Resumen de trabajo de fin de año para gerentes de hoteles (para uso personal)
Después de un período de trabajo, ganarás mucho, crecerás y cometerás errores. Es muy necesario resumir tu trabajo. El siguiente es el "Resumen del trabajo de fin de año del supervisor de hotel (uso personal)" que compilé únicamente para su referencia. Le invitamos a leer este artículo. Resumen del trabajo de fin de año del supervisor de hotel (1)
Ha pasado un año y llevo un año más trabajando como supervisor de recepción de un hotel. Realmente pasa muy rápido. Este año, gestioné el trabajo de la recepción, me quedé al frente del hotel con todos los empleados de la recepción y asumí mis propias responsabilidades para el buen desarrollo del hotel. El siguiente es un resumen del trabajo que he realizado:
1. Fortalecer la formación empresarial de los empleados
Basado en el servicio con una sonrisa, formar a todos en habilidades de servicio. Como empleado de recepción, debe brindar servicios de alta calidad y satisfacer a los clientes que acuden al hotel para mejorar el desempeño del hotel. La recepción es el dintel de todo el hotel y el servicio es la primera prioridad. Por lo tanto, este año, se llevará a cabo capacitación empresarial para los empleados una o dos veces al mes para capacitar a todos los empleados en habilidades de servicio para que cada empleado pueda desempeñarse mejor en el trabajo. Según el plan de formación, después de la formación también serán evaluados para motivar a los empleados que lo han hecho bien, animar a los que tienen un desempeño deficiente y tratar de cultivar al máximo las habilidades empresariales de todos. Cerca del final del año, nuestros logros. Durante el año pasado, la capacitación ha tenido muy buenos resultados y el personal de la recepción puede brindar a los clientes servicios satisfactorios.
2. Fortalecer la construcción de la fuerza laboral
Durante el año pasado, trabajé duro para hacer un buen trabajo en la recepción y la reserva de habitaciones en la recepción, y a través de arreglos razonables. para los empleados, deje que los empleados realicen sus tareas laborales. Hay una o dos reuniones por semana, y se llevan a cabo x reuniones colectivas dentro de un mes para reunir a todos para resumir y reflexionar sobre su trabajo. A través de la reflexión de todos sobre su trabajo y las preguntas planteadas en la reunión, el equipo creció gradualmente y unió a todos para hacer un buen trabajo en todos los aspectos de la recepción. Durante este año, debido a que el tráfico de pasajeros del hotel es relativamente alto, nuestro personal de recepción suele trabajar horas extras. Este año, gracias al arduo trabajo y la actitud seria de todo el personal de recepción, completamos la recepción del hotel y las reservas de habitaciones.
3. Trabajo insuficiente
1. El servicio de recepción no es lo suficientemente bueno
Esto se debe a que no se prestó atención a la etiqueta en este aspecto. durante la capacitación, por lo que los empleados Al visitar a los clientes, muchas etiquetas no se cumplen bien, por lo que la calidad del servicio de recepción no es buena.
2. Manejo estricto de la disciplina
Como estoy ocupado con otros trabajos, no soy muy estricto en el manejo de la disciplina de los empleados en el trabajo, lo que lleva a que algunos de ellos no sean serios. en el trabajo fueron tres días de pesca y tres días de secado de redes, por lo que no se recibió a los clientes en el momento oportuno, lo que afectó la efectividad del servicio al cliente.
En el nuevo año, definitivamente fortaleceré la gestión de todos, trabajaré duro para prestar atención a todos los aspectos del trabajo de recepción, lograré una gestión unificada, recibiré más clientes para el hotel y aumentaré la flujo de pasajeros. El año que viene también plantearé exigencias más estrictas a mi trabajo, para poder contribuir al desarrollo más interesante del hotel. Resumen del trabajo de fin de año del supervisor del hotel (2)
El hotel ha experimentado mucho durante el año pasado y, como supervisor del hotel, también hice un buen trabajo en serio y completé las tareas de acuerdo con el Requisitos del hotel. Después de eso, también guié a mis colegas a hacer un buen trabajo. Aquí también hay un resumen personal del trabajo del año pasado.
