¿Por qué Samsung note 4 sigue reiniciándose automáticamente?
Si un teléfono móvil Samsung se reinicia automáticamente con frecuencia y la máquina no se puede utilizar normalmente, puede haber un problema con el sistema o el hardware del teléfono móvil. Se recomienda enviar la máquina a un centro de servicio de Samsung para su reparación. inspección.
Si el teléfono se puede utilizar normalmente después del reinicio automático, se recomienda probar los siguientes métodos:
1. Compruebe si la función de reinicio automático está configurada: Configuración - Restablecer -. Reinicio automático, encendido El teléfono reiniciará automáticamente el dispositivo a la hora establecida (algunas máquinas admiten esta función).
2. Intente actualizar la versión del sistema móvil: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descargar actualizaciones manualmente/Descargar actualizaciones automáticamente (actualizaciones de software/actualizaciones del sistema)-Actualizar (haga una copia de seguridad de los datos) en el dispositivo antes de actualizar). Para operaciones y precauciones específicas, puede obtener más información al respecto a través del método de actualización FOTA en su teléfono móvil.
3. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, información, imágenes, etc.) y luego intente restaurar la configuración de fábrica.
4. Si la batería del teléfono móvil es extraíble, se recomienda intentar sustituirla por otra batería original para descartar si se trata de un problema de batería.
Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros lo ayudarán a verificarlo y resolverlo.
Estimado usuario de Samsung:
Según su descripción, la aparición de fallos en el teléfono inteligente se verá afectada por muchos factores. Por ejemplo, los conflictos de software de terceros, los virus y el uso excesivo de la caché provocarán reinicios automáticos. Se recomienda que pruebe los siguientes métodos:
1. Desinstale el software de terceros instalado recientemente para eliminar inicialmente la causa de los conflictos del software del sistema.
2. Saque la tarjeta SD externa y compruebe si todavía hay un reinicio
3. Reemplace la batería y observe
4. datos (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.), restaure el teléfono a la configuración de fábrica. Si el problema persiste mediante los métodos anteriores, se recomienda que envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas.