Carta de disculpa al cliente
Carta de disculpa al cliente 1 Estimados miembros y amigos de Shanghai XX:
¡Hola! Desde que XX Group se instaló en Shanghai en 20xx, sus miembros y amigos lo aman profundamente. Durante los últimos ocho años, usted ha estado con XX y ha sido testigo del crecimiento y desarrollo de XX. XX se siente profundamente honrado y agradecido, ¡y me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a todos!
Xx, xx, XX dan la bienvenida a la inauguración oficial de TZ Farm, la segunda granja orgánica más grande. En ese momento, asistirán a la ceremonia de apertura líderes de la municipalidad de Shanghai, TZ y el distrito de Gaogang, así como expertos de múltiples instituciones de pruebas profesionales, como el Centro de Certificación Orgánica Nanjing Guohuan, el Centro de Pruebas Puni de Shanghai y el Centro de Pruebas de Estándares Generales de SGS. Shanghai, TZ y muchos medios autorizados de todo el país también brindarán una cobertura en profundidad de la ceremonia de apertura. Puede abordar la gran ocasión del parque a través de la televisión, Internet, los periódicos y la radio. Sin embargo, lamentamos mucho que debido a restricciones de lugar el día de la inauguración, no podamos invitarlo a vivir este evento en persona. Lo lamentamos profundamente y nos disculpamos por esto.
Para permitirle experimentar mejor la escala de granja orgánica de 5,000 acres y el nivel de plantación orgánica de alta calidad de TZ Farm, la segunda granja orgánica más grande de XX, y experimentar plenamente la frescura y la salud de XX. Sin pesticidas ni fertilizantes químicos, nosotros, los miembros y amigos, podremos visitar TZ Farm después de que se abra el parque.
¡Gracias por vuestro apoyo! ¡Le deseo a usted y a su familia buena salud!
Por la presente les transmito
¡Saludos!
Disculpándose
Xx, xx, XX, XX
Carta de disculpa al cliente 2 Estimado cliente:
Antes que nada, me gustaría Me gustaría pedirle sinceras disculpas en mi nombre por los problemas de calidad de este producto. Si hay otra oportunidad, espero mucho que me den otra oportunidad. Nos aseguraremos de que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en los productos que ofrecemos en el futuro, y asumimos este compromiso solemnemente.
En cuanto a la calidad de este producto, según mi propia opinión, si su plazo de entrega lo permite, personalmente me gustaría devolverlo todo para cambiarlo. Sin embargo, considerando que no perderemos demasiado, todavía les agradezco por aceptar especialmente los productos mediante una inspección completa. Al mismo tiempo, todavía me siento culpable.
En vista de los problemas de calidad existentes, los informamos desde todas las direcciones, negociamos con los manipuladores uno por uno y finalmente adoptamos las siguientes medidas y métodos para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. En otros aspectos, esperamos que el profesor Gu pueda volver a darnos valiosos consejos. Corrija nuestras deficiencias con prontitud. Estamos dispuestos a cooperar plenamente para esforzarnos por cumplir con los requisitos del cliente en la mayor medida posible y lograr una situación en la que todos ganen, lo que nos permitirá mejorar más rápido. Gracias
xxx
Xxxx, xxxx, xx, xx
Carta de disculpa al cliente 3 Estimados clientes y amigos:
¡Hola! El restaurante occidental de cocina japonesa y coreana del Lianjiang International Hotel ha recibido una amplia atención y un profundo amor de amigos de todos los ámbitos de la vida desde que lanzó la cena buffet de cocina japonesa y coreana. ¡El restaurante sigue siendo popular! ¡En la noche del 14 de marzo y 15 de junio de 20xx, los restaurantes japonés, coreano y occidental estaban llenos y no pudieron recibir invitados no reservados! ¡Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado a su comida! Por lo tanto, el restaurante occidental del hotel se disculpa sinceramente con nuestros clientes y amigos que siempre nos apoyaron y prestaron atención, y organizaron especialmente las actividades de promoción de la cocina japonesa y coreana del restaurante (siga el WeChat del hotel, envíe la información del evento de cocina japonesa y coreana al círculo de amigos, como 20 veces, y disfrute del buffet de cocina japonesa y coreana con un 50 % de descuento en la cena) extendido hasta la noche del 20 de marzo.
