de regreso los comparten las agencias de viajes y los turistas.