También soy responsable del front office. Se puede decir que todavía quedan grandes tareas en el trabajo, pero durante esos días de principios de año no tuve más remedio que quedarme en casa. y durante este tiempo también estuve organizando colegas. Fuimos a estudiar y participamos en algunas reuniones de capacitación en línea para mejorar el nivel de servicio. Entiendo que como no puedo abrir mi negocio por el momento, tengo que encontrar formas de mejorar. Yo y prepararme para el trabajo futuro en unos meses. El tiempo también le costó mucho a nuestro hotel, pero algunas cosas son inevitables y sólo podemos encontrar la manera de remediarlo en otros aspectos, o hacer mejoras en el trabajo futuro, y esos días fueron. También es muy doloroso, en casa todos los días, de hecho, también pienso en mi trabajo anterior, cómo administrar bien el hotel y hacer un buen trabajo en la recepción cuando regrese al hotel en el futuro. Para mí, es una especie de crecimiento y, al mismo tiempo, también siento que cuanto más difícil sea este momento, más nos pondrá a prueba si progresaremos o retrocederemos. sobre nosotros mismos, y nuestro departamento también ha aceptado el desafío, discutido activamente, aprendido y progresado.
Al regresar al hotel para comenzar el trabajo de este año, también somos responsables de completar el trabajo de servicio. Al mismo tiempo, también entendemos que no es fácil hacer un buen trabajo. Y el flujo de pasajeros del hotel también es relativamente bajo al principio, pero empezó a mejorar más tarde. Al mismo tiempo, debemos hacer un mejor trabajo en prevención y control. , y debemos considerar la seguridad de nuestros invitados y nuestros colegas. Pero he hecho un buen trabajo con la diligencia debida y, como supervisor, también he tomado la iniciativa para hacer un buen trabajo. Al mismo tiempo, también he comprendido activamente la situación laboral de mis compañeros, comprendido sus dificultades y. Ayudé a resolverlos. El aspecto de gestión también se ha hecho bien, y será lo mismo después de un año de mi afirmación, y al mismo tiempo, mis compañeros también me dieron más confianza y harán un buen trabajo en el servicio. No somos responsables de las ventas, debemos hacer nuestro mejor esfuerzo para retener a cada cliente que ingresa a nuestro hotel, dejarles experimentar nuestros servicios y contribuir a la operación del hotel.
Un año pasa volando, pero en medio de nuestro intenso trabajo, sentimos que es un logro que nuestro trabajo sea reconocido por los clientes. Al mismo tiempo, también hay algunos aspectos que pueden continuar. Para optimizarlo y mejorarlo, al mismo tiempo también tengo un plan para un trabajo para el próximo año y lo haré bien. Resumen del trabajo de fin de año del supervisor del hotel (3)
El tenso y ajetreado 20xx está a punto de pasar. Mirando hacia atrás en el trabajo de este año, hay muchos logros y experiencias como departamento importante del hotel. , el departamento de limpieza tiene una excelente calidad de trabajo, si es malo afectará directamente la imagen exterior y los beneficios económicos del hotel. Quisiera agradecer a mis líderes por su confianza, lo que me ha dado el honor de desempeñarme como jefa del departamento de limpieza. Estoy muy motivada aunque me siento estresada. Para llevar a cabo mejor el trabajo relevante del departamento el próximo año, es necesario resumir el trabajo de este año y planificar el trabajo del próximo. Primero que nada, hagamos un resumen del trabajo de este año:
En el trabajo de este año, seguí estrictamente las instrucciones emitidas por el gerente del departamento. En el trabajo real, desarrollé estrictos sistemas de evaluación y regulaciones para diferentes tareas. Consulta las normas. En primer lugar:
1. En términos de higiene
Implementar estrictamente el sistema de rondas de sala, registrar los resultados de la inspección en detalle y hacer un buen trabajo para compensar la brecha de saneamiento. . Estandarice los estándares de ubicación y las cantidades de artículos en cada parte, y verifique la ubicación de los artículos durante las rondas de sala. Implementar un sistema de responsabilidad en la limpieza de las habitaciones para mejorar el entusiasmo y la eficacia laboral de los empleados. Estandarice diversos procedimientos operativos y mejore constantemente la eficiencia del trabajo.