El restaurante occidental y de cocina japonesa y coreana reanudará su recepción el 16 de marzo, ¡esperamos su visita!
Lianjiang International Hotel-Restaurante occidental de cocina japonesa y coreana
12 de marzo de 20xx
Carta de disculpa al cliente 4 Estimado. Amigo:
¡Hola!
¡Muchas gracias por elegir JADYROSEx! ¡Todo el personal de X les deseamos sinceramente un feliz día y una feliz familia!
Debido al estricto control de calidad del bebé, la velocidad de entrega es relativamente lenta. Debido a la entrega inoportuna y la lenta velocidad de la logística, el tiempo de entrega se ha retrasado y le digo sinceramente ". ¡Lo siento, te he hecho esperar mucho tiempo”! Lo que más nos conmueve es que usted no nos culpó en absoluto e incluso nos instó. Estamos encantados de haber conocido a un comprador tan comprensivo y de mente abierta.
Cuando me siento a la mesa y escribo esta carta a mis padres, X os conoce desde hace casi dos años. ¡Lo más feliz para nosotros es permitirle comprar productos de alta calidad y bajo precio! ¡Su satisfacción es nuestra mayor ganancia!
Si el bebé está satisfecho, denos una puntuación total de 5 puntos y una reseña positiva de más de 20 palabras, y el sistema le enviará automáticamente un cupón de tienda de 20 yuanes. Si usas mi número de identificación para comprar cualquier artículo en nuestra tienda nuevamente, ¡puedes usar el cupón para reducir el precio en función del monto total! (Los cupones son válidos por 60 días).
Cuando veo miles de usuarios eligiendo ¡Mi corazón se llena de gratitud y responsabilidad! Su apoyo nos hace darnos cuenta más profundamente de que fabricar los mejores zapatos y brindar el mejor servicio, las necesidades y la confianza del cliente son nuestra eterna búsqueda y premisa. ¡Mantendremos este concepto y le brindaremos un servicio más cómodo!
El nuevo desarrollo de X ya se ha completado inicialmente y el modelo de verano también está en pleno desarrollo. Aumentaremos las oportunidades de comunicación con usted, permitiremos que algunos clientes antiguos vean nuestros nuevos modelos con anticipación y realizaremos mejoras basadas en sus opiniones. También nos gustaría invitar a algunos clientes antiguos a probar nuestros modelos recientemente desarrollados de forma gratuita y realizar un informe más preciso sobre la sensación del pie. También nos gustaría invitarlo a nuestra empresa para una comunicación cara a cara. ¡Lo único en lo que pensamos es en que usted confíe en nosotros! Haremos zapatos paso a paso y brindaremos un buen servicio. Espero recibir su atención continua. Convierta su confianza en nosotros en la motivación de nuestro trabajo y decore su hermosa vida.
Gracias por tomarse un tiempo de su apretada agenda para leer esta carta. Con su confianza y tolerancia, trabajaremos más duro para devolverle su amor y esperamos que pueda seguir siendo testigo de nuestro crecimiento.
¡Gracias por vuestra confianza y apoyo!
Carta de disculpa al cliente 5 Estimado líder:
¡Hola!
En primer lugar, acepte mis más sinceras disculpas. De hecho, te he respetado durante varios años. Eres mi líder y mi mentor en la enseñanza y la investigación. Te lo agradezco mucho.
Desde junio de 2014, durante mis estudios de administración de empresas me ha sucedido algo desagradable. Estos días estoy de mal humor y siempre me preocupan mis propios impulsos. Más tarde, el director Zeng y el director Xu vinieron a hablar conmigo uno tras otro. Aunque todos me consolaron para que no me lo tomara en serio, no tuviera ninguna carga ideológica y prestara atención a la forma en que me comunico con los líderes, todavía sentía que estaba detrás de los "saludos" sorprendidos y curiosos. Los ojos de los profesores me hicieron sentir muy incómodo.
