¿Cómo redactar el resumen de fin de trabajo de farmacia y el resumen de fin de año de farmacia?
Resumen de trabajo de farmacia (1):
Resumen de trabajo de vendedor de farmacia
Año, mes y día, tengo el honor de unirme * * Pharmaceutical Co ., Ltd., y tuve la suerte de convertirme en pasante de la empresa. Mirando hacia atrás en mi vida de pasantía en los últimos seis meses, he ganado mucho. Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a la gerente de la tienda, la hermana Luo, y a otras personas mayores. Gracias a su apoyo, cuidado y ayuda he hecho bien mi trabajo. Al mismo tiempo, me gustaría agradecer a * * Pharmaceutical Co., Ltd. por brindarme la oportunidad de mostrarme y mejorar. A lo largo de este período de trabajo y estudio, mi pensamiento y mis habilidades profesionales han mejorado enormemente. El resumen es el siguiente:
1. Cosecha y comprensión de los nombres de las redes de belleza.
Para Para mí. Para , que está a punto de graduarse, trabajar como auxiliar de farmacia es a la vez una oportunidad y un desafío. Afortunadamente, me hice socio de la empresa y trabajé como pasante en la oficina central durante un mes. Durante la primera mitad del mes me sentí muy incómodo. Gracias a la preocupación y estímulo del gerente de la tienda y del maestro, puedo estudiar seriamente el sistema de la empresa, mejorar constantemente mi nivel profesional y concepto de servicio, y principalmente estudiar la clasificación, uso y dosificación de los medicamentos. Como pasante que recién comienza a trabajar en la industria farmacéutica, he acumulado conocimientos a través de las palabras y los hechos de mis superiores. Al mismo tiempo, también he ejercido mi paciencia en el trabajo. Me doy cuenta de que debo ser serio, cuidadoso y. Responsable en el trabajo, hacer un buen trabajo en cada negocio y brindar un buen servicio. Cada cliente es extremadamente importante.
Durante las prácticas me di cuenta de que mis conocimientos, potencial y experiencia eran muy escasos, por lo que nunca me atrevía a tomarlo a la ligera en el trabajo y seguía haciendo preguntas si no entendía algo. Auxiliar de farmacia es una profesión integral y muy orientada a la formación. Haga limpieza, redacte planes, comuníquese con los clientes y revise las cuentas todos los días. Es aburrido, pero me gusta. Siento que realmente me he convertido en un trabajador médico y estoy muy orgulloso de haber brindado servicios de alta calidad a muchos pacientes. [Organizado por www.duanmeiwen.com]
2. Deficiencias existentes y direcciones de los esfuerzos
Esta pasantía de medio año ha sido fructífera. Sin embargo, debido a la nueva sociedad, existen muchos problemas. Por ejemplo, el uso y la dosis de medicamentos similares suelen ser incorrectos y, sumado al hecho de que Kankan acaba de graduarse de la escuela, todavía no puede tener confianza al tratar con los clientes. A veces es la cita de Freud sobre un cliente difícil
No hay nada que pueda hacer al respecto. Estos deben mejorarse en trabajos futuros. Por supuesto, no me permitiré relajarme. Todavía queda un largo camino por recorrer. Trabajaré más duro, estudiaré más, seguiré mejorando, obtendré el certificado de calificación de farmacéutico en ejercicio lo antes posible y seré un excelente operador de farmacia. Brindar un mejor servicio a cada cliente.
Resumen del trabajo de farmacia (2);
Resumen del trabajo del vendedor farmacéutico
El dependiente es también uno de los núcleos de la farmacia. La calidad de una farmacia depende en gran medida del personal de ventas. La mayoría de las farmacias son para clientes habituales. El personal de ventas para enfermedades menores debe ser médico y el personal de ventas para enfermedades graves debe ser personal, para brindar a los pacientes una sensación de seguridad. . Espera un momento, los dependientes de las farmacias no son una broma. . Tratar enfermedades y ganar dinero al mismo tiempo es un arte.
