Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Cuál es el papel de la cultura corporativa en la gestión hotelera?

¿Cuál es el papel de la cultura corporativa en la gestión hotelera?

1. Orientación

Sembrar una idea, cultivar una acción y cosechar un resultado; la resistencia profunda del alma y la solución de problemas en los conceptos, sentimientos, emociones y actitudes de las personas dependen de la cultura corporativa.

2. Cohesión

Sentido de identidad: unir a las personas y mejorar el sentido de pertenencia de los empleados.

Barreras departamentales-costes de colaboración. Desmantelar las barreras departamentales, reducir los costos de colaboración e integrar la empresa en un todo unificado y coordinado depende de la cultura corporativa.

3. Función normativa

Como limitación psicológica, la cultura corporativa puede regular el comportamiento y sustituir algunas limitaciones formales.

4. Efecto incentivo

Puede reducir los elevados incentivos materiales y los costos de supervisión institucional, y reducir los costos de gestión.

5. Impacto Social

La construcción de la cultura corporativa ayuda a las empresas a convertirse en miembros destacados de la sociedad y tener un impacto positivo en la sociedad e incluso en el medio ambiente.

Datos ampliados:

En primer lugar, la ética corporativa

La ética corporativa se refiere al ajuste entre una empresa y otras empresas, entre una empresa y sus clientes, y entre empleados dentro de la empresa La suma de normas de comportamiento que se relacionan entre sí. Desde la perspectiva de las relaciones éticas, las empresas se evalúan y regulan con base en categorías morales como el bien y el mal, lo público y lo privado, el honor y la desgracia, la integridad y la hipocresía.

A diferencia de las normas legales y las normas institucionales, la ética corporativa no es tan obligatoria y vinculante, pero tiene un efecto de demostración positiva y un fuerte atractivo. Cuando es reconocida y aceptada por la gente, tendrá poder de sí misma. -disciplina. Por lo tanto, tiene una adaptabilidad más amplia y es un medio importante para limitar el comportamiento de las empresas y los empleados.

La razón por la que Tongrentang Pharmacy, una marca china consagrada, ha podido prosperar durante más de 300 años es que integra las excelentes virtudes tradicionales de la nación china en el proceso de producción y operación del empresa, formando una ética profesional con características de la industria, es decir, "Beneficiar al mundo, luchar por la excelencia, ser infiel y tratar a todos por igual".

En segundo lugar, la conciencia de grupo

Un grupo es una organización, y la conciencia de grupo se refiere al concepto colectivo de miembros de la organización. La conciencia de grupo es un factor psicológico importante en la formación de la cohesión interna dentro de una empresa.

La formación de una conciencia de grupo corporativo permite a cada empleado de la empresa considerar su trabajo y comportamiento como parte integral del logro de los objetivos corporativos, haciéndolos sentir orgullosos de ser miembros de la empresa y tener un fuerte compromiso. a la empresa. Los logros crean un sentido de honor y la empresa se considera una misma entidad y pertenece a los propios intereses. Por lo tanto, trabajarán duro para lograr los objetivos corporativos y superar conscientemente comportamientos que sean inconsistentes con los objetivos corporativos.

Enciclopedia Baidu-Cultura corporativa