¿Habilidades de comunicación para llamadas de negocios?

Las habilidades de comunicación para llamadas telefónicas de negocios son las siguientes:

1 Voz: voz clara, velocidad de habla moderada y pronunciación clara al hablar.

2. Emoción: Se requiere que la persona que llama se comunique por teléfono en un estado de ánimo estable.

3. Volumen: debe ser moderado, ni demasiado alto ni demasiado bajo, para que la otra parte no pueda oír con claridad.

4. Idioma: Utilice un lenguaje cortés, como "Hola", "Gracias", "Adiós", etc.

5. Tiempo de llamada: Mantenlo lo más corto posible y evita llamadas largas.

6. Actitud: Ser amigables, respetarse y escuchar atentamente las opiniones de los demás.

7. Diccionario: Utilice un lenguaje conciso para expresar el significado y evite el uso de lenguaje vulgar.

8. Finalizar la llamada: Finalizar la llamada educadamente, como "Adiós", "Te deseo un buen día", etc.

Espero que la información anterior sea útil para responder a tus preguntas.