Como dice el refrán, el impulso es el diablo. Me siento cansado y enojado cuando soy impulsivo, y me siento molesto y me culpo después de ser impulsivo. Esta lección es realmente inolvidable. A medida que se difundió el conocimiento, me convertí en el hazmerreír de los demás y realmente lo lamento.
Por la presente les transmito
¡Saludos!
Disculpas a través de:
Xx, xx, XX, XX
Carta de disculpa del cliente 6 Estimado cliente:
En primer lugar, Nos disculpamos sinceramente con nuestros clientes.
¡Lo siento! ¡Qué tarde para nuestra prueba! Greedy Crab Pot se lanzará para su operación de prueba el 16 de julio.
Durante el período de operación de prueba: cualquiera que compre en la tienda puede disfrutar de un 12% de descuento + un cupón de comida. Si gasta más de 100 yuanes, recibirá un cupón de 20 yuanes + un cupón de comida (. bebidas excluidas).
Tiempo de actividad: 16 de julio al 21 de julio.
¡Mantén tu gusto y te esperamos!
Olla de cangrejo glotona
Carta de disculpa al cliente 7 Estimado líder:
En primer lugar, gracias a todos por su apoyo y aliento a mi trabajo. Vale la pena aprender sus métodos de trabajo, eficiencia y actitud. Siempre he estado orgulloso de trabajar bajo su dirección.
En cuanto a lidiar con xx, como soy joven, no pienso bien, no estoy lo suficientemente tranquilo y mis palabras son inapropiadas. Si soy irrespetuoso contigo, por favor sé amable. Dado que mi punto de partida es hacer un mejor trabajo, perdóneme.
Tú eres nuestro modelo a seguir. Tienes más experiencia laboral que yo y tienes más formas de abordar las cosas que yo. No soy lo suficientemente maduro. Por favor, no te preocupes. Aprenderé más y mejores formas de manejar las cosas de usted en el futuro. Espero poder darte algunas sugerencias!
Por la presente les transmito
¡Saludos!
Disculpe a través de los siguientes métodos:
Xx, xx, XX, XX
Carta de disculpa del cliente 8 Estimado propietario de un automóvil, Sr. Wu:
Soy el Gerente X del departamento de mantenimiento del taller XX de automóviles 4S.
Cuando nuestro taller realizó el reemplazo de piezas de rutina y el mantenimiento de limpieza de su automóvil XX, debido a un descuido, nuestro maestro mecánico no revisó cuidadosamente el ajuste de los tornillos de las ruedas antes de entregar el vehículo. Con un sentimiento de culpa le envío esta carta de disculpa.
Como medio de transporte diario, el mantenimiento del automóvil es una tarea clave para garantizar que el vehículo pueda recuperar su seguridad y fiabilidad tras un periodo de conducción. Como cliente de nuestra tienda desde hace muchos años, usted merece nuestros servicios de reparación integrales y confiables. Sin embargo, debido al descuido de nuestros técnicos de mantenimiento, se produjeron graves negligencias al apretar los tornillos de los neumáticos de su vehículo, lo que trajo consigo considerables peligros ocultos para el cinturón de seguridad de conducción de su vehículo. Somos profundamente culpables y lo sentimos por esto.
Afortunadamente, Sr. Wu, usted es una persona noble. Usted descubre el problema lo antes posible y nos lo informa para que podamos solucionarlo y salvarlo a tiempo. También estamos muy agradecidos por su apoyo a nuestro trabajo. En la actualidad, su coche XX ha sido inspeccionado, Seguridad.
Finalmente, represento al Gerente X del departamento de mantenimiento del taller XX de automóviles 4S. Una vez más le expreso mis más sinceras disculpas por los problemas y la angustia que esto le ha causado, así como por el precioso tiempo que ha perdido. Nuestra tienda XX Auto 4S está dispuesta a darle una respuesta razonable y reflexiva respetando sus opiniones.
Por la presente les transmito
¡Saludos!
xxx
Fecha:
Carta de disculpa al cliente 9 Estimado cliente:
¡Hola!
