¿Qué planea hacer la Administración Nacional de Turismo durante el Festival del Medio Otoño?
El Día Nacional y el Festival del Medio Otoño de este año se superponen para formar un feriado de ocho días. Se espera que el número de turistas nacionales alcance los 710.000 durante las vacaciones, lo que representa una dura prueba para la gestión de los servicios turísticos y la seguridad del turismo. El aviso exige que las autoridades de turismo de todos los niveles mejoren efectivamente la calidad de los servicios turísticos y trabajen con los departamentos pertinentes para instar a las atracciones turísticas, centros turísticos, parques temáticos, complejos turísticos, pueblos característicos, lugares turísticos rurales, hoteles, restaurantes, agencias de viajes y otras unidades de servicios turísticos para hacer seriamente planes de viajes de vacaciones. Es necesario fortalecer la publicidad de las operaciones comerciales honestas, publicar información relevante de manera oportuna, aumentar la supervisión y el castigo, tomar medidas severas contra conductas como engañar y extorsionar a los clientes, aumentar los precios y manejar las quejas de los turistas de manera oportuna.
En términos de fortalecer la gestión de la capacidad de carga turística en los lugares escénicos, el aviso exige que todas las localidades orienten e insten a las atracciones turísticas a tomar medidas efectivas y gestionen la capacidad de recepción turística de acuerdo con la capacidad máxima de carga. aprobado por las autoridades competentes de los lugares escénicos, y frenar resueltamente las atracciones turísticas El número de turistas superó la capacidad máxima. Todas las atracciones turísticas deben utilizar diversos canales para recordar al público con antelación la capacidad de carga de los lugares escénicos. Cuando el número de turistas en un lugar escénico se acerca a su capacidad máxima de carga, se deben tomar medidas oportunas para guiar a los turistas y brindarles explicaciones. Las unidades de servicios turísticos que aún no han aprobado la capacidad máxima de carga deben formular planes basados en las condiciones reales, realizar orientación y gestión turística de manera oportuna, eliminar los riesgos de seguridad causados por la aglomeración de turistas y mejorar el confort y la satisfacción de los turistas.
En términos de fortalecer la gestión de la seguridad turística, el aviso requiere que todas las localidades insten a las agencias de viajes a hacer un buen trabajo en materia de seguridad de los grupos turísticos de vacaciones, presten mucha atención a la situación de seguridad de los destinos y lleven a cabo riesgos de seguridad. evaluaciones de productos turísticos, preparar razonablemente rutas turísticas y fortalecer la supervisión de los turistas Proporcionar consejos de seguridad antes y durante el incidente, y tomar medidas efectivas para hacer frente a emergencias. Orientar las atracciones turísticas para que lleven a cabo investigaciones y gestión de peligros ocultos, centrándose en desastres geológicos, seguridad del tráfico, aglomeraciones y estampidas, incendios, equipos especiales, actividades acuáticas y otros peligros para la seguridad, y tomar medidas efectivas para rectificarlos. Fortalecer la gestión de la seguridad en zonas densamente pobladas y peligrosas, y agregar señales de advertencia de riesgo e instalaciones de llamadas de emergencia. Revisar y mejorar el plan de emergencia de seguridad navideña y organizar simulacros. Orientar a los hoteles y restaurantes turísticos para que realicen trabajos de seguridad para prevenir incendios, intoxicaciones alimentarias, estampidas y otros accidentes de seguridad.
En términos de supervisión de la seguridad del tráfico turístico, el aviso requiere que cooperemos activamente con la seguridad pública y la industria y el comercio para llevar a cabo la operación "Represión de los alquileres turísticos ilegales" e investigar y abordar el comportamiento de agencias de viajes que alquilan "coches negros". Instar a las agencias de viajes a elegir compañías de automóviles de viaje regulares y revisar estrictamente las condiciones de los vuelos chárter, las calificaciones de los conductores, la compra de seguros, etc. y firmar un contrato de alquiler de coche estandarizado. Los guías turísticos deben verificar las calificaciones del vehículo y los certificados de operación antes de subir al autobús y recordar a los conductores que conduzcan con seguridad. Los vehículos fletados por el tour emiten "Instrucciones para un viaje seguro para los turistas" de acuerdo con las regulaciones, y durante el itinerario se reproduce el video promocional "Consejos para un viaje seguro para los turistas" durante el itinerario. Supervisar al autocar para configurar el “asiento de guía” según normativa. Los conductores y guías turísticos deben recordar y comprobar si los turistas llevan puesto el cinturón de seguridad.
Además, el "Aviso" también señaló que todas las localidades deben darle gran importancia, fortalecer el liderazgo organizacional, fortalecer la planificación y el despliegue, y estar completamente preparadas para la llegada del Día Nacional y el Mediodía. Vacaciones del Festival de Otoño. Mejorar el mecanismo de retroalimentación de evaluación de servicios turísticos, mejorar el plan de contingencia para emergencias turísticas e implementar diversas tareas a unidades, cargos y responsables. Después de recibir la notificación, se deben realizar inspecciones especiales para identificar puntos débiles y llevar a cabo rectificaciones específicas.