2. En términos de gestión de artículos y control de costos
Controlar los materiales, aumentar los ingresos y reducir los gastos, hacer un buen trabajo en el reciclaje de artículos, fortalecer la conciencia de los empleados sobre la conservación y defender el control del desperdicio de agua, electricidad y otras energías durante la implementación del material. Administrar el sistema de responsabilidad, establecer una cuenta de consumibles y controlar costos y gastos.
3. En cuanto a equipos e instalaciones
Dado que las instalaciones y equipos han sido utilizados durante mucho tiempo y han mostrado signos de envejecimiento, cada puesto debe realizar un mantenimiento específico. y mantenimiento para mejorar el uso de las instalaciones y equipos de las habitaciones para extender la vida útil, fortalecer el mantenimiento de los muebles, la eliminación de manchas de alfombras y organizar el lavado de alfombras de manera razonable.
4. Formación
Desarrollar un plan de formación mensual e implementarlo a nivel individual. Realizar capacitaciones específicas para el diferente personal. También se han formulado regulaciones claras sobre diversos estándares, como el tiempo de visita, la carga de trabajo, los estándares de higiene, el tiempo de limpieza, los estándares de limpieza, etc., para que los empleados puedan sentir realmente la importancia y la practicidad de la capacitación para el trabajo diario.
5. En materia de gestión de personal
Actuar con imparcialidad, apegarse a los principios y creer firmemente que “el servicio no es un asunto menor que perjudica el nombre y los intereses del hotel”. debe informarse al gerente del departamento de manera oportuna y de acuerdo con el sistema del departamento. Nunca sea indulgente en el trato con los empleados, trate a los empleados como a sus propios parientes, cierre la distancia entre el departamento y los empleados y sirva como vínculo entre ellos; el pasado y el futuro; predicar con el ejemplo, disciplinar a los demás y a sí mismos, aclarar sus posiciones y dar ejemplo.
El plan de trabajo del próximo año se divide en los siguientes puntos principales:
1. Cooperar con el gerente del departamento para completar varios indicadores comerciales del departamento y hacer un buen trabajo en la gestión.
2. Mejorar vigorosamente la calidad del personal. Desde habilidades de servicio hasta procedimientos básicos para cada puesto y simples conversaciones en inglés, los empleados son capacitados y evaluados en función del trabajo real.
3. Mejorar las habilidades laborales y los procedimientos operativos de los empleados en el trabajo mediante capacitación, acelerar las operaciones y mejorar la eficiencia laboral.
4. Incrementar la inspección de calidad dentro del departamento para garantizar que no haya problemas con el trabajo de salud y servicio.
5. Utilice su tiempo de descanso para trabajar duro para aprender conocimientos comerciales relevantes y utilizar cosas buenas y factibles en su puesto lo antes posible.
A través del trabajo diario, encontramos algunas deficiencias en el departamento:
1. Es necesario mejorar aún más la higiene de las habitaciones.
2. Es necesario reforzar aún más la terminología de servicio del puesto.
3. La calidad integral, las habilidades de servicio y el nivel profesional del personal de servicio y del personal de gestión varían y deben fortalecerse aún más.
4. La gestión de la ropa de suelo es relativamente caótica.
5. Las alfombras parciales en los pisos a menudo parecen estar sucias total o parcialmente y se dejan desatendidas.
En respuesta a las deficiencias anteriores, mi plan de rectificación es:
1. Continuar fortaleciendo la capacitación para cada puesto y fortalecer las habilidades de servicio y la conciencia de servicio de los empleados.
