Si fueras director de tienda, ¿cómo gestionarías a tus empleados y formarías tu equipo?
Si eres gerente de tienda, ¿cómo gestionarás a tus empleados y formarás tu equipo?
División clara del trabajo, sin detalles en todo, organice bien el trabajo de los empleados, coordine la relación entre los empleados e implemente resueltamente el sistema de la tienda, ¿cómo liderará y gestionará su equipo? ?
Debes ser un excelente supervisor. De lo contrario, no pensarías en esta pregunta primero. Creo que formará un equipo que: tenga un sentido de pertenencia (cree una atmósfera familiar); tenga la capacidad de ejecutar (los latidos del corazón no son tan buenos como la acción); tenga un espíritu de ayuda mutua (tanto de competencia como de ayuda mutua); y tiene porterías (baliza luminosa para avanzar). ¡El equipo encantador! ¡Vamos, siempre estamos a tu alrededor! Como gerente de tienda, ¿cómo puede enseñar eficazmente a sus empleados?
Como gerente de tienda, primero debe dar el ejemplo, mejorar el nivel comercial de todos los empleados de la tienda, cuidar sus vidas y sus derechos, y crear Un equipo excelente necesita utilizar sistemas para limitar el comportamiento de los empleados y hacerles saber lo que deben hacer y cumplir con las leyes laborales. Calienta a los empleados con cariño y hazlos sentir como en casa. Si eres el líder de un determinado departamento, combinado con la psicología social, habla sobre cómo gestionarás tu equipo y cómo evaluarás a tus empleados
(1) Acomoda las diferencias individuales y la unidad y objetivos colectivos
La primera contradicción es la necesidad de dar cabida a las diferencias individuales y lograr la unidad y los objetivos colectivos. La eficacia del equipo a menudo requiere una combinación de individuos diversos. Para que un equipo se beneficie de la diversidad, debe tener procesos que permitan expresar diferentes voces (perspectivas, estilos, prioridades). Estas diferentes voces en realidad generan apertura, lo que inevitablemente conduce a conflictos e incluso competencia entre los miembros del equipo. Demasiados conflictos y competencia pueden conducir a un problema de "ganar o perder" en lugar de un enfoque colaborativo para la resolución de problemas. El propósito de esto es acercar las diferencias de los individuos y así motivarlos a perseguir los objetivos comunes del equipo. Los equipos efectivos permiten la libertad y las diferencias individuales, pero todos los miembros del equipo deben cumplir con las metas subordinadas o los cronogramas del equipo apropiados.
(2) Fomentar el apoyo y la confrontación entre los miembros del equipo
Si se reconoce la diversidad de los miembros del equipo y se fomentan los diferentes puntos de vista, el equipo necesita desarrollar un entendimiento mutuo entre los miembros del equipo. Una cultura de motivación y apoyo. En este entorno cultural, existe un sentido de cohesión entre los miembros del equipo. Están genuinamente interesados en lo que piensan los demás, quieren escuchar y diferenciar lo que se dice. Están dispuestos a aceptar el liderazgo y la influencia de otros que tienen conocimientos, información o experiencia relevante para la tarea o decisión actual. Sin embargo, si los miembros del equipo se apoyan demasiado entre sí, dejarán de trabajar unos contra otros. En equipos muy cohesivos, las normas sólidas que protegen la armonía y la buena relación se convertirán en un "pensamiento integral" cuando surjan opiniones disidentes y los miembros suprimirán sus pensamientos y sentimientos individuales y ya no criticarán las decisiones y acciones de los demás, lo que conlleva un costo personal considerable. No habrá desacuerdos cuando el equipo tome decisiones porque nadie quiere crear conflictos. Si esto continúa, es probable que los miembros del equipo desarrollen una frustración reprimida y simplemente quieran "seguir su propio camino" en lugar de resolver el problema. Los equipos eficaces encuentran formas de permitir el conflicto sin dañarlo.
(3) Prestar atención al rendimiento, el aprendizaje y el desarrollo
La tercera contradicción es tener en cuenta el rendimiento actual y el aprendizaje al mismo tiempo. Los directivos tienen que elegir entre "la decisión correcta" y el gasto de la acumulación de experiencia futura. Cometer errores debe considerarse un costo del aprendizaje y no una causa de castigo, lo que fomentará el desarrollo y la innovación.