Desde que nuestra nueva fábrica se puso en funcionamiento el 22 de septiembre de 20xx, su capacidad de producción ha mejorado hasta cierto punto.
Sin embargo, dado que parte de nuestro proceso de producción de torsión actual es manual y el equipo de la línea de producción automática aún se está instalando y depurando, las ventas de productos han estado en temporada alta desde finales de agosto y nuestra capacidad de producción actual El crecimiento no puede seguir el ritmo nacional. El volumen de ventas de los clientes del mercado ha aumentado significativamente y el suministro de productos no puede satisfacer completamente las necesidades de los clientes. Como resultado, sus productos no se pueden enviar en su totalidad y a tiempo de acuerdo con el pedido. , lo que afecta tus ventas. ¡Por la presente le expresamos nuestras más profundas disculpas!
Para resolver la brecha actual entre oferta y demanda, nuestra empresa ha aumentado la contratación de trabajadores de producción, planea agregar dos nuevas líneas de producción y acelerar la instalación y puesta en servicio de equipos de línea de producción totalmente automáticas. . Se espera que la capacidad de producción de nuestra empresa se alivie por completo en un futuro próximo.
¡Gracias por su comprensión y gran apoyo!
¡Oda a Tang Qi!
Por la presente les transmito
¡Saludos!
Gerente general: Fang xx
Hubei xx Science Industry and Trade Co., Ltd.
El x, mes x, 20xx
Carta de disculpa al cliente 10 Líder de xx Machinery Co., Ltd.:
¡Hola!
¡Gracias por su continua confianza y amor por nuestra empresa a lo largo de los años! Es con su apoyo y ayuda que podemos perseverar en circunstancias difíciles y adversas y brindarle productos de alta calidad con un espíritu profesional y una actitud altamente responsable. Como saben, desde este año se ha producido una grave "escasez de mano de obra" en varios lugares y nuestra empresa no es una excepción. Después de la Fiesta de la Primavera, la tasa de empleo cayó seriamente. Aunque hemos creado las condiciones y hemos contratado a grupos de empleados uno tras otro, hasta ahora no hemos vuelto al mejor nivel del año pasado.
Somos un fabricante profesional no solo el equipo de fabricación debe ser excelente, sino que las habilidades operativas de nuestros empleados también deben ser excelentes. Para los nuevos trabajadores, debemos dedicar suficiente tiempo y energía a la formación técnica operativa. Sin empleados cualificados, no se nos permite trabajar en la producción real. Cuando se trata de productos, preferiríamos hacer menos que hacerlo mal. Tienes que estar de acuerdo con esto.
Desde este año, el gobierno local ha intensificado aún más las medidas de conservación de energía y reducción de emisiones, empeorando nuestra situación. Muchas empresas se han visto seriamente afectadas por cortes de energía, racionamiento de energía y cortes de agua. Hasta ahora, nuestra zona todavía tiene electricidad cada dos días. Esta situación existe desde hace mucho tiempo, no solo nuestra empresa se ha visto muy afectada, sino que muchos de nuestros proveedores en línea retrasan con frecuencia las entregas. Es vergonzoso que los planes de producción que tenemos que comprimir a menudo sean difíciles de completar. ¡Estamos extremadamente ansiosos por esto!
La buena noticia es que los nuevos trabajadores que contratamos han sido calificados para el trabajo después de varios meses de capacitación. Nuestros generadores también han sido puestos en servicio para generar electricidad, lo que nos permite superar eficazmente las dificultades de los cortes de energía y las restricciones de energía para los proveedores en línea, hemos implementado medidas de asistencia y creemos que básicamente podremos suministrar con normalidad en el futuro;
En los próximos dos años, básicamente tendremos una capacidad de producción normal y trabajaremos duro para restaurar la producción al mejor nivel del año pasado.
Estimado viejo amigo, su empresa es nuestro antiguo cliente. Nos habéis brindado un gran apoyo y amor a lo largo de los años. Debemos recompensarlo con productos de alta calidad y entrega oportuna. Pero este año, debido a nuestra impotencia, ha causado grandes inconvenientes a su empresa, ¡y lo lamentamos profundamente!
