Los contenidos de trabajo específicos de la gestión de servicios empresariales de la calle.
1. Objetivos de la construcción
1. Implementar la "separación de administración y oficina" para aceptar y manejar de manera centralizada los asuntos administrativos estrechamente relacionados con los residentes.
(2) Separación de asuntos políticos y asuntos sociales. Transferir las funciones de socialización y servicios de bienestar público originalmente asumidos por las oficinas subdistritales a los centros de servicios comunitarios.
En tercer lugar, ampliar el contenido del servicio. Realizar activamente servicios de bienestar social y servicios convenientes y beneficiosos para grupos especiales.
4. Mejorar las instalaciones de servicio. El centro de servicios comunitarios tiene una superficie de unos 1.000 metros cuadrados y está equipado con las correspondientes instalaciones de oficina, que básicamente satisfacen las necesidades de las actividades de servicio comunitario.
2. Principios básicos
Poner a las personas en primer lugar y servir a los residentes. La construcción de centros de servicios comunitarios debe comenzar por resolver las dificultades prácticas de los residentes y salvaguardar los intereses vitales de las masas, satisfacer continuamente las necesidades de vida de los residentes de las comunidades y mejorar la calidad de vida y la civilización de los residentes de las comunidades.
En segundo lugar, integre los recursos y aproveche * * *. Movilizar fuerzas sociales como agencias, grupos, tropas, empresas e instituciones bajo la jurisdicción de la calle para participar ampliamente en la construcción comunitaria, deshacerse del antiguo modelo de fragmentación y fragmentación e integrar los recursos comunitarios (incluidos los recursos administrativos, los recursos de las instalaciones, recursos humanos y recursos de información), aprovechar al máximo el papel de diversos recursos y disfrutar al máximo de los recursos comunitarios.
Las tres responsabilidades y derechos están unificados y la gestión es ordenada. Reformar el sistema de gestión de servicios comunitarios de calle, aclarar las responsabilidades y derechos de los centros de servicios comunitarios y promover el desarrollo ordenado de diversas actividades de servicios.
Avanzar con los tiempos y reformar e innovar. La realización de trabajos piloto para la construcción de centros de servicios comunitarios en las calles implicará inevitablemente algunos de los sistemas y modelos de gestión originales y encontrará contradicciones y resistencias en todos los aspectos. Por lo tanto, debemos llevar adelante el espíritu de avanzar con los tiempos, emancipar nuestras mentes, buscar la verdad a partir de los hechos, atrevernos a pensar en el futuro, fomentar la exploración de diferentes sistemas, mecanismos y modelos, y crear prácticas y experiencias únicas.
En tercer lugar, la idea general
Naturaleza y finalidad: La naturaleza del centro de servicios comunitarios de la calle puede ser una institución pública o una unidad privada no empresarial. Su objeto debe estar dedicado a la gestión y servicio de los asuntos públicos de la jurisdicción y a satisfacer las necesidades materiales y espirituales de los residentes.
Funciones básicas: Las funciones básicas del centro de servicios comunitarios de la calle deben incluir la investigación y formulación de planes de desarrollo de servicios comunitarios, la realización de asuntos administrativos gubernamentales y funciones de servicios sociales despojadas, la realización de servicios de bienestar social para grupos y comodidades especiales, y orientar el trabajo de servicio comunitario comunitario.
Estructura organizativa: el centro de servicios comunitarios de la calle es contratado abiertamente por la oficina, con 1 director y entre 3 y 5 miembros del personal administrativo. El personal restante puede contratarse de forma temporal. La estructura organizativa del centro de servicios comunitarios debe establecer varias estaciones (estaciones) en torno a proyectos de servicios comunitarios.
4. Contenido del servicio:
1. Una plataforma que brinda servicios gubernamentales. Los departamentos de trabajo, asuntos civiles, planificación familiar, gestión urbana, judicial y otros de la oficina del subdistrito (que también pueden incluir estaciones de base como industria y comercio, impuestos, gestión de vivienda, protección ambiental, etc.) aceptan y manejan centralmente Asuntos administrativos estrechamente relacionados con los residentes. ).
2. Realizar servicios de asuntos sociales. Incluyendo servicios de planificación familiar, servicios de consultoría jurídica, mediación civil, inserción laboral de trabajadores despedidos, servicios para discapacitados, etc.