(4) Lograr un equilibrio entre la autoridad de los gerentes y el juicio y la autonomía de los miembros del equipo
La cuarta contradicción es entre la autoridad de los gerentes y el juicio y la autonomía de los miembros del equipo y el delicado equilibrio entre autonomía. Los gerentes no pueden eludir la responsabilidad final por el desempeño del equipo, y delegar no significa renunciar al control. Cuanta más autonomía les dé a los miembros del equipo, más importante será que cumplan con un horario compartido. Los equipos eficaces son flexibles y pueden equilibrar la autoridad del gerente con las soluciones de equipo que mejor se adaptan. De hecho, en un equipo que funciona bien, existe un alto grado de confianza mutua entre los miembros y los gerentes no necesitan discutir o explicar ciertas decisiones al tomar ciertas decisiones. Por el contrario, hay falta de confianza en un equipo ineficiente. Incluso si el gerente hace las cosas más obvias o hace sugerencias irrelevantes, los miembros del equipo las cuestionarán.
(5) Mantener el triángulo de relaciones
Es muy importante que los gerentes comprendan esto ya que, en última instancia, son ellos quienes tienen la autoridad formal en lugar de los miembros del equipo. El papel del director del equipo es gestionar el triángulo de relaciones: el director, el individuo y el equipo, que se encuentran en los tres vértices del triángulo equilátero. Los gerentes deben preocuparse por tres relaciones: su relación con cada miembro individual del equipo; su relación con el equipo en su conjunto y su relación con cada miembro individual del equipo y el equipo en su conjunto; Cualquier relación se ve afectada por las otras dos relaciones. Cuando los gerentes no logran gestionar bien el equilibrio de este triángulo de relaciones, la desconfianza y los efectos adversos entre los miembros del equipo caerán en una espiral descendente.
(6) Desafíos de la gestión de equipos
Debido a la complejidad de los equipos, no es de extrañar que muchos equipos a menudo no logren desarrollar plenamente su potencial. Los equipos eficaces no se forman de forma natural; la dirección debe reunir a los miembros del equipo con antelación. Muchos gerentes han llegado a comprender que los equipos son más efectivos si comparten la responsabilidad y la autoridad con los miembros de su equipo para administrar el equipo, desde administrar los límites del equipo hasta administrar el equipo mismo. Se logrará un desempeño eficaz del equipo si todos los miembros del equipo trabajan juntos. Una vez más, vemos que el empoderamiento es una herramienta en la que los directivos pueden confiar cuando se enfrentan a realidades competitivas. Un buen director de equipo descubrió: "Finalmente me di cuenta de que mi responsabilidad implica reunir a buenas personas, crear un buen ambiente y luego desarrollar soluciones a los problemas. Por supuesto, en el proceso de las cosas, esta responsabilidad es más fácil de decir que de hacer". Si fueras un líder de equipo, ¿cómo gestionarías tu equipo?
Yo empezaría por las personas, y gestionar un grupo de personas es clave. ¡Se necesita comunicación, comprensión, confianza y ayuda mutua! Comprender los asuntos laborales del grupo y satisfacer las necesidades del líder. ¡Guide a todos para superar las dificultades y lograr buenos resultados, comparta los resultados con todos cuando tengan éxito y tome la iniciativa de asumir la responsabilidad cuando encuentre dificultades! ¡Haz las cosas según sea necesario, no la persona sino la materia! ¡Tenga una base para hacer las cosas y deje evidencia cuando haya terminado! ¡Establezca reglas y regulaciones claras y actúe de acuerdo con la ley!
Si fueras jefe de tienda, ¿cómo trabajarías?
Si fuera jefe de tienda, rompería el modelo de venta tradicional de ocho categorías. Sobre la base de ser competentes en esta categoría de productos, los empleados también deben dominar el conocimiento y las habilidades de ventas de otras categorías y transformarse gradualmente en ventas abiertas, mejorando así el desempeño de las ventas. Para los consumidores, cada vendedor será considerado como un objeto de consulta. El vendedor puede responder con fluidez a sus preguntas y orientar el consumo en cualquier circunstancia. Es una especie de disfrute y comodidad para los consumidores. Se mejora el nivel profesional del comercial, lo que potencia sutilmente la cohesión del equipo, que es la base para construir un equipo comercial basado en el conocimiento. ¿Cómo gestionarás tu equipo?