A continuación, a medida que nuestra producción siga aumentando, consideraremos a su empresa como nuestro proveedor prioritario, garantizaremos la calidad y la cantidad, entregaremos a tiempo y utilizaremos nuestras acciones reales para expresar nuestras más sinceras disculpas.
¡Esperamos obtener su comprensión y su confianza y apoyo continuos! ¡Gracias de nuevo!
Perdón: xxx
Hora: xx, xx, XX, xxxx
Carta de disculpa al cliente 11 Estimado Sr. xx:
Hola , Soy el especialista en distribución de una empresa de venta de aire acondicionado. Mi nombre es xx. Por esta época, compró un aire acondicionado central de gabinete XXS623 de nuestra empresa. El tiempo de entrega acordado previamente fue de tres días. Al hacer la lista de entrega, nuestra empresa consideró la dificultad de entregar el aire acondicionado central de gabinete XXS623 y consideró contactar a una empresa de mudanzas profesional.
Sin embargo, después de contactar muchas veces con una empresa de mudanzas profesional, finalmente me puse en contacto, lo que retrasó el tiempo de entrega y retrasó la entrega en tu domicilio hasta el quinto día del mes lunar. Ha dejado muy claro que se entregará en un plazo de tres días. Me dijiste que te ibas de viaje de negocios en tres días y no había nadie en casa. Es cierto que esta situación ocurrió cuando enviamos la mercancía y luego nos comunicamos con usted por teléfono.
Ahora el aire acondicionado central de este armario XXS623 se encuentra almacenado temporalmente en nuestra empresa. Nos encargaremos de ello por usted, así que no se preocupe. De hecho, este retraso en la entrega se debió enteramente a un error de trabajo de nuestra empresa.
Lo sentimos mucho por esto. Para compensar nuestros errores de trabajo, el departamento de entrega de nuestra empresa ha decidido mediante negociación ofrecerle un descuento adecuado en el precio de compra del aire acondicionado y devolverle el 3% del precio de compra. Contáctanos cuando estés libre en casa y enviaremos la mercancía lo antes posible. Te prometo que no habrá más errores en el trabajo.
Perdón: xxx
x mes x día, 20xx
Carta de disculpa al cliente 12 Queridos amigos, miembros de Shanghai XX:
Hola !
Desde que XX Group se instaló en Shanghai en XX, sus miembros y amigos lo aman profundamente. Durante los últimos ocho años, usted ha estado con XX y ha sido testigo del crecimiento y desarrollo de XX. XX se siente profundamente honrado y agradecido, ¡y me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a todos!
El 26 de julio de 2020, XX marcó el comienzo de la inauguración oficial de TZ Farm, la segunda granja orgánica más grande. En ese momento, asistirán a la ceremonia de apertura líderes de la municipalidad de Shanghai, TZ y el distrito de Gaogang, así como expertos de múltiples instituciones de pruebas profesionales, como el Centro de Certificación Orgánica Guohuan de Nanjing, el Centro de Pruebas Puni de Shanghai y el Centro de Pruebas de Estándares Generales de SGS. Shanghai, TZ y muchos medios autorizados de todo el país también brindarán una cobertura en profundidad de la ceremonia de apertura. Puede abordar la gran ocasión del parque a través de la televisión, Internet, los periódicos y la radio. Sin embargo, lamentamos mucho que debido a restricciones de lugar el día de la inauguración, no podamos invitarlo a vivir este evento en persona. Lo lamentamos profundamente y nos disculpamos por esto.
Para permitirle experimentar mejor la escala de granja orgánica de 5,000 acres y el nivel de plantación orgánica de alta calidad de TZ Farm, la segunda granja orgánica más grande de XX, y experimentar plenamente la frescura y la salud de XX. Sin pesticidas ni fertilizantes químicos, nosotros, los miembros y amigos, podremos visitar TZ Farm después de que se abra el parque.
¡Gracias por vuestro apoyo! ¡Le deseo a usted y a su familia buena salud!
