Título: Desde la perspectiva del consumidor, ¿qué valor puede aportar una marca hotelera a los clientes?
Tiene funciones de valor añadido y promoción.
Efecto promocional, el efecto promocional de las marcas hoteleras se refleja principalmente en dos aspectos. Primero, debido a que las marcas de hoteles representan diferentes características y calidades de servicio, los consumidores a menudo eligen productos de acuerdo con la marca. Por lo tanto, la marca conduce a atraer la atención del consumidor, satisfacer sus necesidades y lograr el propósito de expandir las ventas de productos. En segundo lugar, como los consumidores suelen elegir productos o servicios basados en las marcas, los hoteles prestarán más atención a la reputación de la marca, innovarán constantemente en sus productos, fortalecerán la gestión de la calidad, establecerán una buena imagen corporativa y encaminarán la gestión de la marca hacia una dirección virtuosa. ciclo. También tiene un efecto de valor añadido. La marca es un activo intangible de la empresa. Puede comprarse y venderse como una mercancía y tiene un gran valor. Según la información divulgada, el valor de la imagen de marca de Holiday Inn ocupa el segundo lugar después de Coca-Cola y Marlboro, alcanzando decenas de miles de millones de dólares. La marca se ha convertido en una manifestación externa de la competitividad central del Grupo Holiday Inn. Al mismo tiempo, el valor de una marca para la empresa propietaria sólo puede reflejarse a través de las ventas de sus productos. El valor del producto será muy diferente dependiendo del valor de marca que contenga el producto. El mismo par de zapatos con el logo de Nike puede aumentar de varias a más de diez veces el precio de venta original. Por lo tanto, las marcas famosas pueden aumentar considerablemente el valor del producto.