Zhuhai Chimelong se disculpó por negarse a permitir que perros guía se quedaran en el hotel. ¿Aceptas esta disculpa?

Cuando el Sr. Yang se registró en el Hotel Penguin en Zhuhai Chimelong Resort, esperaba que el personal de recepción del hotel le permitiera traer a su perro al hotel. Sin embargo, debido a la mala capacitación en el Zhuhai Chimelong Resort Penguin Hotel, no se entendieron completamente las regulaciones pertinentes. Le dije al Sr. Yang en ese momento que esto no cumplía con las regulaciones del hotel y me negué a permitir que el Sr. Yang llevara al perro al hotel. Luego, el Sr. Yang publicó todo el incidente en forma de un video corto en algunas plataformas públicas. Todo el asunto rápidamente siguió fermentando en Internet. Finalmente, el Hotel Chimelong emitió un comunicado durante la noche para disculparse. Personalmente, siento que la disculpa de Zhuhai Chimelong es un poco superficial y no puedo aceptarla.

1. Zhuhai Chimelong no permite que personas ciegas traigan perros guía al hotel. El propio Sr. Yang es ciego y necesita la ayuda de perros en todas partes. Pero originalmente planeó llevar a su perro a Zhuhai Chimelong, pero cuando se registró en el hotel por la noche, el personal del hotel se negó y le pidió que se quedara en el hotel con su perro. En ese momento, el personal del hotel Zhuhai Chimelong le dijo al Sr. Yang que no se permitían perros en su hotel y que también había algunas personas con uniformes de policía en el lugar para coordinar. Aunque en ese momento había gente coordinando, el asunto no se resolvió bien. Posteriormente, el Sr. Yang encargó a un abogado que publicara el vídeo en línea.

En segundo lugar, el incidente se intensificó gradualmente y el hotel Zhuhai Chimelong emitió una disculpa pública. A medida que el vídeo publicado en línea por el abogado del Sr. Yang se hizo popular, el incidente se volvió cada vez más intenso. La persona a cargo del hotel Chimelong se dio cuenta de los pros y los contras y emitió una declaración de disculpa durante la noche. En la declaración de disculpa, dijo que se produjeron algunos malentendidos porque el personal del hotel no entendía algunas de las reglas del hotel. Dijo que le gustaría disculparse con el Sr. Yang.

Tres. Conclusión De hecho, para mí personalmente, creo que la declaración de disculpa del hotel parece un poco superficial. Solo se disculpó debido a la presión de la opinión pública y realmente no quería disculparse. Por lo tanto, creo que tal disculpa no debería aceptarse y que este personal de servicio irrazonable no debería ser despedido fácilmente. Después de todo, estos incidentes fueron causados ​​por errores de trabajo, y la responsabilidad debe recaer en las propias partes, en lugar de una simple disculpa.