Grupo Shanghai XX
Carta de disculpa al cliente 13 Estimado Sr. Zhang: Hola:
Soy especialista en ventas de una empresa de venta de aire acondicionado Mi teléfono. El número es 1002. Mi nombre es Canción XX.
Por estas fechas compró un aire acondicionado central de gabinete XXS623 de nuestra empresa. El tiempo de entrega acordado previamente fue de tres días. Al hacer la lista de entrega, nuestra empresa consideró la dificultad de entregar el aire acondicionado central de gabinete XXS623 y consideró contactar a una empresa de mudanzas profesional. Sin embargo, después de contactar muchas veces con una empresa de mudanzas profesional, finalmente me puse en contacto. El tiempo de entrega se retrasó y no lo entregaron en su casa hasta el quinto día del Año Nuevo Lunar.
Ha dejado muy claro que se entregará en un plazo de tres días. Me dijiste que te ibas de viaje de negocios en tres días y no había nadie en casa. Es cierto que esta situación ocurrió cuando enviamos la mercancía y luego nos comunicamos con usted por teléfono. Ahora el aire acondicionado central de este gabinete XXS623 está almacenado temporalmente en nuestra empresa. Nos encargaremos de ello por usted, así que no se preocupe.
De hecho, este retraso en la entrega se debió enteramente a un error de trabajo de nuestra empresa.
Lo sentimos mucho por esto. Para compensar nuestros errores de trabajo, el departamento de entrega de nuestra empresa ha decidido mediante negociación ofrecerle un descuento adecuado en el precio de compra del aire acondicionado y devolverle el 3% del precio de compra. Contáctanos cuando estés libre en casa y enviaremos la mercancía lo antes posible. Te prometo que no habrá más errores en el trabajo.
Disculpese de las siguientes maneras:
Xx, xx, XX, XX
Carta de disculpa al cliente 14 Estimado xx:
¡Hola!
Recientemente, ruidos anormales en el edificio han traído mucho impacto e inconvenientes a usted y a su familia. En nombre del equipo de xx, nos gustaría expresar nuestras más sinceras disculpas a usted y a su familia.
Sinceramente, gracias por su atención y su gran apoyo durante el proyecto xx, desde la construcción inicial hasta la entrega sin problemas. Como representante de bienes raíces de alta calidad en xx ciudad e incluso en todo el país, el proyecto xx encarna la dedicación y sabiduría de nuestro equipo xx y reúne a muchos propietarios y clientes que abogan por una vida de alta calidad como usted. Estamos profundamente orgullosos y responsables.
Observar edificios nacionales y extranjeros y revisar la construcción y puesta en marcha del proyecto xx confirma una vez más la ley de que "la arquitectura es siempre un arte defectuoso". Incluso si se realiza mucho trabajo de preparación y el diseño y la construcción se controlan estrictamente durante el proceso, no se pueden evitar los problemas por completo. Sin embargo, prometemos que mediante una cuidadosa investigación y prevención anticipadas, una respuesta oportuna y un servicio considerado, se evitarán todos los problemas posibles por adelantado y los problemas que ya hayan ocurrido se resolverán rápidamente. Creemos firmemente que solo construyendo y mejorando continuamente proyectos inmobiliarios de alta calidad y brindando servicios inmobiliarios meticulosos y reflexivos podremos estar a la altura de la elección y la confianza de usted y de otros propietarios y clientes, y fortalecer fundamentalmente la marca de xx Group.
En la actualidad, el problema que encontró ha sido tratado y resuelto a fondo. Lamentamos profundamente el impacto y las molestias que esto le ha causado a usted y a su familia. Solicitamos sinceramente su mayor comprensión y apoyo continuo a nuestro trabajo. * * *Trabajando juntos para crear una familia armoniosa y feliz, * * * promoveremos y lograremos la mejora continua del valor de marca de xx real estate y la reputación de xx real estate services.
Con motivo del Festival del Medio Otoño y el Día Nacional, en nombre del equipo xx, nos gustaría extender nuestro más sincero agradecimiento y bendiciones a usted y su familia. Gracias por su continuo apoyo y ayuda. ¡Le deseo a usted y a su familia una reunión y felicidad en el Festival del Medio Otoño!
