¿Cómo rechazar la entrega de JD Express?

El proceso de rechazo del envío urgente es el siguiente:

1. Contactar con el vendedor o remitente lo antes posible después de recibir el envío urgente y notificar el motivo del rechazo.

2. Ingrese a la página de detalles del pedido a través del cliente móvil o la versión web de JD.com, busque el producto que desea rechazar, haga clic en Contactar con Servicio al Cliente, envíe el enlace del producto rechazado al servicio de atención al cliente y explique el motivo. situación del producto rechazado y realizar una solicitud de reembolso.

3. De acuerdo con los requisitos de JD.com, complete la información del producto y envíe una solicitud de reembolso.