Los equipos grandes dependen de sistemas rigurosos. Si quieres que el sistema no tenga lagunas, no puedes simplemente hablar de ello. Tienes que aprenderlo en la práctica. , debes madurar a través del sufrimiento. Un equipo pequeño confía en tu encanto personal. No pienses en gestionar tu equipo, piensa en lo que puedes aportar a las personas que trabajan contigo. Si eres sincero y el trato es adecuado, ¿quieres seguir utilizando la gestión? Trabajarán duro contigo. Como supervisor, ¿cómo lideras tu equipo?
El trabajo social no es un baile en solitario, requiere trabajo en equipo para lograr grandes cambios. Cada uno de nuestros trabajadores sociales está en un equipo diferente. Puede ser un miembro ordinario del equipo o puede ser el líder del equipo. Reunirse debido a un determinado trabajo o una determinada creencia es una especie de destino en sí mismo. Todo el mundo debería apreciar esto. Desafortunadamente, no todo el mundo sabe cómo dirigir un equipo. Una mala gestión del mismo a menudo se convierte en fricciones internas e incluso provoca que el equipo se rompa y acabe sin resultados. Como director general o director de proyectos de una organización de trabajo social, no sólo hay que arreglar las cosas, sino también unir y motivar a las personas. Entonces, ¿cómo se lidera y gestiona un equipo? Esta columna compartirá algunos de mis pensamientos.
El objetivo principal del equipo es superar las deficiencias del pensamiento, la fuerza, los recursos, la experiencia, etc. de un solo individuo, y confiar en los esfuerzos conjuntos de todos para crear resultados satisfactorios. Por lo tanto, cualquier individuo, por poderoso que sea, debe optar por dejarse llevar adecuadamente frente al equipo, dejar de lado sus propias opiniones, unirse al equipo y utilizar la sabiduría del grupo para analizar y resolver problemas, pero no es así. fácil hacer esto.
Como director ejecutivo de una organización, a menudo escucho a algunos colegas quejarse: "Creo que en realidad es malo hacer esto, pero no puedo evitarlo. Todos piensan así, así que tengo que rendirme". Es difícil para mí decir quién tiene razón en este momento. ¿Quién está equivocado? Sólo continuaré preguntándole: "Entonces, ¿has perdido la confianza en el equipo en el que estás?". "En realidad, mi rechazo hacia ellos tiene sentido, pero yo Realmente me siento muy incómodo". Cualquier individuo elige aceptar al equipo. La opinión en sí misma es una contribución al equipo, y lo que sigue es este sentimiento "incómodo". Como director ejecutivo, debe sentir esto porque el equipo también aportará " "herir" mientras ayuda a otros. Si la "lesión" no se cura durante mucho tiempo, causará peligros ocultos, y los propios gerentes de equipo experimentados deben desempeñar el papel de terapeutas de equipo.
El equipo está compuesto por personas con diferentes personalidades y fortalezas por lo que es necesario determinar el rol del equipo que mejor se adapta a cada persona para llevar a cabo la división e integración del equipo. En el pasado, pusimos demasiado énfasis en los conceptos de "los intereses del equipo por encima de todo" y "los individuos deben obedecer al colectivo". De hecho, no favorece el desarrollo a largo plazo del equipo. Suprimir los intereses individuales no es algo bueno. En mi opinión, un grupo que pueda considerar plenamente al equipo. Un grupo con los deseos personales de los miembros será más efectivo, por lo que debemos escuchar y ser sensibles a las necesidades de los miembros individuales del equipo. También es necesario guiarlos para que perciban los objetivos comunes del desarrollo del equipo para que los dos puedan coordinarse entre sí.
El equipo no solo debe formular objetivos, misiones, reglas y regulaciones, sino también establecer una atmósfera cultural positiva. Esta atmósfera es también el espíritu de lucha que permite al equipo superar las dificultades. Un excelente líder de equipo debe ser bueno para ayudar a los miembros a desarrollar la confianza en sí mismos, el entusiasmo y la capacidad de trabajar de manera eficiente, para que sientan que sus esfuerzos valen la pena. El equipo nunca duda en apreciar y alentar, por lo que debemos aprender a inyectar esperanza. el equipo y la energía positiva, especialmente cuando los equipos y equipos recién formados enfrentan desafíos y dificultades.
