Cómo hacer bien el marketing social
Aprende estos dos puntos que te ayudarán a hacer marketing comunitario
Si has hecho marketing comunitario, entonces debes saber que atraer gente nueva de la comunidad es muy importante en el proceso. Si no hay tráfico involucrado, cuando operamos la comunidad, algunos de los métodos que utilizamos serán limitados: por ejemplo, el número de personas es demasiado pequeño y no podemos llegar a más personas. De manera similar, si su posicionamiento no es preciso, incluso si tiene muchas entradas nuevas y mucho tráfico, no podrá maximizar el valor de la comunidad.
Encuentre el posicionamiento corporativo correcto
Para nosotros personalmente, los amigos de WeChat deben estar estrechamente conectados o tener la misma relación. Para las empresas, las personas de la comunidad deben estar compuestas por un grupo de. personas con la misma etiqueta o atributos. Por ejemplo, si su comunidad se dedica al turismo al aire libre, entonces a todos los que ingresan a esta comunidad les gustaría viajar o salir a viajar con frecuencia.
Muchas empresas crean comunidades porque en realidad esperan atraer clientes estables a los productos de la empresa o impulsar las ventas de los productos de la empresa a través de comunidades operativas. Por lo tanto, antes de que una empresa opere una comunidad, primero debe bloquear a su grupo objetivo y luego atraerlos al grupo, en lugar de simplemente atraer a todos al grupo. Al final, el tráfico de la comunidad estará allí, pero el grupo. "fallecido".
Cuando hacemos marketing comunitario, también esperamos reunir a personas con intereses iguales o similares o ciertos intereses a través de algún tipo de plataforma, para luego vender productos o servicios. Por supuesto, existen muchas plataformas de marketing social y están lejos de limitarse a Internet, ya sean múltiples plataformas o comunidades en línea o fuera de línea, todas pueden usarse como un medio para hacer marketing social.
Cómo atraer tráfico
Muchas empresas se encontrarán con esta situación al realizar marketing comunitario. Básicamente, nadie participará en un evento promocional. Un grupo de este tipo no opera pero hay tráfico. , si realmente intentas operarlo pero no puedes activarlo, es mejor que te rindas.
En respuesta al dilema anterior, le sugerimos que comience desde los siguientes puntos cuando realice marketing comunitario en el futuro:
Cambiar el apodo del grupo y mantener un cierto nivel de actividad
Lo primero que debes hacer después de unirte al grupo es cambiar el apodo de tu grupo por el nombre correspondiente a tu producto, y luego intentar hablar más y hablar más cuando la actividad del grupo sea buena. Durante un período de tiempo, básicamente todos te respetarán. Tengo la impresión general de que cuando tengan necesidades relacionadas contigo más adelante, pensarán en ti lo antes posible.
Operación etiquetada por el usuario
Diferentes personas inevitablemente tienen diferentes necesidades. Lo que podemos hacer cuando operamos es satisfacer las necesidades de la mayoría de las personas tanto como sea posible, para maximizar el valor. de la comunidad. En este momento, es muy importante etiquetar a los usuarios del grupo.
Entonces, ¿cómo realizamos operaciones de etiquetado para los usuarios? Para dar un ejemplo simple, como nuestra industria de educación y capacitación, primero debemos averiguar qué materia tienen más demanda los padres al unirse al grupo y qué tipo de información quieren obtener en el grupo. Podemos observar estas necesidades como. los padres nombran en WeChat y crean una etiqueta, esto puede ayudarnos a comprender más claramente las diferentes necesidades específicas de cada persona en el grupo, lo que nos facilitará llevar a cabo actividades específicas en el futuro.
Ya sea nuestra empresa o los usuarios que ingresan a una comunidad, tienen sus propios propósitos o necesidades correspondientes. Lo que esperamos hacer es ayudar a los usuarios a satisfacer sus necesidades a través de nuestros productos o servicios y esperar a los usuarios. en el grupo Después de encontrar lo que necesita, logrará la conversión. Por lo tanto, en las operaciones comunitarias, al identificar el grupo objetivo de la empresa y luego identificar las necesidades específicas de cada usuario, podemos lograr el objetivo máximo de nuestra comunidad.