2. Fortalecer la formación de equipos del personal directivo, realizar sistemas de evaluación trimestral, evaluación de mitad de año y evaluación de fin de año para el personal directivo para garantizar la supervivencia del más apto.
3. Fortalecer la supervisión de la ropa blanca, implementar un sistema de custodia de nombre real, realizar inventarios mensuales y responsabilizar a las personas responsables de los problemas que surjan.
5. Reforzar la comunicación y coordinación con otros departamentos, y aumentar el mantenimiento de alfombras y suelos en las habitaciones. Además, al ser la máquina demasiado grande, provocará un desperdicio de recursos a la hora de tratar la suciedad. partes de las alfombras, por lo que es necesario Proporcionar al personal la formación pertinente sobre la eliminación de manchas locales.
Lo anterior es mi resumen del trabajo del departamento. En resumen, creo firmemente que bajo el liderazgo de los líderes del hotel y los gerentes de departamento, todos los empleados de nuestro departamento trabajarán juntos y trabajarán juntos para hacer lo mejor que puedan para cumplir con los principios y políticas de gestión del hotel. En resumen, como supervisor del departamento de limpieza, trabajaré arduamente para cooperar con el gerente del departamento en el trabajo futuro para mejorar el nivel de servicio, el nivel de gestión, el nivel de capacitación, el trabajo de inspección de calidad y la mejora de los empleados del departamento de limpieza. la cohesión de los empleados, mejorar la calidad básica de los empleados y contribuir con sus propios esfuerzos para cooperar con la implementación del trabajo de construcción de marca por parte del hotel. Resumen del trabajo de fin de año del supervisor del hotel (4)
¡Con el apoyo y la ayuda! De mis líderes y colegas, tengo requisitos estrictos. De acuerdo con los requisitos del hotel, he completado bien mi propio trabajo. Después de un año de estudio y exploración, los métodos de trabajo han cambiado enormemente y la calidad del trabajo. ha mejorado. Ahora resumiré la situación laboral en el último año de la siguiente manera:
1. Fortalecer el autoestudio y mejorar el nivel profesional
Aunque mi puesto es de supervisor, ahí. Todavía hay una cierta distancia que recorrer en términos de mis propios conocimientos y habilidades para ser excelente, por eso nunca me atrevo a tomarlo a la ligera y aprender de libros, líderes y colegas. Hice algunos progresos en el último año. He mejorado aún más mi capacidad de gestión, capacidad de coordinación y capacidad de resolución de problemas, asegurando el funcionamiento normal de todo el trabajo en la planta.
2. Trabajo diario de gestión
Supervisor no es un trabajo desconocido para mí, pero Jiahai es un entorno de trabajo completamente nuevo para mí. Como supervisor, mi función es conectar lo anterior y lo siguiente y coordinar la izquierda y la derecha. Lo que enfrentamos todos los días es un trabajo rutinario complicado y trivial. En el nuevo entorno laboral, casi todo el trabajo empieza desde cero. Enderezar las relaciones laborales lo antes posible e integrarme en el nuevo entorno laboral es mi principal prioridad.
Se deben hacer esfuerzos para cooperar con el supervisor en el trabajo de gestión de planta y, de acuerdo con el principio de buscar la verdad a partir de los hechos, se debe informar a los superiores y se debe informar a los subordinados. La tarea de recepción de conferencias del hotel es relativamente pesada y ha recibido invitados importantes de la aduana muchas veces al año. Sin embargo, debido a la frecuente escasez de personal del servicio de habitaciones por diversas razones, esto requiere un autofortalecimiento de la conciencia laboral y la atención a. acelerar el ritmo de trabajo, mejorar la eficiencia del trabajo y esforzarse por ser integral y evitar con precisión omisiones y errores.
3. Problemas existentes
Durante el último año, he podido realizar mi trabajo en serio, pero también hay algunos problemas y deficiencias. Después de todo, solo lo he sido. Trabajé en Jiahai durante más de un año y tenía mucho trabajo que andaba a tientas mientras trabajaba, por lo que había muchas deficiencias en mi trabajo que debían mejorar con el tiempo.