El equipo necesita a alguien que asuma la responsabilidad. Como líder del equipo, debes ayudar a los colegas a crear un entorno interno y externo donde puedan sentirse cómodos y empoderados para trabajar. Al mismo tiempo, animar a los colegas a participar. en la toma de decisiones del equipo, para que todos puedan florecer en el equipo y observar y evaluar los detalles del trabajo del equipo, y reparar y mejorar constantemente el proceso de trabajo del equipo. Quizás no entiendas por qué tenemos que hacer tanto, porque nuestro objeto de servicio son nuestros equipos de trabajo. ¿Qué más quieres hacer además de esto? Si no has cambiado tu enfoque hacia el equipo, tal vez no hayas cambiado realmente tu rol todavía, porque ya eres el líder del equipo y tienes que hacerlo, de lo contrario te resultará difícil conseguir el apoyo de sus compañeros.
En mi organización, he estado buscando y cultivando (incluso tratando de convertirme en) personas que puedan gestionar y liderar el equipo. Descubrí que todos tenemos nuestras propias fortalezas y debilidades, por lo tanto, es necesario. para que formemos un nuevo equipo, el equipo de gestión y liderazgo de la organización, para apoyarnos y complementarnos y servir conjuntamente a nuestra organización. Esta puede ser la dirección en la que nuestra organización se enfocará en el futuro, porque sabemos cómo. Para tener un equipo, lo tendrá todo. Si fueras anfitrión, ¿qué dirías después de que el bando contrario terminara de hablar?
En definitiva, ocio y entretenimiento deben combinarse entre sí
Recuerda adoptarlo si lo fueras. alcalde, ¿qué diría? Cómo elegir la dirección de su ciudad
1. Acerca de la tarjeta de la ciudad de Laiwu
La ciudad de Laiwu es una ciudad a nivel de prefectura con un alto PIB per cápita en La provincia de Shandong tiene la impresión de que la gente común es una ciudad siderúrgica. Laiwu alguna vez fue famosa por la gran popularidad de Laiwu Iron and Steel. Sin embargo, el desarrollo de Laiwu Steel en Rizhao afectará inevitablemente el posicionamiento de "Laiwu Steel City", por lo que en los últimos dos años, mediante la celebración y promoción del Festival de Aviación, se ha lanzado el posicionamiento de Laiwu como "Ciudad de la Aviación". . Pero vi la propaganda sobre Laiwu como la "Ciudad del Gran Amor" en la televisión, así que todavía no sé qué quiere hacer Laiwu y hacia dónde debería ir su posicionamiento.
El desarrollo de una ciudad es ante todo posicionamiento, incluyendo el posicionamiento urbano, el posicionamiento económico y el posicionamiento constructivo urbano.
El posicionamiento de la ciudad es la tarjeta de presentación de esta ciudad, es el atributo único de esta ciudad en la provincia, el país e incluso a nivel internacional, es el posicionamiento característico que la distingue de otras ciudades. El posicionamiento de la ciudad generalmente se considera desde los siguientes aspectos: nivel de recursos, nivel de industria y nivel cultural.
a. Nivel de recursos: incluye recursos de ubicación geográfica, recursos culturales, recursos turísticos, recursos agrícolas y minerales y recursos de transporte.
Recursos de localización geográfica como: ciudades costeras (puertos), metrópolis, capitales de provincia, cuencas, mesetas, deltas, etc.
Recursos culturales como: Confucio en Qufu, la antigua capital de Luoyang, artes marciales en Cangzhou, Templo Songshan Shaolin, Errenzhuan en el noreste de China, área base de Jinggangshan, Ópera de Henan en Henan, etc.
Los recursos turísticos son recursos únicos que atraen a las personas. Se divide en: turismo de paisaje natural, turismo cultural característico, turismo de atracciones turísticas y sitios históricos, y economía característica. Paisajes naturales como: Monte Tai, costa, paisaje de Guilin, Valle de Jiuzhaigou, Zhangjiajie, Lago del Oeste de Hangzhou, etc. Turismo cultural especial como: Turismo de la Revolución Roja, Yunnan Village, Benshan Happy Camp en Shenyang, Wuxi Film and Television City, etc. Las atracciones turísticas incluyen: Guerreros y caballos de terracota en Xi'an, la Ciudad Prohibida en Beijing, la antigua capital de las Seis Dinastías en Nanjing, los Tres Kongs en Qufu, etc.
