Cómo cancelar el desvío de llamadas en un teléfono móvil Samsung

Estimados usuarios de Samsung, ¡hola!

Según la situación que describió, se recomienda que pruebe las siguientes operaciones:

1. Configuración - Configuración de llamadas - Cancelar desvío de llamadas.

2. Apaga el teléfono e intenta reiniciarlo.

3. Compruebe si puede haber incompatibilidad causada por la descarga de software de terceros para la configuración.

4. Si el problema persiste, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos (por ejemplo: contactos, mensajes de texto, fotos) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración - Restablecer - Restaurar configuración de fábrica). Formatear almacenamiento USB" no está marcado; si se marca, se perderán todos los datos en el almacenamiento USB del teléfono.

5. Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio de Samsung, donde los profesionales inspeccionarán su teléfono móvil. Haga clic en el siguiente enlace para ver el centro de servicio local específico: /support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Bienvenido a iniciar sesión en Samsung Digital Service Platform para hacer preguntas: /ask

¡Espero que lo anterior te sea útil y te deseo una vida feliz!