Resumiendo el pasado y mirando hacia el futuro, al comienzo del nuevo calendario, continuaré llevando adelante mis fortalezas, corrigiendo mis deficiencias, mejorando aún más mi nivel de gestión y trabajando duro para construir una ¡Equipo de servicio de catering excelente y orientado al aprendizaje! Resumen del trabajo de fin de año del gerente del hotel (5)
En un abrir y cerrar de ojos, llevo más de un año trabajando en la empresa. La organización del trabajo del gerente de la empresa, soy el principal responsable del funcionamiento diario del restaurante y la capacitación del departamento. Ahora seré 20xx La situación laboral anual se resume a continuación:
1. En. -gestión del sitio del salón
1. La etiqueta requiere práctica repetida en las reuniones diarias. Los empleados deben usar palabras educadas al recibir a los invitados, especialmente el cajero en la recepción. Se deben responder los requisitos del personal de servicio regional. Inmediatamente, y se debe aplicar etiqueta y cortesía en cada parte del trabajo. Los empleados deben supervisarse entre sí y progresar juntos.
2. Insista en la inspección de la apariencia antes del trabajo. Aquellos cuya apariencia no sea satisfactoria deben ser solucionados antes de que puedan ser puestos en el trabajo. Si se encuentran problemas de apariencia en el trabajo, deben corregirse de inmediato. Supervisar el uso de la etiqueta y la cortesía de los huéspedes y cultivar el desarrollo de los empleados. Una buena actitud.
3. Centrarse estrictamente en el posicionamiento laboral y la conciencia del servicio, mejorar la eficiencia del servicio y realizar un despliegue razonable del personal de servicio durante los períodos pico de comidas, con el capataz o asistente como centro para apoyar las áreas concurridas en cualquier momento. y otro personal Cada uno debe asumir sus propias responsabilidades, aclarar el contenido de su trabajo respectivo y llevar a cabo la división del trabajo y la cooperación.
4. Promover un servicio eficiente y exigir a los empleados que atiendan a los clientes inmediatamente siempre que haya clientes que necesiten servicio.
5. Gestión de artículos Desde artículos grandes hasta artículos pequeños, ya sea que estén dañados por los clientes o por daños naturales, todo debe hacerse de manera sistemática y bien documentada, con alguien que lo implemente, alguien que supervise. , y alguien a quien dar seguimiento. Una sola persona, un resumen.
6. En las áreas públicas de gestión sanitaria, el personal de limpieza debe limpiar inmediatamente cuando vea objetos extraños o suciedad. Los requisitos de higiene en cada área exigen que la superficie del sofá, su entorno, la mesa del comedor y el piso estén libres de polvo y manchas de agua, y que estén colocados de manera ordenada y sin inclinación.
7. Durante el periodo de comida, debido a la alta concentración de clientes que llegan a la tienda, los clientes suelen hacer cola y impacientarse. En este momento, el capataz y el líder del equipo deben estar preparados para la recepción antes del pico de recepción para reducir el tiempo de espera de los invitados. Al mismo tiempo, también deben prestar atención a las posiciones de las mesas para asegurarse de que sean las correctas. Haga un buen trabajo explicando, acorte el tiempo de espera, reciba con atención cada mesa de invitados y esté ocupado pero no caótico.
8. El buffet es un nuevo proyecto en el restaurante Con el fin de mejorar aún más la calidad del servicio buffet, se formuló el "Plan Práctico General del Servicio Buffet" para estandarizar aún más los procedimientos operativos y los estándares de servicio. del servicio de bufet.
9. Establecer un sistema de recopilación de casos de restaurantes para reducir la posibilidad de quejas de los clientes y recopilar quejas de los clientes del restaurante sobre la calidad del servicio y otros aspectos como una base importante para mejorar la gestión y el servicio diarios. los casos recopilados analizan, resumen y proponen soluciones a los problemas para hacer que los servicios diarios sean más específicos y reducir la posibilidad de quejas de los clientes.