Los recursos agrícolas y minerales incluyen especialidades agrícolas y recursos minerales. Tales como: jade Xiuyan, pera Laiyang, manzana Yantai, ajo Jinxiang, peonía Heze, Datong Coal Capital, Laiwu Steel City, Harbin Bingcheng, Jinan Quancheng, etc.
Recursos de transporte como: Puerto de Rizhao
b. Nivel industrial, como pequeños productos básicos de Wenzhou, ropa Shishi, verduras de Qingzhou, logística de Linyi, industria electrónica de Guangzhou, energía solar de Dezhou, Jinxiang. ajo, etc.
c.El desarrollo a nivel cultural desarrolla principalmente la industria turística en forma de recursos.
El posicionamiento económico se refiere a las características económicas de una ciudad centradas en una determinada característica económica. Como las ciudades desarrolladas a nivel industrial mencionadas anteriormente.
El posicionamiento de la construcción urbana es un posicionamiento de planificación urbana diseñado en torno al posicionamiento urbano y el posicionamiento económico.
En resumen, según la situación real de Laiwu, es mejor comenzar desde la posición de Steel City. Tomar a Laigang y Taigang como punto de entrada, centrarse en las industrias de fabricación de acero y maquinaria como pilares y desarrollar vigorosamente la industria de maquinaria y la industria de procesamiento es una de las salidas para Laiwu. Si no podemos seguir confiando en la influencia de Laigang, debemos considerar la nueva tarjeta de presentación de Laiwu.
Los tres alimentos picantes de Laiwu y un cáñamo son los pilares de la agricultura, y el jengibre es un alimento importante que ayuda a la salud humana. En la era de la atención sanitaria nacional, el jengibre de Laiwu puede desarrollarse como una prioridad. Centrándose en el desarrollo del procesamiento profundo de la industria del jengibre, puede producir rodajas de jengibre, bocadillos, vino de jengibre, productos de jengibre para la salud, medicina china de jengibre, productos de jengibre para la salud, cosméticos de jengibre, aceite de jengibre, aceite esencial de jengibre, etc.
Entonces la tarjeta de la ciudad de Laiwu----Jiangcheng internacional
2. Llevar a cabo una serie de planificación urbana alrededor de Laiwu Jiangcheng
Diseño económico
Se planea un nuevo distrito de Jiangcheng en el área donde abunda el jengibre en Laiwu, cubriendo un área de 5,000 acres. Selección preliminar del sitio: al norte de la intersección de Kou Town Expressway y la intersección de Laiwu Development Zone Expressway. Introducir especialmente a los fabricantes de derivados del jengibre y desarrollar vigorosamente la industria de procesamiento profundo del jengibre. Dividiendo espacios: área de exhibición de Ginger Expo, área de negocios, área de logística, área de almacenamiento, área industrial de especialidad de jengibre y área de incubación de innovación de productos de jengibre, esforzándose por atraer a más de 100 empresas de fabricación de productos de jengibre.
b. Construir un lugar profesional para la Laiwu Ginger Expo, que estará abierta todo el año para promover y exhibir productos de jengibre a comerciantes nacionales y extranjeros.
c.Formular una serie de políticas preferenciales y establecer un grupo líder para la promoción de inversiones en la Nueva Área de Jiangcheng, específicamente responsable de atraer comerciantes nacionales y extranjeros para que se establezcan en la Nueva Área de Jiangcheng.
d. Centrarse en el posicionamiento de la ciudad de Jiangcheng Internacional, promoverlo integralmente a nivel nacional y, al mismo tiempo, centrarse en la publicidad y promoción en la Exposición Internacional de Alimentos, la Exposición de Productos Agrícolas y la Exposición de Productos Sanitarios.
3. Confiando en Laiwu Jiangcheng para desarrollar la economía, atrayendo inversiones, confiando en el entorno de vida superior de Laiwu para desarrollar nuevas ciudades y desarrollar la industria inmobiliaria, Laiwu puede ser próspero y próspero
Si crees que se puede utilizar como tema, puedo escribirte un plan un poco detallado. Mi correo electrónico: tcgp@163.