Equipo La confianza, el apoyo y la ayuda que recibimos nos permiten avanzar paso a paso en el camino. Aunque sea difícil, siempre nos inspira y anima a llegar más lejos. XX espera que puedas encontrar belleza, felicidad, felicidad sexual y muchas cosas que sean beneficiosas para ti. Si puede hacer esto y cumplirlo, creemos que esta es una respuesta a los clientes que siempre han apoyado y confiado en XX. Nos alegra ver que algunos clientes están satisfechos con nuestro servicio y aún nos apoyan.
Pero algo ha sucedido recientemente y estamos aquí para disculparnos públicamente con usted, mostrarle nuestra sinceridad y alentarnos a brindarle un mejor servicio.
Hace un tiempo, dos clientes realizaron pedidos al mismo tiempo. Uno es un nuevo cliente en Beijing. Nos pidió específicamente que le entregáramos la mercancía. Decidimos utilizar la empresa EMS Express para entregar la mercancía (el cliente lo firma él mismo). Dado que se trata de un pago por adelantado, nos haremos cargo de las tarifas exprés adicionales para la entrega exprés EMS en comparación con las empresas de entrega exprés ordinarias, y también le daremos un obsequio. Otro cliente es un antiguo cliente de Foshan, Guangdong. Es la cuarta vez que compra nuestros productos y siempre ha confiado en nosotros para pagar por adelantado. También intentamos darle un descuento. Queríamos que recibiera los productos lo antes posible, por lo que también utilizamos la empresa de entrega urgente EMS para entregárselos. Cuando utilicé una empresa de EMS en el pasado, la velocidad era bastante buena y el tiempo de entrega no era largo.
Pero esta vez, la entrega al cliente en Beijing tardó cinco días. El cliente aceptó nuestras disculpas y expresó comprensión. Aunque también elogió nuestro servicio en general, aun así retrasó el tiempo del cliente, ¡así que le pido disculpas sinceramente nuevamente!
¡Se necesitaron nueve días para entregárselo a un antiguo cliente en Foshan, Guangdong! Estábamos muy enojados con EMS y los llamamos varias veces para pedirles que realizaran envíos a nuestros clientes lo antes posible, pero su respuesta fue siempre la misma: "Haremos envíos lo antes posible". Este antiguo cliente siempre nos ha apoyado mucho y expresó su comprensión después de contactarnos varias veces. No dijo nada, pero esta vez podría sentirse decepcionado porque el EMS tardó tanto.
Debido a la confianza y el apoyo de larga data del cliente, y el retraso en la entrega urgente esta vez también le causó algunos problemas, decidimos regalarle una máscara para los ojos que le gustaba. Porque ya había consultado antes. Consideramos esta nuestra más sincera disculpa y esperamos que continúe comprendiéndonos, apoyándonos y ayudándonos.
Cuando enviamos mercancías, normalmente utilizamos empresas de mensajería, como Quanyi, Star Express, STO, EMS u otras empresas de logística. Por lo general, toma de 2 a 3 días para lugares cercanos, de 3 a 4 días para lugares distantes y más para lugares más remotos.
Aunque el cliente expresó comprensión por este incidente, aun así le causó problemas innecesarios. ¡Una vez más expresamos nuestras más sinceras disculpas! ¡También expresamos nuestro más sincero agradecimiento a estos dos clientes y a más clientes que se preocupan, comprenden, apoyan y ayudan! Sean siempre agradecidos y siempre humildes, para que podamos llegar más lejos con el apoyo de todos. También seremos más estrictos y satisfaceremos a todos en términos de calidad del producto, tipo, servicio, velocidad, etc. También esperamos opiniones y sugerencias más sinceras de amigos.
El Año Nuevo se acerca, XX envía bendiciones de Año Nuevo a todos por adelantado: les deseo a todos una familia feliz, todo lo mejor, todos sus deseos se hagan realidad, buena suerte, las personas solteras encuentren una hermosa pareja. lo antes posible, y las personas casadas se casan más felices y más dulces.
Por la presente le transmito
Bienvenido
Disculpas de:
Xx, xx, XX, XX