Centro de desarrolladores de Apple (4006701855)

Recientemente, al enviar para revisión en Apple Store (), encontré el problema de que la versión cargada no se mostraba el año pasado, y también encontré el problema de que el lanzamiento fue exitoso, pero en Apple Store. no respondió.

La solución es volver a intentarlo, enviarlo varias veces y hacerlo en diferentes redes. . . .

Cuando nada de esto se pudo resolver, llamé al número del centro de desarrolladores de Apple (4006701855). Todos dijeron que no era fácil comunicarse con este número de teléfono. Realmente no lo creía. Llamé dos veces y ambas veces fueron exitosas. No sé por qué otros dicen que no se puede abrir. No quiero decirles nada a aquellos que se dan por vencidos fácilmente. Apple solo tiene un número y hay tantos desarrolladores ¿Por qué cuelgas después de llamar durante 3 minutos y nadie responde?

Responderán las llamadas en el orden en que se reciban, por lo que debes esperar pacientemente. Apple te permitirá escuchar las canciones y se te indicará "El personal está atendiendo a otros". invitados, esperen pacientemente." , cada canción dura entre 4 y 5 minutos. Todo lo que necesitas hacer es esperar pacientemente y escuchar la canción con atención. Si no puedes escuchar la cuarta canción, tu historial de comunicación es cero (excepto al mediodía, llamé a Apple mientras lo escribía). Se tarda entre 15 y 18 minutos en comunicarse, por lo que llamar a los desarrolladores de Apple requiere paciencia.

La primera vez tardé 17 minutos, eso fue a las 10 de la mañana; la segunda vez tardé 12 minutos en pasar; la tercera vez tardé 20 minutos en pasar, y luego pensé: Después de un rato, esto es como hacer cola para comprar comida. No puedes saltar a la cola. La persona que compra comida frente a ti está charlando con la tía que vende comida, así que eres como un mudo en la parte de atrás. , sin poder hacer nada más que esperar en silencio. ¿Cuándo? Solo cuando se solucione el problema de alguien pasará al siguiente. Si cuelgas el teléfono, equivale a hacer cola.

Hay algo especial que debemos recordar aquí. Si la cuenta que debe resolverse no es la suya y no es miembro del equipo de desarrollo, no debe realizar esta llamada, porque. es inútil. Apple le pedirá su nombre y otra información. Confirmarán que solo el propietario de la cuenta o el administrador de la aplicación de la cuenta tiene la autoridad para resolver el problema.

Dirección de correo electrónico ChinaDev@asia.apple.com

Hablemos de cómo convertirse en miembro del equipo de desarrollo (aquí hay dos tipos, uno es el miembro administrador de la cuenta , el otro es miembro de administración de la aplicación). El administrador de cuentas es responsable de la administración de la cuenta. Puede depurar la aplicación y no tiene la autoridad para lidiar con problemas de la aplicación;

Esta es la administración del equipo. de la cuenta de desarrollador Puede usarlo después de agregarlo. Depurar su propia cuenta

Lo siguiente es para darse la autoridad para resolver problemas de la aplicación. Después de todo, este artículo es para resolver problemas de la aplicación. >

Los pasos anteriores se completaron, pero Apple aún no me mostró por qué no tuvo éxito. El servicio de atención al cliente dijo que ella tampoco podía verlo y me pidió que usara mi propia cuenta para cargar nuevamente. Estoy realmente (ri) agradecido (le) (gou). Hay un dicho clásico del servicio de atención al cliente: "Solo podemos proporcionar los pasos correctos";