El puesto de vendedor puede parecer normal, pero no es fácil desempeñar bien este trabajo. También hay muchos nombres de medicamentos, ubicaciones de los medicamentos y muchos medicamentos en las farmacias.
El tema del vendedor es el servicio con una sonrisa.
Aprendí mucho sobre las drogas, y también resumí algunas cosas que creo que son más importantes. Haga las cosas importantes primero para garantizar la calidad del trabajo y mejorar la eficiencia del trabajo. Hablando de trabajo, normalmente voy a la tienda con unos 10 minutos de antelación para ordenar mi estado de ánimo y prepararme para el trabajo del día. Cuando veo a un cliente, sonrío y digo: "¡Hola, señor (u otros)!" Palabras amables similares, como "lo siento",...
Cada cliente viene con ciertas Al ingresar a una farmacia, el dependiente debe comprender la verdadera motivación de compra del cliente lo antes posible y luego recomendarle el medicamento más adecuado.
Observar, explorar, consultar y escuchar = comprender plenamente las necesidades del cliente – la ecuación de ventas del vendedor de farmacia
Observar, explorar, consultar y escuchar = comprender plenamente las necesidades del cliente – la ecuación de ventas del asistente de farmacia ecuación de ventas para cada cliente Todo el mundo entra a la farmacia con determinadas necesidades, por lo que el asistente de farmacia debe comprender la verdadera motivación de compra del cliente lo antes posible antes de recomendarle el medicamento más adecuado. Entonces, ¿cómo podemos conocer las necesidades de compra de los clientes?
Comprenda los pensamientos de otras personas observando sus expresiones
Al observar cuidadosamente los movimientos y expresiones de los clientes, puede obtener información sobre sus necesidades y descubrir pistas sobre sus intenciones de compra.
1. Observa la acción. Ya sea que el cliente tenga prisa, se apresure a ir a la farmacia a buscar un medicamento o simplemente pasee por ahí, toma un medicamento una y otra vez y lo mira, o vuelve a mirarlo muchas veces. Al observar estos comportamientos de los clientes, los empleados de las tiendas pueden ver su psicología.
2. Observa la expresión. Al recibir el medicamento de manos del dependiente, ¿el cliente muestra interés y sonríe, o muestra decepción y frustración? Cuando el empleado le habló de las drogas, ¿escuchó con atención o estaba distraído? Si ambos casos son los primeros, significa que el cliente está básicamente satisfecho con el medicamento; si ambos casos son los segundos, significa que el medicamento no es del agrado del cliente en absoluto. Cuando un empleado mira un libro, nunca debe juzgarlo por su portada. Una persona vestida con sencillez puede gastar mucho dinero en medicamentos caros; una persona bien vestida puede comprar los medicamentos más baratos para el resfriado. Por lo tanto, los dependientes de las tiendas no deben tratar a los clientes con sentimientos subjetivos, sino respetar sus deseos.
Recomendaciones de ensayos
Recomendando uno o dos medicamentos a los clientes y observando sus reacciones, podrá comprender su disposición. Por ejemplo, un cliente observa atentamente un fármaco antiinflamatorio. Si el cliente solo dice una frase, el auxiliar de farmacia puede detectar al cliente mediante los siguientes métodos:
"Este antiinflamatorio es muy eficaz". Cliente: "No sé si es así". "El médico me lo recetó, pero ya se me olvidó lo que era". "Piénsalo y dímelo". "Oh, ya lo recordé". selló el trato. Lo que el cliente ve es un tema, pero una pregunta general, como por ejemplo: "¿Qué puedo hacer por usted?" Cliente: "Nada, solo echaré un vistazo". Empleado: "Si lo necesita, puede llamar". en ningún momento "yo". El dependiente no tuvo ninguna idea de las necesidades de compra del cliente. Por lo tanto, el empleado de la tienda debe observar atentamente los movimientos del cliente, cooperar con las consultas y recomendaciones adecuadas y comprender rápidamente las necesidades del cliente.