2. Gestión diaria de los empleados
1. Como parte importante del personal del restaurante, si los nuevos empleados pueden integrarse rápidamente al equipo y ajustar su mentalidad de transformación afectará directamente la calidad del servicio. y formación de equipos. Se lleva a cabo una formación especial en función de las características y situación de incorporación de los nuevos empleados. El objetivo es ajustar la mentalidad de los nuevos empleados, afrontar la transformación de roles y comprender las características del sector de la restauración. Puede preparar completamente a los nuevos empleados, aliviar la insatisfacción causada por la incompatibilidad de los cambios de roles y acelerar el ritmo de integración en el equipo de catering.
2. Preste atención al crecimiento de los empleados, preste siempre atención a la mentalidad de los empleados, exígales que mantengan buenas condiciones de trabajo, organice a los empleados para que estudien de vez en cuando y evalúe a los empleados, verifique la efectividad. de formación, y descubrir deficiencias en el momento oportuno. Compensar y mejorar el plan de formación, hablar periódicamente con los empleados cada mes para hacer un trabajo ideológico, comprender su situación laboral reciente y encontrar y solucionar problemas.
3. Potenciar la formación basada en las condiciones reales de trabajo para mejorar la eficiencia del trabajo y hacer más estandarizada y eficaz la gestión. También se analiza en forma de análisis de casos diarios de restaurantes, para que los empleados tengan una nueva comprensión y comprensión de los servicios diarios y formen un consenso sobre la conciencia del servicio diario.
3. Deficiencias en el trabajo
1. El proceso de trabajo no es lo suficientemente detallado, la organización del trabajo no es razonable y cuando hay mucho trabajo, las prioridades no son muy claro.
2. Hay una falta de comunicación entre los departamentos y los problemas a menudo se descubren sólo después de que algo sale mal.
3. No hay muchos enlaces interactivos en el proceso de formación, lo que reduce la vitalidad y la vitalidad.
IV. Plan de trabajo para 20xx
1. Basado en las reuniones periódicas existentes, profundizar aún más el contenido de las reuniones periódicas, mejorar la profundidad y amplitud de los debates y mejorar la calidad del servicio. Seminario en una plataforma de comunicación para que el personal de servicio aprenda unos de otros, comparta experiencias de servicio y estimule ideas.
2. Innovaremos y mejoraremos el servicio sobre la base del nivel de servicio existente, nos centraremos en los detalles del servicio y el servicio humanizado, mejoraremos las calificaciones de ingreso del personal de servicio, mejoraremos la evaluación salarial y los estándares de trato de los camareros. Y fortalecer el servicio diario, establecer una ventana de servicio de alta calidad, crear servicios destacados e innovar marcas de servicio sobre la base de la marca.
3. La responsabilidad de la gestión de los elementos debe asignarse a una persona. Hay reglas a seguir, bien documentadas, alguien a quien implementar y alguien a quien supervisar.
4. Incrementar los esfuerzos para mantener a los clientes miembros.
5. Planificación de la gestión y operación general del restaurante
1. Sistema de gestión estricto y sistema de capacitación laboral, definir claramente los niveles de evaluación del trabajo, mejorar la conciencia de los empleados sobre la competencia y mejorar la calidad personal y la eficiencia laboral.
2. Mejorar la conciencia de eficiencia de los empleados, fortalecer el control de costos y ahorrar gastos. Formar a los empleados para desarrollar buenos hábitos de conservación, utilizar racionalmente el agua y la electricidad, etc., detectar los residuos, detenerlos oportunamente e implementar estrictamente los sistemas sancionadores pertinentes.
3. Reforzar la relación de coordinación entre departamentos.
4. Preste atención a la seguridad e higiene de los alimentos y haga un buen trabajo en diversas gestiones de seguridad.
5. Realizar actividades publicitarias y promocionales multicanal y cooperar con empresas del entorno para incrementar las tasas de membresía.