3. Integrar recursos de servicio comunitario en la jurisdicción. Incluyendo líneas directas de servicio comunitario, gestión de recursos de servicio abierto de unidades jurisdiccionales, supermercados benéficos, servicios de voluntariado, etc.
4. Realizar actividades de educación pública y de bienestar comunitario, capacitación en habilidades y actividades culturales y deportivas. Incluyendo aulas residenciales, actividades de ajedrez y cartas, lectura de periódicos, ejercicios de fitness, etc.
5. Cultivar y desarrollar organizaciones intermediarias comunitarias. Incluyendo asociaciones de personas mayores, asociaciones de personas discapacitadas, comités de propietarios, asociaciones de voluntarios, diversas asociaciones culturales y deportivas, etc.
6. Cultivar y desarrollar los servicios públicos sociales. Incluyendo centros de actividades para personas mayores, apartamentos para personas mayores, estaciones de servicios comunitarios de salud, escuelas gestionadas por fuerzas sociales y escuelas para niños de poblaciones inmigrantes.
7. Realizar algunos servicios operativos. Sólo se llevan a cabo proyectos que mejoran la utilización de las instalaciones o proyectos con operaciones de mercado inmaduras (como capacitación técnica profesional para servicios de limpieza).
5. Método de funcionamiento
Como entidad jurídica (no empresa privada) que asume responsabilidades civiles de forma independiente, el centro de servicios comunitarios de la calle goza de derechos de gestión, derechos de toma de decisiones y contratación de personal. derechos y derechos de distribución de ingresos, derechos de gestión de servicios y derechos de uso de activos de propiedad estatal. La oficina del subdistrito deberá firmar un poder con el centro de servicios para aclarar responsabilidades, derechos e intereses. Implementar gradualmente el mecanismo de operación del proyecto. Según los proyectos de servicio encomendados por el centro de servicios, la calle cambia "honorarios comerciales" y "honorarios de capitación" por "fondos de proyecto" y los asigna al centro de servicios. Los asuntos asignados por el gobierno con carácter temporal se gestionan según el régimen de "pago por uso". La construcción básica de centros de servicios comunitarios es una inversión gubernamental y también se pueden obtener algunos fondos sociales. Su principal modelo operativo es gratuito o de baja remuneración.
4. Pasos del método
Investigue cuidadosamente y formule un plan. Al organizar al personal relevante de los departamentos relevantes y unidades piloto municipales para estudiar las leyes, regulaciones y políticas relevantes, fueron a Shanghai, Beijing, Nanjing, Guangzhou y otras ciudades para estudiar y realizar investigaciones e investigaciones en profundidad. Cada calle piloto propuso una implementación específica. Planes y expertos organizados y departamentos relevantes para revisar los planes.
2. Fortalecer el liderazgo y organizarse con cuidado. Los comités partidistas y los gobiernos de los distritos de Siming y Huli deben incluir el trabajo piloto en su agenda y fortalecer eficazmente el liderazgo. Es necesario movilizar cuadros de élite para participar en el trabajo piloto, comprender y analizar rápidamente el progreso del trabajo piloto y tomar medidas prácticas para ayudar a resolver diversos problemas específicos. Todos los departamentos pertinentes deben fortalecer la orientación empresarial y presentar detalles prácticos de implementación de acuerdo con los principios de responsabilidades y derechos unificados y "transferencia de gastos según surjan las circunstancias" para el trabajo del departamento que requiere la cooperación de las calles. Las oficinas comunitarias del distrito de Siming y del distrito de Huli deben tomar en serio sus responsabilidades y hacer un buen trabajo de coordinación. Es necesario llevar a cabo educación ideológica durante todo el proceso del trabajo piloto, hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico y político a través de amplias actividades de publicidad y movilizar el entusiasmo de todos los partidos. Debemos movilizar ampliamente a las masas y escuchar atentamente sus opiniones. Al mismo tiempo, se deben organizar expertos y académicos relevantes para realizar investigaciones y demostraciones en profundidad en unidades piloto y aceptar su orientación. El trabajo piloto comenzó a mediados de agosto y finalizó a mediados de noviembre.
En tercer lugar, resumir la experiencia y promover su aplicación. Desde mediados de noviembre hasta finales de diciembre, resumiremos la experiencia piloto, consolidaremos los resultados del piloto, celebraremos reuniones relevantes, promoveremos la aplicación de la experiencia piloto y desempeñaremos un papel típico de radiación de un punto a otro.