¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de China Unicom?
Las líneas directas de atención al cliente de China Unicom son 10010, 10018 y 10015.
Marque la línea directa de recarga telefónica "10011" para brindar a los usuarios de China Unicom un servicio de recarga de "recarga con una sola tarjeta" a nivel nacional.
Marque la línea directa de servicio al cliente "10010" y siga la guía de voz para realizar las operaciones correspondientes. Puede disfrutar de consultas comerciales, aceptación comercial de autoservicio, presentación de quejas y otros servicios brindados por representantes de servicio al cliente.
Al marcar la línea directa del club de clientes "10018", podrá disfrutar de servicios para miembros como comunicaciones, viajes de negocios, ocio, entretenimiento, turismo, finanzas, seguros, transporte, etc., y experimentar una experiencia extraordinaria y noble. vida.
Información ampliada:
Contenido del servicio básico:
1. Consulta de factura telefónica
Proporciona consulta de factura telefónica actual y consulta de saldo para todos. Negocios de China Unicom, servicios de consulta, como consulta de facturas telefónicas mensuales totales y detalladas en los últimos 6 meses, consulta detallada de facturas telefónicas mensuales y consulta de atrasos.
2. Consultoría empresarial
Proporcionar servicios de consultoría tales como cobertura de red, introducción de negocios, procesamiento comercial, estándares arancelarios, nuevos negocios y negocios de clientes clave para todos los negocios de China Unicom.
3. Aceptación comercial
Aceptar servicios de aceptación comercial relacionados con el usuario, como cierre perdido, apertura/cierre comercial, etc., que no requieren documentos de identificación y no implican efectivo. transacciones, transferencias bancarias y otros servicios de aceptación comercial.
4. Informes de quejas
Acepte quejas y sugerencias de los usuarios sobre condiciones de la red, calidad de las llamadas, problemas de roaming, disputas sobre cargos de llamadas, calidad del servicio, mejora del trabajo, etc. de los diversos servicios de China Unicom. servicios de telecomunicaciones.
5. Visitas recurrentes de los usuarios
Proporcione servicios salientes proactivos, como responder a las quejas de los clientes y solicitar opiniones de los usuarios.
Enciclopedia Baidu-Línea directa de atención al cliente de China Unicom
Enciclopedia Baidu-10010