Lo anterior es mi resumen del trabajo de todo el año 20xx. Como dice el refrán: "Cada poquito hace la diferencia, debemos seguir acumulando experiencia y trabajando juntos en el futuro". líderes y colegas trabajen duro juntos, trabajen con diligencia, estudien mucho, esfuércense por mejorar la calidad cultural y diversas habilidades laborales, y hagan la mayor contribución al desarrollo del restaurante. Resumen de trabajo de fin de año del supervisor de hotel (6)
Aunque solo ha pasado casi un año desde que me convertí en supervisor de hotel hasta finales de este año, pude acumular experiencia en mi puesto actual a través de la Para mí, este es el proceso de mejorar la capacidad laboral que naturalmente debe tomarse en serio. Teniendo esto en cuenta, le doy gran importancia a la finalización del trabajo del supervisor del hotel este año, y también lo desplego. Varias tareas en el hotel bajo el liderazgo de la dirección, ya sea la gestión del personal o la gestión del negocio hotelero, se pueden completar bien, pero también entiendo que estar satisfecho con algunos logros no puede mejorar mi capacidad de trabajo. Trabaje como supervisor de hotel este año de la siguiente manera:
Haga un buen trabajo Gestión de arreglos de personal para supervisar el trabajo de los empleados del hotel. Entiendo que el desarrollo del hotel es inseparable del esfuerzo de muchos empleados. Por lo tanto, además de hacer mi propio trabajo, también supervisaré el desempeño de otros empleados, principalmente con la esperanza de que de esta manera los insto a hacer un buen trabajo en serio y hagan sugerencias razonables. Los empleados con malas condiciones laborales también serán advertidos. de manera oportuna y pedí prestar atención al impacto Durante el trabajo de este año, pude evaluar varios aspectos del trabajo del hotel. Se hacen arreglos de personal, es decir, organizar a los empleados para que realicen sus tareas de manera que trabajen duro. lograr el mismo objetivo. Los hechos han demostrado que este tipo de trabajo preparado a menudo puede lograr buenos resultados.
Cumplir con seriedad las metas marcadas a principios de año y ajustar la estrategia comercial del hotel. Desde que formulé la estrategia de desarrollo a principios de año, puedo completar bien mi trabajo. Sobre la base de establecer objetivos más difíciles, puedo seguir esforzándome y esforzándome por hacerlo mejor en el trabajo. También entiendo que la formulación de planes no es estática y ajusto constantemente la estrategia comercial. mercado y las necesidades de los clientes La demanda también afectará al negocio del hotel, por lo que realizando ajustes en cualquier momento y adoptando estrategias adecuadas al desarrollo hotelero se pueden conseguir buenos resultados.
Organizar al personal de seguridad para que haga un buen trabajo en materia de protección de seguridad y capacitar a los nuevos empleados a menudo es necesario prestar atención a las cuestiones de seguridad en diversas tareas del hotel, por lo que contraté al personal de seguridad para que realizara inspecciones de seguridad en todo el hotel. Este año se llevan a cabo inspecciones para investigar los peligros ocultos que pueden causar accidentes de seguridad y descubrir las causas. El equipo de protección contra incendios del hotel también se actualizará periódicamente para garantizar que pueda utilizarse. Realizar capacitaciones para la seguridad del hotel para mejorar su conocimiento del problema. Adquirir conocimientos sobre protección contra incendios. Además, también realicé una formación unificada para los nuevos empleados contratados y les ayudé a dominar sus habilidades laborales. Para mí, la finalización de este trabajo también sentó las bases para el desarrollo del hotel.
La finalización del trabajo de supervisor del hotel realmente me ha permitido acumular mucha experiencia este año. También entiendo que la finalización del trabajo es inseparable del apoyo del liderazgo y la cooperación de los empleados. a continuación, así que quiero. Sólo si continuamos haciendo bien este trabajo podremos estar a la altura de las expectativas que tienen de nosotros mismos.